这家美妆集合店为何那么火

刘寅斌 朱佳芸 张艺馨

2019年10月1日，新型美妆集合店THE COLORIST（调色师）在广州和深圳双首店开业，近500平方米店铺因承受不住蜂拥而至的庞大客流，不得已采取排队限流措施。截至2020年8月，调色师在全国的门店数量已近200家，更大的扩张计划正在有条不紊地开展。

和屈臣氏、万宁等老一代美妆店相比，新型美妆集合店究竟有什么不同？面对最精明最挑剔的城市女性，新型美妆集合店凭借什么样的杀手锏，把已经习惯于网购的顾客重新拉回到线下？2020年疫情期间，众多行业的线下门店举步维艰，为什么新型美妆集合店还在大踏步地快速扩张……

Z世代年轻人是调色师等新型美妆集合店最喜欢的客户。她们年轻，对美妆有刚性需求，虽然收入有限，但对品质的要求一点也不含糊。

除了高性价比，各种充满设计感、极具个性的商品外包装，也让年轻的顾客们驻足不前。中国风的雕花彩妆盘、猫爪形状的腮红盒、卡通印花的眼影盘，就连唇釉的造型都能做成一颗糖果，精准地戳中城市女性消费者的“少女心”。

调色师店内的美妆品牌上新极快。KK集团副总裁、调色师首席执行官彭瑶在一次访谈中提及，调色师店内美妆品牌最快一周、最慢两周就上新一次，整体陈列每月至少调整一次。而传统美妆集合店至少三四个月才全面调整一次。

在大众点评的调色师评论里，出现频率最高的关键词是“美妆蛋墙”。同时，在小红书、微博和抖音上，分分钟出大片的也是被赞为网红打卡圣地的调色师美妆蛋墙。对于很多女生来说，调色师给她们的第一印象就是，拍照好看。各地女生们纷纷涌进调色师，乐此不疲地分享着打卡照片，甚至有博主专门推出 “调色师美妆蛋墙照片打卡姿势教程”，评论和点赞数轻松破万。

在调色师，美容顾问是“隐形”的，永远不会跟在顾客身边叽叽喳喳，喋喋不休。但是，只要顾客一声呼唤，他们立马就会现身。正如调色师店员所说的，“我们是空气，仿佛不存在，但又无处不在”。

近些年，新兴美妆国货品牌迅速崛起。但是，当它们完成从0到100的冷启动，开始从100向200甚至1，000增长时，几乎无一例外地遭遇新挑战，如品牌、技术、研发、内部管理等。

它们逐渐意识到，国际巨头们看似低效的品牌活动，以及一时半会儿不见成效的品牌推广，可能正是美妆行业真正的核心和命脉所在。新兴美妆品牌必须从线上走向线下，这不仅仅是多一个销售渠道，更是品牌提升必不可少的环节。

于是，色彩斑斓、充满时尚感的新型美妆集合店，都开在各大城市的热门商圈，面对的是中国最有消费愿望、最生机盎然、最有传播力的Z世代消费人群，极大地满足了美妆新国货的品牌提升诉求。

当然，喜欢调色师这样新型美妆集合店的，不仅仅是新国货品牌，还有那些国际大牌和海外潮牌。调色师的品牌定位是“平价+轻奢”，店内既有资生堂、兰蔻等国际大牌，也有稚优泉、卡婷等新兴国货品牌，还有一大批海外潮牌，如日本的CANMAKE、韩国的Pony Effect等。当上百个美妆品牌的数千种单品汇聚到一起，它们迸发出的魔力，不仅吸引着城市里的年轻人，也吸引着各式各样的美妆品牌。

从商场的视角来看，调色师的目标人群非常精准，性价比高、选择品类多、更新速度快的新型美妆集合店是年轻女性用户的高频刚需。而且，新型美妆集合店是年輕女性的游乐场。当年轻女性三五成群地进入调色师门店，不但在调色师里兴致勃勃，当提着购物袋从调色师出来后，购物所带来的愉悦感会继续刺激她们去服装店，去卡拉OK厅，去餐厅。因此，有商场从业者指出，新型美妆集合店更像是商场的流量燃烧剂。

来自美妆行业的变化，并不是孤立存在的。在其他行业，类似的变化也早已显出端倪。可见，中国所有的商业，或主动，或被动，必将开始新一轮的商业迭代。这场商业大迭代的过程，为无数新品牌创造了巨大的机会，也为无数老品牌创造了浴火重生的机会。站在商业的视角，每个时代都是美好时代，前提是，你能理解时代的脉搏，把握时代的机遇。