用平台思维找订单

崔现香

从“抢订单”，到帮助企业“找订单”，政府成为企业今年疫情期间“保生存、求发展”的“业务经理”。

全球疫情态势严峻，受低迷的海外需求影响，订单不足、渠道不畅将是未来一段时间影响企业复工达产的主要困扰之一。如何打通产业链寻找到订单，成为各企业发展面临的最大难题。

政府找订单，做企业“业务经理”

4月10日，青岛市民营经济局、市商务局、市工商联、市贸促会4部门联合7大互联网平台，联合推出了“我为企业找订单”活动，利用互联网平台产业资源和渠道优势，为企业寻求订单，一个小时内有超过31万人通过视频直播参加了活动启动仪式。活动在青岛市中小企业公共服务中心线上启动后，将一直持续到2020年底。

订单是企业保本续命的关键要素，“稳外贸，保订单”成为近期各地政府工作报告中频频被提及的重点。

3月31日的国务院常务会议，部署了对中小微企业超过3万亿元的普惠金融支持。在疫情期间，深圳市拿出超过30亿元为中小微企业贷款贴息，相关企业可零门槛获得帮助。青岛市《关于应对新冠肺炎疫情支持中小企业保经营稳发展若干政策措施的通知》和《关于应对新冠肺炎疫情进一步促进企业恢复正常生产经营的实施意见》等政策文件也迅速出台，政企协力，共克时艰，以惠企18条政策为发端，“18+N”的惠企政策体系为保障，全力帮扶企业复工复产，

伴随着武汉解禁重启，全国消费市场逐渐恢复，为了帮助当地企业快速打通市场，市领导带头直播为企业宣传的案例屡见不鲜。4月6日，央视与湖北合作推出公益直播活动“谢谢你为湖北下单”。公益行动首场直播累计观看人次达1亿2干多万，共售出总价值约4014万元的湖北商品，许多产品一上架就被网友迅速抢光，帮助湖北企业解决了订单难题。

其实早在今年3月24日，青岛市副市长耿涛就进行了一场线上直播“抢订单”式的活动。与传统意义上政府官员为企业站台不同，耿涛此次为企业聚合上下游产业链：直接帮企业推销产品、拉订单，实现“精准式”给企业搭台、站台。

从“抢订单”，到帮助企业“找订单”，政府成为企业今年疫情期间“保生存、求发展”的“业务经理”。

民营经济是市场经济的微观基础，是积极参与全球竞争的重要主体。据悉，2019年青岛市民营经济新吸纳就业60.96万人，同比增长4.09%，占全市城镇新增就业总量的81.81%;全市民营经济实现税收1132.7亿元，占同期国内税收总额的比重达到64.2%。而民营为主的中小企业则是我国经济发展的重要力量，在疫情袭击全球产业链之下，保住中小企业，就是保就业、保民生稳定，就是保中国经济的韧性。

平台迅速整理配置优质市场资源

如何打通产业链上下游，平台成为离不开的话题。

耿涛表示，要利用平台思维，通过专业的服务平台和机构，整合优质资源，帮助企业找订单，拓渠道，推动企业创新运营模式，改善营销方式，与互联网平台在更广范围、更深程度、更高水平上融合创新，培植壮大经济发展新动能，实现企业高质量发展。

“我为企业找订单”活动利用互联网平台产业资源和渠道优势，全方位展示企业形象，广泛宣传推介企业产品，帮助企业开拓销售渠道，寻求订单，全力助力企业复工达产，保经营、稳发展。本次活动主要分为三大板块：

一、组织企业通过参加活动的各互联网平台在线发布产品信息、销售需求信息等，平台通过多种方式为企业匹配市场资源，拓宽销售渠道，撮合对接洽谈。

二、组织企业参加在青岛市举办的线下展会活动。“2020中小企业国际采购暨技术合作洽谈会”等市场开拓类展会是此次活动的重要内容。同时，活动将组织企业走出去参加2020年中国国际中小企业博览会、2020年APEC中小企业技术交流暨展览会等综合和专业展会，全力为青岛市中小企业搭建开拓国内外市场的平台。

