网络媒体语境下县级文化馆服务模式创新探究

王美英

摘 要：随着现代新媒体技术的不断发展，基层文化馆的工作环境发生了根本性变化，而构建基于现代新媒体时代语境下的全新社会服务模式是当前县级文化馆必须予以重视的宏观性命题，具有重要意义。本文紧密围绕“新媒体时代语境下县级文化馆服务模式创新”这一特定命题，结合当前县级文化馆运行的实际情况，重点阐述当前新媒体时代下推进文化馆服务模式创新的必要性，探究实际层面上文化馆构建基于新媒体时代语境下全新服务模式的实现路径，切实推动县级文化馆社会服务模式的优化创新。

关键词：新媒体时代;县级文化馆;模式;创新

作为群众性文化事业单位，文化馆是我国社会经济整体结构中的有机组成部分，在挖掘民族文化、丰富群众文化生活等诸多层面上发挥着不可或缺的作用，而在社会主义现代化建设进入到新时期、新阶段的特定时代语境下，传统民族文化的当代继承与发扬是一个具有特定价值与意义的宏观性命题，而文化館在这一工作体系中责不旁贷、责任重大，因此文化馆工作模式的优化更新是一个具有紧迫性的社会命题，近年来受到了社会各界的普遍关注。就当前县级文化馆的实际情况而言，构建基于现代新媒体时代语境下的社会服务新模式是一个关键性的优化策略，这是由当前信息化的特定时代语境决定的。本文以下将紧密围绕“新媒体时代语境下县级文化馆服务模式创新”这一特定命题，结合近年来河北省邯郸市临漳县文化馆运行的实际情况，在明细当前新媒体时代下推进文化馆服务模式创新的必要性的基础上，探究实际层面上文化馆构建基于新媒体时代语境下全新服务模式的实现路径，切实推动县级文化馆社会服务模式的优化创新。

一、依托多元化网络媒体，构建网络化社会服务机制。

众所周知地，基层文化馆以往的工作模式是较为传统的，这是全国的普遍现象，以河北省邯郸市临漳县文化馆为例，其整体工作主要围绕整理文化资源、推进文化宣传为主，文化馆活动与组织形式更多意义上主要通过线下途径具体展开，这实际上代表了国内文化馆系统的普遍现象。而随着近年来现代信息化技术的快速发展，特别是国内各级文化馆内部网络化社会服务模式的积极构建，临漳县文化馆也高度重视这一宏观性工作，重点依托多元化网络媒体，构建网络化社会服务机制，在这方面进行了卓有成效的基础性探索，目前已经初步建立起了基于现代信息化技术基础上的内部工作机制和社会服务模式。鉴于临漳县文化馆近年来的探索实践，我们认为依托多元化网络媒体、构建网络化社会服务机制是基础性的工作，实践层面上需要扎实推进，实际上现代互联网的快速发展为文化馆多元化、网络化工作机制与社会服务模式的构建提供了便利条件，目前邯郸市各县级文化馆基本都建立了以微信公众号、微博以及短视频账号等为主的网络化机制，如邯郸市涉县微信公众号整体上较为理想，内容十分丰富，从中可以及时地看到群众文化活动、文化战役以及相应主题活动的资讯，同时也专门设置了“非遗保护”的板块，其他武安市文化馆等微信公众号都开辟有“线上服务”的内容，这些优化创新策略是值得持续探索的，实践层面上的效果是较为理想的。

二、基于网络媒体特定属性，构建开放化社会模式。

较之于传统意义上文化馆的工作模式，当前网络媒体语境下文化馆的工作模式和社会服务机制具有自身鲜明的特点，这是各相关主体在探索网络媒体语境下县级文化馆工作模式创新整体命题中的基础性要素，必须予以高度重视。从宏观层面上而言，网络媒体较之于传统模式，主要有以下两个方面的特点，一方面基于信息化语境下的社会资讯传播体现出了快速化、便捷化的基本特点，一条特定的网络化信息，在短时间内可以实现广泛性的社会传播，社会个体基于微信等客户端可以不受时空限制地阅览相应的网络信息，因此理论层面上网络化信息所具有的社会影响是巨大的;另一方面，基于网络化形式的信息传播实现了信息创作和信息传播主体的多元化，理论层面上每一个社会个体都可以便捷地成为信息的生产者和传播者，特别是在网络信息传播过程中社会成员之间的互动性得到了集中体现。在上述网络媒体基本属性基础上，县级文化馆在构建基于网络媒体基础上的工作机制和社会服务模式过程中，既要关注到信息编辑传播的独特优势，同时也要防止其中隐含的风险，同时要积极引导和鼓励多元化社会主体的积极参与，切实构建开放式的社会服务机制。

三、紧密围绕地区优势资源，做精做细相应主题内容。

从本质上而言，内容建设依然是现代互联网媒体时代文化馆整体工作体系中的关键内容，我们在实际工作中也看到部分文化馆的微信公众号存在内容层面上的问题，内容零散、内容不系统等问题是较为常见的问题。必须肯定的是，构建当下新媒体时代语境下的工作机制和社会服务模式是文化馆的核心命题，具有重要的价值，但我们不能将全部精力放置在这一实际上是形式优化创新层面的工作，网络媒体时代文化馆工作模式的构建实际上依然依赖于网络化内容体系的积极完善，这是各相关需要重视的内容。从整体上而言，当前社会经济语境下新媒体技术的快速发展既为县级文化馆的持续发展提供了历史性机遇，同时也对文化馆社会服务模式的优化创新提出了严峻挑战，因此当前新媒体时代语境下县级文化馆服务模式创新是一个具有重要价值的研究命题，而事实上这是一个涉及到诸多内容的宏观性命题，单一性的策略无益于实践层面上优化改革工作的切实推进，这本质上需要社会各界的高度重视和持续探索。

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