全媒体时代公共图书馆阅读推广策略研究

崔 娜

（盘锦市图书馆，辽宁 盘锦124010）

随着各种新媒介技术的快速发展，“全媒体”的概念应运而生。所谓“全”不仅包括媒介形态的“全”，也包括传播技术手段和终端覆盖的“全”[1]。这样的全媒体，让信息无处不在、无所不及、无人不用，对人们生产生活的方方面面都带来了巨大的影响，也使传统的阅读推广模式受到了巨大的挑战。因此，如何利用全媒体技术，采用全新的阅读推广模式，满足新环境下人们的阅读需求，是公共图书馆当前必须深入研究的问题。

1 全媒体时代公共图书馆阅读推广的必要性

1.1 时代背景——全媒体时代

2019年1月25日，习近平总书记在中共中央政治局第十二次集体学习时，对“全媒体”概念进行了深刻诠释，引起了国内外媒体和学术界广泛关注，“全媒体”成为继“传统媒体”“新媒体”“融媒体”出现后，当前最具前沿性、最热门的研究领域之一。从时间维度、空间维度、主体维度、效能维度来观察，全媒体有4个基本特征：全程媒体、全息媒体、全员媒体、全效媒体[2]。“全程”突破了时空尺度，使信息传播随时随地都可以发生；“全息”突破了物理尺度，各类信息的呈现形态也更为立体，用户体验更加丰富；“全员”突破了主体尺度，人人都可以成为信息传播的参与者，掌握一定的话语权；“全效”突破了功能尺度，集成了内容、信息、社交、服务等各种功能，媒体功效呈全面化特点。因此，在全媒体时代的变革下，公共图书馆的传统阅读推广模式已不能适应时代发展的需要，必须创新。由此看来，研究全媒体时代公共图书馆的阅读推广策略具有很强的学术前沿性和实践性，是十分必要的。

1.2 政策需要——全民阅读工程

全民阅读活动一直是党和国家工作的重点，对我国建设学习型社会、促进社会主义精神文明建设有着重要的意义。而公共图书馆作为开展全民阅读工作的重要阵地，凭借其丰富的资源，在推动全民阅读中担负着重要的历史使命与时代责任。随着数字化阅读的兴起及快餐式、碎片化阅读习惯日益普及，公共图书馆利用全媒体技术优势，研究采用阅读推广的全新模式，对促进全民阅读深入发展显得至关重要。

2 公共图书馆阅读推广发展现状及相关问题

目前，公共图书馆阅读推广模式中仍以传统的阅读推广模式为主。在该模式下，公共图书馆的阅读推广活动通常是利用名人效应，邀请社会各界著名的专家和学者在馆内会议室举办各类讲座，推荐优秀书籍作品；或者举办读者座谈会和各种图书推荐会，了解读者的阅读所需及读书心得，更新馆藏资源；还有的会举办与阅读间接相关的各类文化推广活动，如名人名家的书法展、画展等等，目的也是为了吸引更多读者的兴趣和关注。而推广手段通常是海报发布、宣传专栏或是电子屏字幕等这些最传统的宣传方式。

这种传统阅读推广模式反映出来的问题如下：

服务范围狭窄，服务群体受限。由于传统的阅读推广模式有时间、空间等条件的限制，因此，参加公共图书馆阅读推广活动的人群也会受到局限。大部分图书馆就会把目光锁定在某一固定人群，所制定出的推广计划、推广内容等都是结合这个人群的阅读习惯所设立的，并没有过多地考虑不同层次人群的阅读需求。这直接导致阅读推广的覆盖人群狭窄，甚至固定于某一类阅读群体，而这样的阅读推广活动也势必会造成公共资源分配不公平等一系列问题。在全媒体发展的今天，大众的阅读开始朝着多元化的方向改变，阅读行为也变得广泛化，图书馆管理者要能够认清这个发展状况，重新进行阅读群体定位，这样才能适应形势的发展变化[3]。

服务渠道单一。在传统的阅读推广工作中，无论是传统的图书借阅活动，还是讲座活动，图书馆的阅读推广仍旧停留在传统的模式下，并没有主动结合不同读者群体的需求开展工作，具有很强的被动性，服务也没有人性化，导致用户从图书馆方面获取文献的途径比较单一化，只能进入图书馆去查阅资源。

活动缺乏创新。公共图书馆在传统的阅读推广模式下，很少能够结合自身的馆藏实际优势开展特色化的活动。多数图书馆的阅读推广模式、推广内容以及推广方式都是大同小异，彼此之间相互借鉴经验，有的甚至直接“照搬照抄”，缺乏特色和创新，导致阅读推广的质量和效率难以提升。

3 公共图书馆全媒体阅读推广的优势及策略

3.1 全媒体阅读推广模式的主要优势

覆盖人群更广。新型阅读推广模式可以充分将全媒体时代下新媒介信息传播快速便捷、覆盖面广、影响力大等优势特点与阅读推广相结合，以更低的投人获得更为良好的阅读推广效果，使阅读活动覆盖更为广泛的读者群体。

推广效果更加高效。全媒体下的阅读推广模式可以带来多元化的阅读载体，让公共图书馆的阅读推广服务渠道变得更加宽泛，阅读推广活动也更加多样；同时可以利用全媒体技术，研究现代社会主流阅读群体的阅读特点，设计出更加符合主流阅读群体的阅读习惯和需求的模式进行阅读推广。这种模式所产生的阅读推广效果将更加理想。

