让文明习惯像呼吸一样自然

胡珊

6月16日晚上，一场热闹的美食直播在宁波一家大型商业广场举行。与普通的美食直播不同的是，这不是一次单纯的吃播之行。从直播开始，活动现场就穿插了“文明排队心中一米线”“线上点单到店领取”“推广公筷文明餐桌”“光盘行动”“垃圾分类”等一系列互动环节，观看直播的10多万名网友跟着主播一边打卡美食，一边重温了与餐饮相关的文明礼仪。

倡导餐桌文明正是这次直播活动的初衷。据主办方之一江北区中马街道有关负责人介绍，他们想通过这种年轻人爱看、爱参与的方式，鼓励市民养成文明好习惯，为宁波高分争创文明城市“六连冠”做出努力。细心的市民可能会注意到，今年以来，类似的活动在宁波越来越多，越来越频繁。

比如，今年3月起，鄞州推出“随手做志愿”五大行动，发动20多支志愿服务团队展开先行示范。给独居孤寡老人每天打一个电话的“小电长”，在小区、道路、广场等公共场所随手捡垃圾的“烟头奶奶”，在医院、超市劝导市民守好“一米线”的“天使”……这些活跃在甬城大街小巷的志愿者频频获得中央级媒体点赞。

4月，北仑区在全省首创推出了“文明点赞器”和“点赞文明经营二维码”。通过扫描商户门口张贴的二维码，消费者可以随时对商户的经营行为进行点赞或给予差评，从而推动文明经营好习惯养成。目前，北仑已有10条主要商业大街和1672个沿街商铺加入这项活动。

5月，象山为20对战“疫”一线的新人举行了新时代新风尚象山县第七届集体婚礼，倡导婚礼热烈而不铺张，有纪念意義而不落俗套，同时也拉开了象山县 “文明乡风”好习惯养成行动的序幕……

“一座城市的文明程度，最终体现在市民的文明素质和文明追求中。从这个意义上说，创建文明城市，本质上就是塑造文明的市民。”宁波市文明办相关负责人说。为此，宁波市出台了《宁波市文明行为促进条例》《文明好习惯养成工程实施方案》《文明好习惯养成工程实施细则》等一系列法规和政策文件，从小处着眼，从实处入手，从生活点滴出发，抓住文明“关键小节”，具体开展了“垃圾分类”“文明就餐”“文明交通”“随手志愿”“重信守诺”“文明乡风”“文明旅游”“文明上网”“守序排队”“文明经营”等十方面实践活动。

“根据不同的主题，宁波各地都精心设计了市民便于接受、乐于参与的活动载体，全方位动员市民参加此次实践活动。”该负责人说。比如在“文明就餐”好习惯养成方面，宁波推广“甬城公筷·宁波蓝”系列活动，发布了《宁波市公筷公勺使用导则（试行）》，明确了使用公筷的统一标准；在“文明交通”好习惯养成方面，宁波运用“随手拍”平台，发动市民用手机随手记录交通违法行为和不文明现象；在“重信守诺”好习惯养成方面，宁波以“生活缴费不拖不欠”为重点，通过完善信用记录、信用发布等举措，强化市民重信守诺意识，共同打造“信用宁波”。

针对一些场合和领域存在的不文明习惯、不雅举止，宁波还加大执法惩处和不文明行为曝光力度，从制度设计、配套设施建设上给予协同，进一步完善“一米线”（叫号系统）划设、排队导引带设置、停车位应划尽划及共享单车总量管控等措施，共同推进文明好习惯养成行动深入开展。

市文明办负责人表示，高水平文明之城的打造离不开每个市民的参与。要让文明、健康、环保的生活方式如呼吸般自然，就要对症下药，通过文明倡导、志愿劝导、实践引导以及必要的惩戒措施，引导市民弘扬新风尚、践行文明好习惯，做文明有礼的宁波人。■