跨文化视角下的高校留学生管理探讨

朱芮

（吉林化工学院，吉林吉林 132000）

最近几年，随着中国经济的蓬勃发展，中国传统文化也开始融入国际社会，为国际文化交流活动增添了中国元素。在中国高等教育方面，国际化交流程度逐步深化，与世界上其他国家加深合作关系，强化合作联系，形成了相互促进、相互推动、相互影响的基本关系，共用共享各类教育教学资源。目前，人类已经步入知识经济时代，各大高校之间的交流与合作不再受到时间、空间方面的制约，越来越多的外国人开始到中国留学，学习中国文化、感受中国风情。特别是在最近几年，中国留学生数量呈现出连年增长的态势，而留学生占比也成为评估高校综合实力水平的一个重要指标[1]。但在留学生管理方面，由于各方面因素的影响，导致留学生管理水平相对较低，产生了诸多问题，留学生管理存在涉及人员广、管理人群具有特殊性、政策条例约束等方面因素的影响，所以高校管理人员在留学生管理方面通常需要耗费大量的精力、物力。从20 世纪80年代开始，中国开始稳步推进教育国际化发展战略，经过40 多年的快速发展，中国教育在推进国际化方面也取得了一定成果，受到了教育主管部门的高度重视。留学生是中国高等教育国际化发展过程中的核心构成部分，留学生教育管理工作也直接影响中国高等教育管理工作质量。随着之间的推移，中国留学生规模日益庞大，留学生教育管理问题也变得越来越多，呈现出一定的矛盾性与复杂性特点，若不能及时处理该方面问题，那么将会对留学生教育发展产生重大影响，甚至会阻碍中国高等教育发展战略的实施。

1 跨文化视角下的高校留学生管理工作分析

1.1 高校留学生管理工作现状分析

随着科学技术水平的进步，中国经济、教育等方面均获得了蓬勃发展，中国的综合国力也呈现出蒸蒸日上的良好局面，国际地位日益提高，发展成为世界强国、世界大国深。在该种时代背景之下，来华留学的学生也呈现出连年增长的态势，中国的留学生规模日益庞大，留学生的增多虽然极大地加快了中国高等教育国际化发展进程，但是也使高校留学生教育工作管理面临巨大挑战[2]。教育部统计数据显示，2019年，中国留学生遍布世界上200 多个国家与地区，人数也达到了60 万左右，硕士以上序列的留学生数量达到了10 万人次，相较于2018年，增幅为19%，随着中国国际影响力不断扩大，中国已经是亚洲地区最受欢迎的留学生目的地，俄罗斯、美国、日本等均在高等教育方面与中国建立了合作关系。特别是在“一带一路”倡议稳步推进的时代环境下，沿线国家来华留学生数量急剧增加，占中国留学生总人数的65%左右，由于留学生来自世界上诸多国家，无论是在生活习惯、宗教信仰方面，还是在学习方式、文化认知方面，均存在较大差异，所以中国在留学生教育管理方面一直严格遵循相关规定，充分尊重不同民族的文化差异，积极调解不同国家留学生的文化冲突，根据中国国情创新优化留学生管理方式，为其提供安全、稳定、和谐的学习环境，确保留学生顺利完成学业。

1.2 高校留学生管理工作的影响因素

（1）政治经济因素。在高校留学生教育管理方面，政治经济因素至关重要，与留学生的成长发展存在直接关联。开展留学生教育管理工作时，必须要投入大量的人力、物力，这些条件均需要中国必须要有雄厚的经济实力，同时留学生管理工作存在一定的特殊性，与国家政治形势也存在一定联系，国家与国家之间的关系同样会影响文化教育；（2）历史文化因素。中国留学生教育存在十分悠久的发展历史，世界上诸多国家的学生均十分热爱汉语，因此其他国家的学生也都倾向于将中国作为留学国，而中国也渐渐发展成为汉文化传播基地；（3）教育环境因素。由于不同国家的教育质量存在较大差异，高效留学生的教育管理模式也各不相同，无论是在留学生规模方面，还是在外部教育环境方面，发展中国家的水平均相对较低，该种状况也会影响留学生规模，中国每年也有诸多优秀学生出国留学，造成高等教育交流形成失衡的状况。

2 跨文化视角下的高校留学生管理存在的问题

2.1 招生机制不完善，“生源”质量较差

在国家政策的大力扶持与推动之下，中国高校留学生教育也开始与国际接轨，但是由于招生机制不完善，在招生过程中存在的一系列问题也渐渐凸显，主要可以归结为3 个方面，具体为：其一是招生宣传力度小，严重缺乏针对性。尽管在“一带一路”倡议的影响之下，中国的国际影响力逐步扩大，但是中国留学生宣传严重缺乏特色，无法将中国高校存在的一系列优势全部展现； 其二是招生渠道相对比较单一，通常情况下，中国留学生招生主要是通过官方招生，尽管辅之自主招生，但是自主招生均是以留学服务机构为主，学生选择学校时的渠道较少，无法了解一些影响力相对较弱的学校。同时，留学服务机构是一个以盈利为主要目的的机构，中间会赚取大量的中介费用，如此一来，高校、学生的经济压力将会增大，对招生工作产生负面影响；其三是留学生招生门槛相对比较低，生源质量较差。目前，中国大部分高校在留学生教育管理方面均遵循“宽进”的原则，特别是处于“一带一路”沿线国家的学生，中国一直将其作为资助对象，对学生的质量并未严格把关，从而造成高校留学生的质量相对较差，在留学期间产生诸多问题，对高校留学教育发展产生了不利影响[3]。在过去很长一段时间内，中国在留学生教育管理方面仅追求数量，并未对学生质量进行严格把关，招生过程之中的报考条件非常低，无法与中国本土学生的学历水平相媲美。另外，对于一些发达国家的学生而言，中国教育对其吸引力相对较弱，中国留学生的生源主要来源于发展中国家，其基础教育水平家底，在知识体系、 学习模式方面无法与中国高等教育进行直接对接，从而形成留学生“生源质量差”的现状。