三、组织企业分行业、分领域赴外地举办产品展销会、推介会，深耕国内市场。

此次活动，汇聚了海尔卡奥斯COSMOPlat工业互联网平台、京东商城及京东慧采平台、香港贸发局“贸发网采购”平台、敦煌网跨境出口电商平台、柠檬豆产业互联网平台、Echemi跨境交易服务平台（第一化学网）、北京京展佳会食博平台等。这些平台各具特色，优势互补，在不同的领域和行业里拥有大量优质的资源，能够满足不同企业的不同需求。

如海尔卡奥斯平台行业链群丰富，行业品类齐全，目前已形成了机械、模具、电子、服装等15个行业生态，并在疫情期间开发了复工增产服务平台;京东企业业务是面向企业市场服务的重要内容，并且在青岛设立了专门的仓储基地;敦煌网专注于跨境网上交易，是知名的外贸交易平臺;柠檬豆则擅长于工业制造业领域产品的采购和销售;第一化学网专注于精细化工品的外贸出口;北京京展佳会拥有10万家食品经销商，专注于食品销售市场的推广。

为了支持本次活动，各互联网平台纷纷降低门槛，让更多的企业通过互联网平台打开市场。京东给出了免入驻费、免费营销推广、免费提供专属资源位，入驻质保金均按最低档收取等一系列优惠政策;香港贸发局贸发网则为注册企业提供优先推介展会买家的服务;敦煌网则为注册用户提供商户培训、商户运营、广告投放、金融服务等多方位的支持;北京京展佳会为注册企业免费开放全部功能。

首场活动主要围绕帮助企业寻找销售订单，之后依靠平台思维，将为企业发展打通全产业链上下游，线上线下齐发力。

海尔卡奥斯平台全国区域平台总经理杨军对《商周刊》表示，“对产业链上游，我们可以帮助企业进行线上采购，充分利用卡奥斯平台的集聚效应。企业生产的原材料通过平台，比市场价格更低，能有效减轻企业成本。对产业链下游，我们可以帮助企业寻找优质客户资源，同时利用平台为企业提供咨询服务，提高企业内部竞争力、品牌影响力，间接帮助企业降低成本、提高效益，探索自救方法。”

出口转内销方式更多元

受全球疫情影响，我国的外贸出口订单量大幅度下降。据海关统计，今年前两个月，我国出口下降15.9%，预计超过六成的中小企业订单减少。

进出口外贸对青岛市经济做出了重要贡献。2019年，青岛市实现了累计进出口5923.4亿元人民币，进出口总值占同期山东省进出口总值的29%，继续保持全省外贸龙头地位，对全省外贸增长的贡献度高达54.1%。其中，欧盟、东盟、美国、韩国和日本是青岛的主要贸易市场，五者合计占全市进出口总值的57.2%。欧盟、美国和东盟位列出口市场前三位，进口主要来自巴西、东盟、欧盟、韩国和澳大利亚，合计占全市进口总值的54.9%。此外，2019年青岛市对“一带一路”沿线国家进出口1563.1亿元，增长30%，占全市外贸总值的26.4%;对上海合作组织成员国进出口345.1亿元，增长16.1%。

青岛市民营经济局局长高善武表示：“过去以出口为主的一些企业，现在遇到海外市场受阻等困难。我们也在想办法，帮助企业将以前外销型产品转而寻找开拓国内市场，政府搭建平台帮助企业实现市场发展的多元化，订单更加多元化，保证企业的生产经营维持正常。当前情况下，企业要生存下去，在生存的同时，我们通过市场开拓、转型升级、抓住疫情下产生的新的市场机会，转危为机，来实现新的发展。共同携手，生存好，进而发展好。”

当前，很多外贸企业出口订单延期甚至取消，如何帮助出口企业实现商品出口转内销，高善武谈道，“疫情下，国际市场订单减少，企业市场开拓遇阻，政府部门组织和动员工业互联网平台为企业助力，利用电商等新渠道，为企业开发新途径。利用线上渠道，实施组织线下活动，为企业找市场。”

海尔卡奥斯还提出利用线上展览+新媒体方式，如在线交互，直播等，通过互联网的方式，增加企业曝光度和知名度，不用出门，迅速将企业推广到全国。根据活动推进情况，可以组织企业进行线上展播，展示企业产品、风貌，以线上直播新形式，为企业获取机会，增加订单。