吴昊
近日,习近平总书记在浦东开发开放30周年庆祝大会上发表重要讲话,指出要提高城市治理水平,推动治理手段、治理模式、治理理念创新,率先构建经济治理、社会治理、城市治理统筹推进和有机衔接的治理体系。
城市要素众多,群众需求各异,如何做好城市治理工作是一道考题。回答这个问题,只有瞄准最优解,才能实现效能最大化。
科技赋能要瞄准最优解。科技赋能的作用既在于节约人力成本,也在于促进非接触式服务,营造更为便捷的治理环境。运用科技手段时,要有全过程评估,对不适当之处要及时修正,对借鉴而来的项目,更要因地制宜,避免水土不服。
闭环管理要瞄准最优解。在城市治理的各个环节中,要缩减不必要的程序,砍去无用环节,打破信息壁垒。要杜绝形式主义和官僚主义作风,避免做无用功。要坚持结果导向,对慢作为、不作为下重拳,确保问题在闭环中高效解决,对导致环节卡顿的单位及责任人,要追究连带责任。
群众参与要瞄准最优解。要激励群众主动参与城市治理,通过线上线下相结合的方式,让群眾参与变得更方便、更简单。同时,使群众既成为问题的发现者,更成为解决问题的参与者,真正做到共建共治共享。
城市治理不仅需要找到答案,更要找到最优解。提高城市治理水平需要坚持动态治理理念,提升治理灵敏度,方能不断改善人民群众生活品质。