浅谈新形势下的智慧物流发展趋势与提升策略*

□ 张 颖

(广西城市职业大学,广西 崇左 532199)

在当前快速发展和供给侧结构改革的社会背景下，我国的物流业在不断的快速发展，运用各种先进的科学技术进行升级，目前已逐渐开始朝着智慧化方向发展，这也是我国乃至世界物流业的发展大趋势。面对着当前错综复杂的社会经济形式，如何通过提升我国智慧物流产业来加强国际竞争力，成了当前亟待解决的重大课题。并且由于目前处于一个比较特殊的时期，研究智慧物流的发展趋势也是比较重要的。

1 智慧物流的发展

1.1 智慧物流的提出

智慧物流这个概念，是由IBM公司首先提出来的。2009年12月，中国开始对“智慧物流”的概念提出与我国情相关的定义：智慧物流是指基于互联网，广泛应用云计算、物联网、大数据、人工智能等新一代信息技术，通过物流产业与互联网深度融合，提升物流系统分析与智能执行能力，实现物流产业智慧化水平。

1.2 智慧物流的内涵

智慧物流离不开“智慧”二字，它是随着现代技术的发展而出现的。智慧物流主要是通过互联网技术，自动对物流的各个环节进行控制。既然有“智慧”二字，那么就不能只是对数据进行整合，还需要能对突发情况进行自动的处理。智慧物流能够很大程度上促进物流行业的发展，从而直接促进我国整体经济的发展。

从本质上来说，智慧物流是依托于计算机来处理物流各个环节的数据，通过数据分析来自动进行问题处理。作为一个被认定为“智慧”的信息处理系统，它的智慧能从以下三个方面体现出来。

第一，感知和规整智慧。智慧物流是用先进技术处理物流各个阶段、环节产生的海量信息，实时采集数据，做到精准掌握物流各方面的准确信息，并且它能够通过之前设定好的程序，对信息进行分类管理，并把这些信息储存在自己的数据库中。这为之后使用这些数据提供了极大的方便，同时也保证了数据的完整性。

第二，学习和推理智慧。对于智慧物流来说，单单是数据的整理，还不足以体现它的“智慧”。它还需要能从海量的数据中找到需要的数据，进行问题的处理，并且能够保证已经出现过的问题，不会再次出现。这就体现了智慧物流的学习能力。

第三，优化决策和系统支撑智慧。智慧物流系统依托自身强大的数据库，对物流每个环节进行分析，为每个环节提供最优的决策方案。保证整个物流过程完美安全的进行。该系统根据每个模块不同的需求来调整数据的处理方法，最大限度降低人力、资金等的消耗，提高整个物流系统的服务效率，从而实现系统智慧和决策智慧。

智慧物流虽然是从2009年就提出了，但是因为每个研究它的学者都从不同的角度去研究的，导致在学术界，智慧物流没有一个非常统一的、概括性的概念。每个学者基于自己的研究视角，提出了自己认为的智慧物流概念。比如李书芳学者认为，智慧物流能够运用互联网技术，对物流运输等过程进行管理。在为用户提供良好的物流服务的同时，又最大限度的减少了自然和社会资源的消耗，在一定程度上算是保护了生态环境，是一种绿色的物流系统。王阳学者认为，智慧物流就是将所有的物流信息传输到某个互联网数据中心进行分析处理，根据结果来合理安排物流环节，减少物流成本。而邵广利学者认为，智慧物流是构建了一个中心网络，这个中心网络包括物联网和互联网。它需要有超强的计算处理能力，能够对物流的整个环节进行计算分析，通过数据来管理物流中所涉及到的一切资源，提高资源利用率，使物流系统生产力水平达到智慧状态。

1.3 智慧物流的发展

2009年，我国提出智慧物流的概念。到2015年，我国开始重视物流行业。在当时，国务院颁布了《中国制造2025》这一文件，这个文件中，谈及物流的有12处。这表示国家已经将物流行业的发展加入了我国的第一个十年战略。2016年，国家颁布了《“互联网+高效物流”实施意见》这一文件，表明国家开始重视智慧物流这一发展前景。这个文件给智慧物流提供了政策上的支持。到2017年，中国物流与采购联合会、京东物流共同发布《中国智慧物流2025应用展望》一文，开始对智慧物流的发展做出一些推动，给智慧物流提供了一些技术上的支持。更重要的是，明确了智慧物流的发展目标和整个系统的工作流程，使我国智慧物流的发展向前迈了一大步。提出智慧物流是通过大数据、智能硬件等智慧化技术手段，使物流系统具有分析决策和智能执行能力，强化物流系统的智能化水平，促进社会物流成本降低、物流产业生产率提高，为社会经济可持续发展提供支持。

