上海警方侦破首例“网红直播带货”售假案

8月28日下午，位于浙江杭州的某服装公司直播间内，知名网红主播廖某正在频繁试穿各类女装产品，数以万计的粉丝正在通过网络围观这场热闹的带货直播。然而，让粉丝们意外的是，前一秒直播间内廖某还在试穿产品，下一秒镜头里却走进了一群便衣警察，伴随着廖某错愕的表情，直播戛然而止。

这不是直播间的特殊表演，而是一场实实在在的抓捕行动。8月28日，上海市公安局虹口分局经过2个多月的缜密侦查，成功侦破该市首例利用“网红主播直播带货”形式对外销售假冒注冊商标商品案，在浙江多地抓获售假犯罪团伙5个，查处窝点8处，当场缴获假冒多个奢侈品牌的箱包、服饰等各类商品3000余件，抓获正在直播带货的廖某（女，27岁）等犯罪嫌疑人50余名，其中41人已被依法批准逮捕。

网红主播成为售假推手

今年6月，虹口公安分局经侦支队民警在辖区开展大调研活动中，收到辖区某服装企业提供的一条线索，有网红主播在某电商平台直播间内销售假冒该企业品牌的服饰。经过初步调查，这名网红主播正是廖某。2017年10月，廖某与一家经纪公司签约成为一名带货主播，并开始在某电商平台上开设直播间，主营女装和饰品。由于有从事平面模特的职业经历，廖某凭借其独到的直播风格和穿搭技巧，短短三年积聚了百万粉丝，成为一名“头部主播”。据统计，廖某直播间场均观看人数在20万以上，场均销售额突破7位数。

作为一名签约主播，公司为廖某配备了一支直播团队，包括廖某在内一共有6人，其中，有专门负责与商家对接的，专门负责直播场控的，专门负责平台数据的，还有专门负责处理售后的。成为“头部主播”后，廖某自然倍受商家青睐，几乎每天都要直播10个小时以上，收入可达3到4万元。

然而随着廖某直播间的日益火热，一些“特殊”的商品也逐渐出现在了她的直播中。这些商品有着某些奢侈品的专有设计和图案标识，但在直播过程中，廖某不会提及这些商品的品牌名称，而是用一些具有极强指向性的奢侈品品牌或款式的代号进行介绍。展示时，商品商标会贴上胶带，商品链接的图片上还会作相应的处理。而这些商品出售的价格是正品店内的几十甚至几百分之一，显然是挂着奢侈品标签的假冒商品。

售假不仅为廖某带来巨额提成收益，相较于带正品货，售假厂商还会额外提供一笔“出场费”，双重利益的诱惑下，廖某的直播间开始成为假冒奢侈品的销售渠道。而对于粉丝反映的商品问题，廖某则会交给售假商家作退换货处理，有时也直接忽略。

为逃避监管和追查，直播结束后，廖某的直播团队会删除所有涉及假冒产品的购买链接、回看视频等。然而，在为期2个月的侦查过程中，虹口警方已经将其所有涉嫌售假的直播活动录制了下来。在诸多视频证据面前，廖某及其团队的知假售假行为暴露无遗。目前，廖某及其团队共6人已被虹口检察机关依法批准逮捕。

不法商家借网红直播带假货销量

廖某作为一名主播，是售假环节中的传播者，而实际货源仍由不法商家提供。警方侦查发现，与廖某合作的上百个商家中，涉嫌销售假冒奢侈品的有近30家。

其中，一家珠宝饰品公司曾不止一次与廖某有过合作。据调查，该公司本来在电商平台就开设有网店销售自主产品，并且尝试过店员自己直播带货的经营模式。然而由于同类型的网店数不胜数，激烈的竞争环境下，并没有什么特色的该店始终业绩平平。随后，公司负责人何某便开始通过直播间内穿插销售一些假冒奢侈品饰品，从而带动流量和销量。几次尝试下来，何某尝到了甜头，于是为了换取更大的流量，何某开始物色网红主播为其带货。

2020年6月，何某找到已晋升为“头部主播”的廖某寻求合作，除了约定的收益分配，还额外支付一笔高额出场费。双方对直播产品达成一致后，由廖某帮其公司的珍珠饰品和假冒奢侈品饰品一并带货。在廖某的推送下，仅一场时长2小时的直播就为何某带来了近30万的销售额，其中假冒奢侈品饰品占比10%。

不同于上述公司，另一家与廖某合作售假的不法商家则是试图借用廖某“头部主播”的招牌为其销售假冒品牌商品。这些假冒服装的包装袋、吊牌、商标、标签一应俱全，廖某直播时用的也是正品的品牌介绍。而一旦有顾客询问其是否为正品时，该商家则会在原有的品牌名上加上一个后缀名，自称是自主品牌进行销售。这种掩耳盗铃的售假方式在廖某的直播推送下，销售量同样节节攀升。

目前，虹口警方已查实5家商家涉嫌售假，共计35名犯罪嫌疑人已被虹口检察机关依法批准逮捕。而对于其他曾与廖某合作过并存在售假嫌疑的商家，警方也将进一步深挖追查到底。

应对网红直播带货售假“零容忍”

当前，网络直播平台发展迅速。不可否认，网红经济在刺激消费方面具有独特优势，但与此同时，网络主播夸大宣传、知假售假，网络监管平台审核不严、监管不力，普通消费者购买到不合格产品维权难等现象也引发社会广泛思考。

那么，直播行业该如何实现健康发展？如何有效打击杜绝直播带货售假等违法犯罪行为呢？

首先，网络主播要在增强法律知识和提升法律意识上下功夫。直播带货并非法外之地，作为一种经营行为，无论是在线上还是线下，都必须在法律允许的范围内进行，一旦逾越法律的红线必将受到严惩。

其次，网络直播平台的监管者须执法必严、违法必究。当前，为规范网络直播带货行为，电子商务法、《网络直播营销行为规范》《市场监管总局关于加强网络直播营销活动监管的指导意见》等多部法律法规先后出台，监管者应当切实承担起自身的监管责任，对网络直播中的违法犯罪行为“零容忍”，发现一起惩治一起，以最严厉的惩治措施对不法分子形成震慑。

最后，线上消费者应理性消费、依法维权。法律是打击不良卖家的重磅武器，更是广大消费者的“硬核”保护伞。在网络直播平台上，忠实庞大的粉丝群体是网络主播赖以生存的根基，但部分粉丝因对网红主播盲目崇拜，导致在购买商品时失去了应有的辨别能力，有的网络主播也正是利用了这一点才敢以次充好、以假乱真，对消费者实施不法侵害。因此，消费者在直播购物时要保留好购物记录、直播视频等客观证据，发现上当受骗后要敢于追责，勇于维权，发现制假售假等违法犯罪线索要及时向有关部门举报，共同为打击违法直播行为、净化网络营商环境贡献力量。