伟东云教育：技术为学习者服务

尹文丽

在全球战疫的大背景下，云教育得到了空前的关注，很多地方实现了教育在技术上的“拓荒”，更有报道称“中国目前正在进行一项世界上规模最大的教育实验”。

去年年底，在由青岛市政府和中国人民大学中国民营企业研究中心联合主办的2019全球独角兽企业500强大会上，中国人民大学中国民营企业研究中心与北京隐形独角兽信息科技院（BIHU）联合发布《2019全球独角兽企业500强发展报告》，青岛6家企业上榜，伟东云教育集团有限公司位列其中。

作为一家互联网教育企业，伟东云教育在短短8年的发展中，建立了一个全球性的互联网教育生态圈。而在它的身后，是教育与互联网向纵深融合、技术为人文服务的宏大图景。随着第一批复课的高三学生回归课堂，预示着本轮大规模网络课堂模式开始走向尾声，但这并不意味着互联网教育探索的终止，相信经过本次疫情期间网课的普及，互联网教育企业将迎来新一轮的发展和洗牌。

构建终身教育生态系统

3月底，青岛伟东云教育集团有限公司董事长王端瑞收到了一封来自国外的信。在这封远涉重洋的信里，上海合作组织秘书长弗拉基米尔·诺罗夫说，伟东云教育“为上合组织成员国提供互联网教育平台”，减少了各国因疫情而停课的影响，“伟东云教育的互联网教育平台将在上合组织成员国进行推广与使用”。

根据统计，伟东云教育自疫情爆发以来已为中国近1万家教育机构及学校提供“空中课堂”远程学习解决方案，用户累计超过1000万。老师及学生通过使用伟东云教育自主研发的学习管理平台，实现了“老师在线教，学生在线学”，使许多偏远地区的学生也享受到了优质的教学服务。在海外，借助‘伟东智慧教室”，伟东云教育也为多国高校提供了智能教学工具及远程学习平台。

“我们的业务范围涵盖基础教育、职业教育、高等教育及海外教育，覆盖全国24个省，在16个国家实现布局，目前用户数量已超3000万。”王端瑞表示，自2012年创立以来，伟东云教育已在全国6000余所学校落地应用，提供覆盖中国90%基础教育的教学资源，拥有超过50套教材版本;职业教育覆盖金融、IT等21个专业的3000余门国际课程;拥有超过5000台机柜的教育专属云计算数据中心，可供两亿学生同时在线使用;与多所国内外知名大学展开合作，共同发起成立国际大学创新联盟，整合平台、技术、内容、渠道、资金和服务等资源，加速互联网教育业态发展。

譬如，在基础教育领域，伟东云教育通过规划未来学校整体解决方案，研发了基于伟东智慧教育云平台的一系列产品，如小龙上学、鹿课·Look、U伴慧学、V视界教室等。这些创新成果将云计算、大数据、物联网、区块链、虚拟现实、5G、人工智能等前沿技术联结在一起，形成“点——线——面”式的“全覆盖网”，可满足教育教学过程中的各種需求。在高等教育领域，伟东云教育重点打造的优质高教资源平台“海纳易学”借助“一体两翼”架构，聚合起全球优质教育内容，形成了无围墙、无门槛的互动式学习路径和同伴学习模式，为学员提供职业发展所需的知识、技能和资源，从而重构了教与学体系。

“除了这两个方面，伟东云教育还研发虚拟仿真培训解决方案、启学在线、退役军人服务平台等产品，提供‘平台+课程+服务的定制化混合式培训与服务职业教育领域，为政府机构、企业和退役军人等眼务。”王端瑞说。