2018年，两会再次将“快递”纳入政府工作报告，这是智慧物流发展的一个关键节点。智慧物流作为服务业中的一个重点发展方向，它的发展，能够大幅提高整个服务行业的效益，增加我国的经济收入。同时因为它的智慧能力，能在很大程度上减少人力消耗，直接降低了物流行业的成本。从目前来看，我国已经将智慧物流放在了一个重要的位置，在未来几年，国家会大力推进全国智慧物流的发展，为我国的强国战略添加一个重要的支撑。

2 智慧物流产业现阶段现状及发展趋势概括

2.1 分析发展现状具体特征

就智慧物流而言，是以现代先进科技为依托，对经济结构转型进行实现的一项较重要的手段。依据对相关资料展开汇总显示，在2006年3月，我国制定的相关规划，即将现代物流发展列入，自国家层面，对物流业所占据的重要地位予以了肯定。2015年起，各地政府与物流行业部门，对多项可对传统物流顺利转向智慧物流的多元化政策予以制定，并与大数据、云计算、互联网等信息技术进行合作，采取商业模式，进行规范化、创新性发展，由此，智慧物流有了卓越的进步。

2.1.1 GDP中社会物流所占比重分析

就社会物流总费用而言，所占GDP的比重，可对一国在物流业方面的发展水平进行体现，可以直观对投入产出比情况进行科学合理观察。依据张建超所表述的观点，对智慧物流有效发展未来愿景及目标，是对物流生产成本进行规范且科学有效的控制。就现阶段智慧物流产业所表现出的发展水平而言，可用该比重进行较好呈现。当前，经对我国社会物流总费用进行统计，占GDP的比重表现为逐步上升的情况，且相较日本和美国，均呈更多显示，这表明就我国智慧物流产业而言，在发展方面，尚处于起步阶段，有较多问题存在，相较发达国家，仍有差距存在。从侧面来进行分析，也确定就我国智慧物流而言，在发展上，空间仍呈较大显示。

2.1.2 空运货物存在周转量大的情况

就智慧物流特征进行分析，与之前的物流模式进行比较显示，呈更快、迅速、高效状态，采用空运货物周转量指标，可对智慧物流发展程度进行显现。同样与日本和美国进行比较。在20世纪末，就美国的空运货物周转量来讲，居领先地位，同美国经济综合实力强大存在密切相关性。经对中国空运货运周转量相关数据进行调查示，呈现逐年上升特征，而就日本空运货物周转量来讲，表现为相对稳定征象，在数量层面，中国于2006年已超过日本，至2010年，此种差距明显呈拉大显示。

2.1.3 从业人员在数量方面的特征表现

就智慧物流而言，是依托先进技术来开展工作的新模式，在发展初期，有大批极具专业化的技术人才引进。但是，在技术表现为不断升级的情况下，一些重复的操作可被新型机器人来取代，普通工人表现为被淘汰的现象。故就我国智慧物流领域从业人员在数量方面的特征来讲，呈现出先呈增加后减少的曲线状态。

2.2 智慧物流相关发展趋势情况

①平台优化策略。智慧物流发展之前的物流行业完全是依靠企业的运作，对于路线的问题还有基础运力等都来自企业的核心运输。但是，随着科学的发展，时代的进步，物流行业依靠智慧化的发展，将整个行业的进步，更为优化了，为了生产出更高效率的物流模式，物流行业必须依托智慧化的发展，通过互联网的平台，进行优化，利用在线数据对信息不断开发出有利于企业利用的高效数据，并且，具备精确性，不仅能够提升效率，还能对于信息不对称的情况进行改善，依据智慧化的平台，可对企业和物流进一步发展具带动作用。

②短链优化升级特征分析。在当下大数据技术、区块链技术互为协助、支撑的情况下，客户的相关信息更加便于企业或者物流行业查看，便捷了用户，也助力了物流的发展和进步。这不仅仅是物流行业的进步，实际上物流业最终的使用者和消耗者才是真正的客户，也就是使用这项技术的人都能直接受益，其他中间商均可按供给侧定义。依据现阶段消费者具体需求状况来展开分析，除多样化外，还多了很多碎片化的交易模式，这给物流行业带来了挑战，也就需要更加灵活的处理模式来解决此种趋势。既往多层分销的传统渠道模式应不断做出改变，使供应链短链化进程不断加快，可对消费者需求精准有效掌握，可达到快速反应、灵活调整的目标。

③无界化升级特征，就智慧物流而言，将表现为更为透明的情况，在生产以及消费环节发挥重要作用。目前，消费者的诉求渐趋个性化，希望在产品设计中可直接参与，在具更为即时、碎片化、多元的场景下，对购买活动实现。为对此种需求迎合，物流服务除要对生活中场景进行有效覆盖，还需线上线下具完善的贯通渠道，使服务具一体化特性。

