刘小娇
(益阳职业技术学院,湖南 益阳 413055)
农产品电商一般都是通过第三方的电商平台进行店铺开设的,通过在店铺页面进行直播来对店铺中的产品进行介绍与推广。因为电商平台的流量比较大,可以进行的直播模式形式比较多,所以深受农产品电商的喜爱。尤其对于农产品,不管是土特产还是新鲜农产品,为了消除顾客的疑问与质疑,商家都进行直播来吸引顾客,不但可以消除顾客在购买产品中的疑问,还在对自身企业品牌的塑造以及提高店铺产品销量等方面都有着至关重要的作用。
现阶段,电商的竞争力已经达到了空前的热度,对于中小型的农产品电商产业,想要从电商之中突出重围,是极其困难的。其中不少的商家在此时抓住机遇,另辟蹊径,利用短视频的自媒体平台对自家店铺的产品进行宣传,进行引流带货[1]。
由于大多数农产品本身都存在季节性以及短效性,不易保存,所以在农产品的运输和保鲜方面的要求比较高,所以对于这类产品需要根据其自身的提点进行推销,这也形成了多家平台在各种形式上的深度融合。
通过对直播的观看,可以让顾客对产品进行更加清晰地了解,了解产品的原料来源、加工方式等,能够使顾客对产品的信赖度提高[2]。它让电商找到了新营销方式,直播的互动性和连接场景的能力,解决了传统电商平台商品展现形式单一和缺乏社交行为的短板,也让直播平台依托巨大流量,找到变现新形态。作为商家,农产品的直播可以让商家随时随地进行直播,以及对自家农产品进行介绍说明。在观看直播时,可以让消费者专注集中、增强其购买欲望,在直播中边看边买。
随着人们生活水平的不断提高,人们对于购物的多样化要求也越来越高。在产品的购买中,不再满足于简单地对产品进行介绍说明的形式。对于购买力度比较大的消费者们,他们更需要的是丰富多样的且具有针对性的销售方式。而对于网络直播,可以通过创新的手法对农产品进行故事化的讲解与介绍,吸引观众的眼球,刺激消费者的购买欲望,从而达到产品销售的目的。
过去大家都把视角聚焦在人口密集的大城市,而近年来越来越多的农民加入了网上社交,在各类农业直播里推销农产品、乡村游等产品,吸引了越来越多的“市民粉”,城市里的人希望吃到地道的农家味道,赏玩地道的田园风景,这让大家产生了共鸣。
在电商行业的不断发展中,由于直播形式的加入,让产品的竞争力越发地强烈。这在一定程度上也使农产品电商对企业产品的要求越来越高,从侧面提高了产业的自身质量。在此过程中,农产品电商为了自身产品销售,便也纷纷加入农产品直播的行列之中。通过直播的形式让消费者对企业产品进行深度地了解,并在直播视频中进行参与互动,吸引更多的消费者对企业农产品进行认识与了解,从而带动产品销量,以吸引更多的顾客。
直播以即时性和互动性见长,但是因为时长等问题,会给用户造成负担;如果利用用户的碎片化时间在后期制作成短视频,进行二次传播,会收到很好的效果,所以两者相融是大势所趋。打通直播和短视频,就相当于双方联手打通了营销的“任督二脉”,直播带用户身临其境,短视频呈现产品美学,让产品价值得到充分体现。
直播作为一种网络社交形式,每一位点开直播间的人,都可以说是该产品的潜在用户。只有当你对直播内容感兴趣时才可能会点进去观看。喜欢吃苹果的不会去点开卖榴莲的直播,而不喜欢田园风光的也绝不会去关注或者点开农家乐的直播去观看。
直播是最容易引发跟风效应的营销模式。因为食品单价较低,属于容易让人产生冲动性消费的物品,在没有明确需求的前提下,你被外观和促销吸引了以及线上的网民的“哄抢”情绪所诱惑。正是由于这个原因,在网络上涌现出一大批网红脐橙、网红山药等网红农产品。
对于电商的农产品销售,若想让顾客有满意的体验仅做到优质的服务是远远不够的。在产品的运输以及保险方面需要进行考虑,所售卖产品是否能够进行长途运输或是产品在运输过程中是否容易损坏,需要电商对于产品的运输范围以及包装等度做到周密地考虑。只有做到每方面都周密完美,才能让顾客感受到最佳的购物体验。
在当今的信息化时代,消费者每天可能要面对的是不计其数的网络直播或是产品直播。要想在其中突出重围,就必须要主播具有一定的个人特色,这样才能够吸引更多的人们进行观看,带来更大的流量。就目前的主播进行分析,大部分都是具有一定的人设[3],不管是学生、教师、农民、渔民,他们都有一个特定的人设,为直播带货进行服务。这些形象不管是能够给人好感还是博人同情或是让人亲近,其都能够让观众有继续观看的欲望,从而带动产品的销售。
直播不仅仅只是为了卖出农产品,同时更是建立农产品品牌的机会。但要把“网红”产品提升为“品牌 +直播”,需要在直播过程中一步步强化品牌,通过这种方式巩固买卖双方的信任,达到让消费者从认同某样农产品到认同某个品牌,才能最终实现最长久的生命力。
总而言之,随着科技与信息化的不断发展,直播的方式为农产品电商的销售带来了新的模式。依靠直播平台,农产品打破了传播、交易和物流的壁垒。通过各种直播平台的运用进行直播,树立企业形象,带动产品的销售,在农产品的直播中具有销售形式更直观、更丰富以及更能够促进电商竞争力使其快速发展的优势;通过视频、直播的方式,加上专业的内容生产,能够帮助销售者完成从大众到精致的转变,也能够带来农产品获利空间的进一步提升。