无论是基础教育，还是高等教育、职业教育，伟东云教育都在自己的教育生态系统里不断添加拼图，构建全产业链的终身教育学习生态。

以学习者为中心

一个统一标准、统一建设、统一培训、统一使用的安全可控的“互联网+教育”大平台，是如何形成的？

伟东云教育的相关负责人介绍，智慧教育云平台实现了教育资源平台、教育管理平台及智慧校园管理平台的统一融合。建立统一的数据标准、资源标准、服务标准、培训标准，逐步打造治理生态、服务生态、教学生态、教研生态、学习生态、家校生态、资源生态。目前来看，以数据为核心，该系统能服务多角色，适配多终端（平台、VR、即时反馈器等），打造贯穿‘教、学、管、测、评的智慧教室生态体系，能够满足学校各方面的教育需求。“我们设计了高效便捷的教学工具体系，如已有小龙上学及鹿课·Look等工具上线。除此之外，我们还开发了以启学在线企业培训平台、国内优质教育资源、DEMOS海外优质教育资源为应用的职业教育产品和以海纳易学平台和布雷斯特商学院课程服务为代表的高等教育产品。”

这些平台的开发和稳定运转离不开技术的支持。作为一家高新技术企业，伟东云教育拥有“青岛市智慧云教育工程技术研究中心”等3个市级科研载体和“青岛市学业数据分析专家工作站”，承担电子学档等10多项国家及行业标准的制定，是山东省瞪羚标杆企业。“技术创新是伟东云教育探索未来教育变革的基础，随着近几年深度学习技术的快速发展，在线教育与AI应用在教与学方面结合得愈发紧密。”王端瑞表示，伟东云教育基于旗下各教育平台的大规模教学数据所积累的海量操作行为，为旗下教育产品与机器学习的应用结合分析提供了大量客观的数据样本，并在课前课中课后各教学场景中——如拍照搜题、在线批改等应用，做了大量探索和实践。

这种实践和探索就是用高新工具、技术、内容来服务用户，以学习者为中心，以数据为基础，借助大数据技术，将即时学习反馈服务、学习预警服务、学习干预服务及个性化学习推荐服务，作为在线学习支持服务策略设计的基础。王端瑞认为，以精准性、动态性、及时性、成本控制和可实施性为原则，汇聚各类数据，构建学习者个体画像、群体画像，构建基于学习者画像的在线学习支持服务策略设计框架，就能实现更加精准化的在线学习支持服磊更好地为学习者服务。

平台思维

在全球战疫的大背景下，云教育得到了空前的关注，很多地方实现了教育在技术上的“拓荒”，更有报道称“中国目前正在进行一项世界上规模最大的教育实验”。其实，随着互联网技术的不断发展和成熟，云教育领域近些年发生诸多变化，不但是资本市场追逐焦点，它的发展还推动着教育方法、教育理念和学习者学习模式的嬗变。

去年年中，国务院会议释放政策利好：确定推进“互联网+教育”，鼓励符合条件的各类主体发展在线教育，为职业培训、技能提升搭建普惠开放的新平台;同时加快建设教育专网，到2022年实现所存学校接入快速稳定的互联网。业内专家认为，相对国外，国内线上教育市场尚处于—片蓝海。以高等教育为例，国际上诸如美国、英国等高等教育机构都早已开展线上学位教育，其中美国的线上学位市场尤为普及和成熟，有超过20年历史。在国家政策的扶持下'国内市场还有巨大的市场上升空间。

与国内众多互联网教育类企业相比，伟东云教育非专注于某一细分领域，而是运用平台思维，力图构建学习者终身能求知的教育生态。“在线教育一定要有平台思维，通过平台搭建并连接用户的供给和需求。未来，适用于伟东云教育的在线教育模式也将是平台模式。模式的关键在于打通校内、校外资源，面向学校建立平台，整合优质教育资源，借助工具拉动用户需求，通过优质服务触达C端，实现平台化运营。”王端瑞认为，“从自身角度来说，我们将以平台为根本，不断完善产品、工具、内容、技术等方面，在进一步优化服务的同时，也将全面提升企业综合实力。”

新东方董事会主席俞敏洪曾说：“每一次与教育相关的革命都必然推动社会巨大的进步。”无论互联网给教育带来多少变化，互联网教育企业的社会责任，都应当是促进人类的全面、自由发展。