④数据升级。目前智慧物流虽然建立了自己的数据库，但也还要依托于人工。未来，由于技术的发展，物流数据将被全面收集、分析、传输以及记录。预测发展至2020年，物流数字化程度将明显提高，信息不对称等现象将会被彻底杜绝。

⑤模式升级。现队段，随着众包不断引起关注，分工协作已被认可，将传统分工体系不断改变，企业经营模式也随之发生了较大变化，“创新驱动”将是智慧物流发展的重要动力。

⑥体验升级。目前依托于大数据，能够大概对消费者具体的喜好进行预测。并对未来科技发展到一定程度进行评估，可以对消费者喜好精准预测，将为每一位消费者定制服务，提升消费者的用户体验。

⑦智能升级。目前人工智能还处在发展阶段。未来人工智能技术方面的完善，所引入的机器人可在众多岗位上对人工取代。将来，物流机器人投入和使用率将进一步加大，可达到每万人5台，大量降低了人工成本。这是对传统物流的根本性改变。

⑧供应链升级。智慧物流将与用户贴近的优势充分利用，将推动互联网对产业链上下游予以覆盖，深化产业链各环节不断融合用户需求，助力“合作共享”新型生态系统形成。

⑨绿色升级。就智慧物流任务而言，是将社会呈闲置状态的资源充分有效利用，杜绝浪费事件，减少能耗，普及绿色包装、绿色配送。此类措施与健康可持续发展需求和绿色环保理念契合。

3 智慧物流增强策略

3.1 强化政府引导，促进物流智慧化发展

智慧物流的普及，需要国家的大力支持，需要政府进行相关的引导，强化行业发展与政府之间的联系。实践过程中，通过协调各部门活动，可大幅度降低物流成本，借助现代化先进的物流信息化技术，强化不同政府部门之间的信息交流，并逐渐将智慧物流作为发展的主要目标。此外，政府部门还要重点扶持和培养先进智慧物流企业，充分发挥出其模范带头作用，实际操作中，可从税收、专项资金等方面入手给予扶持，以促进物流行业的进一步发展，推动着其朝着智慧化方向发展。

3.2 完善信息标准化建设，促进信息互通互融

智慧物流发展中需要借助各种现代化先进的物流信息技术，将供应链上的各个物流环节紧密联系在一起，以实现一体化供应标准。与此同时，还要对统一数据标准进行制定，彻底清除不同行业、不同部门之间的信息交流障碍，为智慧物流发展奠定良好基础。在此过程中，还需要对RFID、条形码等进行建立，从而更好的收集物流数据，扩大自己的物流信息库。在不同信息体系间建立信息交换标准，以保证在物流的各个环节中，不同物流技术都是符合物流标准的。除此之外，还要对智慧物流标准化系统进行建立，使物流作业能够实现跨部门、跨企业以及跨行业的合理运行，推动着物流运营和管理能够朝着标准化方向发展。

3.3 对智能化物流云平台进行建立，提升信息集约化水平

智慧物流运行效率与智能化物流云平台的建立息息相关。在对智能化物流云平台进行建设时，需要运用到各种先进技术，结合不同企业的不同需求，提供个性化的货物、车辆以及客户，从根本上缓解以往资源分配不合理、物流信息不平衡等问题，从而更好的保障政府、客户以及企业的实际要求。

3.4 强化信息技术开发，提升物流企业竞争力

智慧物流，因为其运用到新技术，那么对技术的开发与研究就是物流企业非常核心的内容了。每个物流企业都必须重视这一方面，结合自己企业的实际情况，选择合适的开发方向，不断的进行优化。当然，在开发过程中需要注意产品的合理性、经济型、适用性。要谨记一个原则：开发技术是为了降低物流成本。此外，在企业进行机器人开发时，政府应给予一定的政策上的支持，强化企业对大数据技术、云计算技术以及物联网技术的合理应用，以提升整个物流工作的便捷性和高效性。例如，为了更好的整合配送线路，还需要对GIS、GPS等技术进行合理应用，从而更加精准高效的收集物流路况信息，并将其与道路交通体系紧密的结合在一起，根据路况实时变化情况，建立配送线路模型，为供应链上的用户和企业提供优质的物流服务，不断提升物流企业的市场竞争力，促进其可持续稳定发展。

4 结语

综上所述，智慧物流是物流行业发展的一个必然趋势，同时也是信息化技术不断发展的重要产物。但在目前这样一个特殊的时期，物流企业首先要做的是恢复物流业，行业协会、政府以及交通运输部门都要尽可能的给予扶持和帮助，保障物流企业的正常运行。在这之后，物流企业才有可能进行相关的技术开发，完善智慧物流系统，最大限度发挥出智慧物流的优势，促进我国物流行业的稳定发展。