博物馆讲解工作刍议

◎夏义梅

（山东省济宁市博物馆 山东 济宁 272000）

文物承载着一个时代或简或繁的诉说，博物馆是收藏文物的宝库，如何更好地解读文物背后的故事便成为我们所关注的重点问题。博物馆继承并推广中华民族的优秀文化，便于我们理解宝贵历史文物的内涵，有利于对我们民族优秀文化的精髓进行传承和发展，推动本土特色文化产业的发展，有利于促进当地文化经济的发展。通过讲解员科学贴切的讲解使本土文化更加丰富，提升博物馆的外界形象。

一、讲解员的素质要求

作为在博物馆工作一线的讲解员，不但要博古达今、拥有良好的职业操守、具备扎实的专业基础、广博的知识储备、良好的语言技巧、基本的礼仪常识，还应该具备对职业明确的认知和强烈的担当意识。

（一）具备良好的思想道德、文化综合素质

首先，讲解员要端正工作态度，认识讲解工作的重要性，要热爱、喜欢讲解工作，才能够在岗位上坚持、痴迷、专注。其次，讲解员要博览群书，俗话说“台上一分钟，台下十年功”，功夫在诗外，腹有诗书，才能厚积而薄发。最后，讲解员不是复读机，讲解也不是简单的照本宣科，更不是机械、单调地词汇的堆积重复，而是一种经过艺术化的处理、具有感染力的一种表达方式。只有具备超强的专业能力和语言表达能力，才能在处理复杂文物的讲解工作中游刃有余。

一套讲解词，应对不同的人群，打动不了自己，更吸引不了观众。要能够真正静下心来，踏踏实实准备、补充、磨炼、学习。讲解时把最好的状态呈献给观众，只有依靠讲解员不断地研究、推敲，才能有重点的整理出文物涵盖的历史信息，并不厌其烦地将知识点研磨、嚼碎、烂熟于心，才能在实际工作中信手拈来。讲解员还要针对不同观众群的结构层次，准备几套有针对性的讲解词，讲解词里的内容务必精准无误，文物蕴含的知识点一定要精准，不得有一点马虎。换句话讲，博物馆讲解员要想从最初地背稿，到对文物精准无误地诠释、再到针对不同人群地因人施讲，完成一次次完美圆满的讲解，需要自身时时刻刻充电学习，内外兼修。

（二）具备扎实的专业基础

讲解员代表博物馆的整体形象，是博物馆的形象代言人。第一，讲解员要外塑形象，内强素质，具备过硬的的专业基础，庞杂的知识储备。第二，讲解时要温文尔雅，大方、端庄、得体，讲解词要生动、妙趣横生，个性鲜明。注意讲解时的技巧，注意声音的塑造，有时候语言比颜值更重要，讲解员要力求发音更具艺术魅力，更能吸引观众，更好地增强现场讲解的感染力，以便驾驭、调控现场的各种应急情况地发生。

讲解员在博物馆的一线工作，代表着博物馆里的文化和文明。博物馆里存放的是文物，流淌的是生生不息的历史，讲解员就是向观众倾诉历史、掀开历史神秘面纱。讲解时一定要带着浓厚的情感，以深厚学识来解读文物，并且在向外界讲解时需要融入个人的真情实感。任何讲解语言的使用都要围绕主题，提炼和选择最能诠释主题的素材，通过良好的语言表达和辅助手段，将历史信息有针对性地传递给观众，让所讲内容在对方大脑中影印成像，真实感应。触摸一段历史，讲解员首先要观察揣摩能够代表历史的文物，用所学知识来启发、激活观众的兴趣，观众才会主动探求文物背后不为人知的精彩的故事。

博物馆讲解人员的专业素质和能力对于文化的传承与发扬具有重要作用，因此相关工作人员需要根据文物的特点和历史时期向外界进行讲述，并充分结合各个文物当时的历史文化背景，传递出历史文物本身的价值所在。讲解对象不同，讲解环境和讲解时间长短不一样，决定了每一次讲解都不是简单地重复，而是一次再创造再更新的过程。我们不要只隔着文物展柜看文物，毕竟这些文物距离我们当今这个时代实在太遥远了，我们要拓宽视野在闲暇的时候走出博物馆，去文物出土的地点去探究、去扩充文物以外的信息，在文物出土的原始环境中寻找和发现人类文明走过的足迹，从而让自己的内心得到一次次地滋养，体味一场场历史文化的饕餮盛宴。

（三）具备鲜明的讲解风格

在实际工作中，讲解员每天都要面对不同年龄、不同知识结构层面的观众，随时随地准备解答他们提出的各种各样的问题。每一次的讲解，讲解对象不一样，讲解环境不相同、讲解时的时间不固定。讲解时要时刻注意这些看似细枝末叶、其实非常重要的问题，所以讲解员在讲解过程中，要察言观色、心到、嘴到、脑子到，灵活机动掌控时间，确保讲解时间能够收放自如。讲解过程中要注重与观众之间的互动，要有问题抛给大家，与观众之间要有眼神的交流，语调、语速语气都要积极向上、开心有趣，让观众感到有意思。

二、讲解时要注意“因物而异”

博物馆是个终生学习的地方，博物馆里的文物镌刻着文化的深沉记忆，蕴藏着民族的灵魂密码，因此博物馆讲解更侧重于对历史知识的普及、教育、传承。讲解方式要不断更新、改变、要与时代相结合，不断进行完善和调整。讲解工作除了灌输、渗透、更要互动，让观众正确地认识和利用博物馆，把博物馆看成一个立体的百科全书，或是一个汲取知识的大课堂。每个历史文物都拥有着属于自己的文化特色和独特之处，博物馆讲解人员在讲解时要注意“因物而异”。

以铁塔为例，诠释文物蕴含的历史信息，讲解员需要掌握的信息有：铁塔的外形，建造的年代，铁塔的铸造技术、铁塔的价值、铁塔的前世今生、出土的文物、文物的价值、铁塔在国内的地位、影响，与国内同时期的铁塔、国际上的铁塔有何异曲同工之妙处，铁塔在人们心中的地位、现在发挥着的作用等。只有讲解员自身充分掌握了铁塔的信息，才能带给游客美好的观赏体验，让人们对铁塔留有深刻的印象。

解密运河的历史变迁，大运河开凿于春秋，完成于隋，繁荣于唐宋，取直于元，疏通于明清，是人类文明史上开凿最早、里程最长、工程最大的人工运河。大运河的建造对当时政治稳定、繁荣文化交流等方面有着深远的影响。运河文化凝结了祖先适应自然、改造自然、与自然和谐相处的中国智慧。运河串起了历史的荣耀、承载着当今的辉煌，昭示着前景的光明。大运河见证了中国古代经济发展的重要阶段，是广大劳动人民智慧的结晶。讲解员在讲解的过程中需要包含对大运河的热爱，自然流露出对大运河无比赞叹的情感。通过多形式、多样化的语言表现方法来向外界进行介绍。有些文物需要让观众思索，讲解员参与做出答案，才能符合这个时代观众的要求。

三、结语

文物承载着一个时代或简或繁的诉说，博物馆是收藏文物的宝库，如何更好地解读文物背后的故事便成为我们所关注的重点问题。通过讲解员科学贴切的讲解使本土文化更加丰富，有利于促进当地文化经济的发展。讲解员对外宣传作为一项重要的知识传输活动，能够帮助外界在倾听的过程中提高对博物馆的好感度。