降低成本。一方面，全媒体可以突破时空的限制，让读者快速获取公共图书馆的最新资源信息，避免了传统阅读推广模式下读者必须往返奔波的麻烦，节约了大量时间成本；另一方面，各种新型媒介平台可以为读者快速提供其真正感兴趣，想要获得的图书馆资源信息，降低读者的阅读成本。

3.2 如何构建全媒体时代阅读推广策略

3.2.1 转变阅读推广形式

全媒体时代下，多种媒体技术有效整合，信息推广及传播形式不再以文字为主，而更多的是图文、动画及各种长短视频。图片、视频、音频等与文字相比，能更加丰富信息的表达方式，感染力、传播力也更胜一筹，其传播效果及影响力也更为明显。因此，公共图书馆要转变阅读推广形式，适时应用最新的媒体推广形式，如H5、VR等等，才能达到理想的阅读推广模式。

3.2.2 创新阅读推广活动

在全媒体环境下，公共图书馆的阅读推广模式不能再以线下的在馆阅读推广为主，而是应更多地转移到线上的阅读推广阵地上，创新阅读推广活动，打造新型阅读推广平台。公共图书馆应以其海量的资源储备信息为优势，探索全方位、立体化、宽领域的全新阅读推广模式，如利用微博、微信公众号等自媒体平台作为与读者的交互平台，一方面发布推介新书、推介图书馆读书活动等相关信息；另一方面，实时与读者进行在线交流互动，及时获取读者对活动及相关书籍的反馈意见。这样既使阅读推广更加自由，也能拉近公共图书馆与读者之间的距离，产生共鸣。

3.2.3 为读者量身定制阅读推广方案

在当今的全媒体时代，网络的飞速发展、信息的海量增加、快餐文化的迅速传播催生了浅阅读时代的到来[4]。在图书馆这一知识服务机构所关注的阅读、知识服务领域，在鼓励分享、提倡自由表达、崇尚便利与快捷的互联网时代背景影响下，人们自觉改变了传统的媒介接触方式，进而在信息获取上也表现出了阅读内容、载体、时空上的碎片化阅读趋势，这种变化对图书馆传统的服务方式产生了巨大的冲击[5]。因此，公共图书馆要转变服务方式，借助各种新型媒介平台，根据其所搜集到的数据信息来分析读者的阅读习惯和喜好，并结合其性别、年龄等基本个人信息快速生成读者的“个性画像”；然后借助大数据技术从海量的信息中快速筛选其感兴趣的内容；最后为读者量身定制最个性化的阅读推广方案，推送其感兴趣的阅读内容，促使其形成常态化的阅读模式。

4 实践中可能出现的问题及思考

对于新模式践行中可能出现的问题，公共图书馆应做好充足的思想准备、保持积极乐观的态度，及时做好兴利除弊的工作。“明者因时而变，知者随事而制，”公共图书馆要顺应时代发展变化，不断发展新模式。

4.1 新媒体与传统媒体要结合运用

随着科技发展日新月异，传播手段层出不穷，传统媒体与新媒体之间日益融合互通。新媒体时代，阅读应该不是简单的去纸质化，而是一种信息时代资源多元化存取与拥有的模式。数字阅读满足了人们对信息及时获取的需求，而传统阅读带给人们更多的是真实的、凝结了人类智慧结晶的成果[6]。公共图书馆应将传统媒体与新媒体深入融合，将新媒体的传播速度更快，效率更高，传播方式更多元化等优势特点与传统媒体权威的公信力、强大的生产力及内容的深度、广度、高度等方面的优势特点相结合，创造出更强大的阅读推广效果。

4.2 保持阅读推广活动的持续性

阅读推广活动一定是一项长期的工作，短期的阅读推广活动只能维持短暂的影响力和效果且不能留住固定的阅读群体；而创新也是一个长期的过程，不断发现问题，解决问题，再发现，再解决……如此循环往复，才能达到最优的预期效果。所以，公共图书馆唯有保持阅读推广活动的持续性，不断创新，不断进步，才能留住和吸引愈来愈多的阅读群体，阅读推广的影响力才能长久维持，这也是公共图书馆可持续发展的根本出路。

4.3 加强与政府及社会各组织之间的合作

公共图书馆服务作为公共文化服务体系的一部分，要在短期内实现“普遍均等，惠及全民”这一目标，与社会力量合作办馆则不失为一种有效的途径。其意义不仅仅是在短时间内就能获得外部财力物力支持，加快图书馆网群的建设，更重要的是图书馆在与社会力量合作时，能够各取所需、双赢互利，同时让自身融入社区、在延伸服务中获得创新能力[7]。合作是提高服务水平的重要条件，也是公共图书馆开展阅读推广活动的有力保障和资金来源，也唯有加强合作，公共图书馆的阅读推广活动才有更多的发展空间和更多的可能性，也更能维持有效的长期发展。

5 结语

传统阅读推广模式已滞后于时代和社会发展的需要，公共图书馆必须借助全媒体时代优势，制定全新的阅读推广策略。一是要转变阅读推广形式，不再局限于传统的文字，而是综合利用多种新媒介技术和更加丰富的信息表达方式；二是要创新阅读推广活动，线上线下联动推广，同时注重双向性，打造公共图书馆与读者的交互式模式；三是要为读者量身定制阅读推广方案，降低读者的阅读成本，促使其形成常态化的阅读习惯。同时公共图书馆要注意创新模式中可能出现的一系列问题，不断变革创新，保持可持续发展，这才是其最佳的生存之道。