2.2 教学模式落后、管理模式单一，缺乏创新管理制度

现阶段，中国国内诸多高校在留学生教育管理方面仍保留传统的模式，致使管理过程中产生诸多问题，并未实现相应的教育管理效果。在留学生教育管理方面，传统模式均是采取分散式机制，将国内学生、留学生进行分开管理，并制定两种完全不同的管理教育方案。在具体实践操作的过程之中，由于受到传统思想的影响，中国高校的留学生管理机制并未得到贯彻落实，并且严重滞后于时代发展。若从留学生的视角进行分析，国内大多数高校均应用灌输式的教学模式，未编排合理、科学的教育教学活动，未充分应用信息化教学设备。针对该种状况，教师应当结合实际教学内容，积极探索新型教学模式，优化汉语教材，同时还要丰富教学内容，激发留学生的学习兴趣[4]。另外，国内诸多高校在留学生教育管理方面还存在管理模式相对比较单一的问题，管理体系也比较落后，造成高校留学生的质量较差。同时，对于不同高校而言，其在留学生工作认知方面也存在一定差异，有一部分学生仅关注经济效益，并未对留学生的主体位置进行充分考虑，未构建高素质教育管理团队，忽略了留学生的发展，从而造成高校留学生教育管理工作产生一系列问题。

3 跨文化视角下进一步提高高校留学生管理水平的策略

3.1 优化招生管理机制，提高入学门槛

第一，对高校留学生招生管理机制进行改革，严格把控高校留学生招生问题。在招生过程之中，要提高自主招生的地位，采取官方招生、自主招生并行的模式，同时还要扩大招生宣传范围、增强宣传力度，通过留学服务机构，构建极具特色、文化的招生宣传体系，将高校所具备的特点、优势全部展现，进一步强化高校对留学生的吸引力[5]。在强化宣传力的过程之中，还应当积极学习其他高校的成功经验，与国外高校构建良好的合作关系，强化合作深度，并开展一系列留学生培养项目，吸引更多优秀人才，提高留学生质量；第二，多措并举，提高生源质量，“一带一路”倡议提出以来，沿线国家来华留学生人数迅猛增长，而这些国家教育体系复杂多样，教育发展参差不齐，这就要求高校留学生招生部门对生源地有充分了解，利用各种社会力量、海外力量为来华留学提供服务，逐步提高招生工作的有效性。同时，从世界各国的经验来看，预科教育是改善留学生生源状况的重要方式。预科教育可以起到衔接本国基础教育与东道国高等教育的作用，以此留学生入学标准和水平，并降低留学生对前景的不确定性，增强对留学生的吸引力。

3.2 注重文化差异，构建“以人文本”的管理模式

国内高校在开展留学生教育管理工作时，要注重文化差异，贯彻落实“以人为本”的教育理念，实施精细化管理模式。管理人员应当密切关注留学生的学习状况以及生活状态，给予其必要的关心，不但要从物质方面为留学生营建良好的学习环境，同时还要在心理方面为留学生提供相应的帮助，切实满足留学生的合理化需求。在文化差异的背景之下，高校对留学生采取特殊化管理方式，注重文化、思想、信仰等方面的差异，选取适宜、科学的教育模式，只有从一个个小细节做起才可以从根源上彻底解决留学生教育管理方面存在的实际问题。同时，在留学生教育模式创新方面，社会各级应当给予大力支持与帮助，与中国出入境管理局进行密切沟通，对源于不同国家留学生的动态方向进行调查，而教育部、后勤部门应当积极配合高校留学生教育管理工作，积极推动国家化管理服务平台的建设，为管理工作提供重要保障[6]。在教学工作中，督导教学工作人员应当在听课的基础上，提出科学有效的指导意见或制度，对留学生教学工作进行有效的监督。同时，高校应制定学生评教机制，通过留学生的评教，可以使任课教师及早地发现教学中的不足，并及时予以弥补，并建立定期开办座谈会的机制，这样可以使得一些难以解决的问题得到更好的处理。另外，在具体实践中，高校还可以根据教学实际情况巧妙地制定管理制度、创新管理方法，全面提高管理的水平。

4 结语

综上所述，高校留学生教育管理工作是一项涉及范围广、管理对象特殊的动态性工作，必须要做到严谨、细致、认真，在新时代背景之下，高校必须要秉承“以人为本”的教育理念，制订完善、科学的管理策略，加快推动中外学生教学管理趋于同化，切实提高高校留学生教育管理水平，促进中国高等教育国际化发展。