跨境电子商务物流模式创新与发展趋势

温煜先

【摘 要】随着国际对外贸易在发展规模上逐年增加的趋势，跨境电子商务物流模式得到了巨大的发展。从实际的发展情况分析，我国跨境电子商务物流模式仍不完善，依然存在诸多问题，例如：起步晚、政策不健全、海关协调性差等都是影响跨境电子商务物流的顺利开展的部分原因。本文通过分析当前阶段跨境电子商务物流模式存在的问题，提出跨境电子商务物流模式创新与发展趋势。

【关键词】跨境;电子商务物流;模式创新;发展趋势

新世纪以来，随着我国经济的飞速发展，国际贸易刺激了电子商务的迅速壮大，使其在成长道路上获得了良好的发展机遇。虽然电子商务的诞生为跨境物流行业的发展提供了良好的契机，但由于我国跨境物流行业水平整体比较滞后，还存在一定的提升和进步的空间。

一、跨境电子商务概述

1.跨境电子商务的基础概念

跨境电子商务的概念没有统一的定义，因为是随着互联网技术的开展以及全球贸易的发展而兴起的，所以跨境电子商务的概念也是众说纷纭。跨境电子商务概念先是要基于电子商务的概念建立起来的，跨境电子商务是指基于“互联网+”和科学化的技术手段，借助电子商务平台完成物品的交易，通过线上的交易方式实现费用的支付、结算、售后服务等，通过线下的跨境物流进行物品的分拣、配送、完成交易的一种国际商业活动新模式。

2.跨境电子商务的重要意义

现阶段，跨境电子商务已经成为一种新型的国际商业活动，在整体实施过程中其意义主要体现在以下三方面：首先，跨境电子商务可以促进各国贸易往来，同时增加各个国家之间达成交易数量，提升各国家之间商品交易的便捷性，打破傳统国界、地域的限制，促进各国之间的交易。其次，跨境电子商务的产生逐渐打开了我国的国际贸易市场，拓宽了国内各行业、企业的业务渠道，优化我国资源配置，从而实现了国内企业合作、共赢的目标，提升企业的生产力和经济效益，推动我国国际贸易市场经济的高效发展。最后，跨境电子商务可以为我国消费者提供更加丰富的平台，更好的满足人们的消费需求以及消费水平，为促进我国社会经济发展奠定基础。

3.跨境电子商务主要特点

一是电子商务的全球性。在互联网信息和大数据手段的推动下，跨境电子商务不再受时间和空间的局限，形成了全球性和非中心化的发展优势，而跨国商品交易已经成为人们生活中的重要组成部分。在实际交易中，由于受到不同的文化和法律政策的约束，给跨境电子商务的持续发展制造了一定的风险。

二是需求的不确定性。近年来，跨境电商平台正在不断壮大，境外消费者通过平台可以获得更多选择的机会，使跨境电商市场需求存在较为严重的多变性和不确定性。一方面直接影响了商家对海外仓库产品存储量的把控，也无法保证头程运输时效性，这是造成跨境电商商家库存压力较大的直接原因。

三是流程的复杂性。海外仓与传统的境内仓存在一定的差异性，与国内物流相比，跨境物流增加了海关检查，因此，跨境物流基于海外仓实现商品的空间交易、空间位移，环节多，流程更复杂。对协调整个跨境物流产业链发展水平，协同电商信息共享，跨进电商服务体验等都提出了更高、更严格的要求。

二、跨境电子商务物流的工作模式

1.跨境物流的概念浅析

跨境物流是以跨境电子商务为基础，不同国家为服务对象，以海关关境两侧为端点的实物和信息有效流动为准则，对商品境外流通实施和控制管理过程，建立服务对象与外部环境之间的协同的物流服务。由于在进行商品交易过程中以不同国家为基础，通过交易的形式将商品从一个国家运送至另一个国家，实现商品的线上交易。

一般来说，企业类型主要体现在以下六方面：第一，针对邮政、交通运输行业进行发展的物流企业;第二，由制药企业和大型零售企业所构成的物流企业;第三，类似家乐福规模的覆盖面积广泛的零售行业进行发展的物流企业;第四，一些普通快递公司转型形成的跨境物流企业;第五，刚建立或刚起步的跨境物流企业;第六，电子商务的相关企业本身具有跨境业务的跨境物流企业。

2.跨境电子商务的物流运输模式

第一，单一的物流模式，其主要是发挥“运输中心”作用。大部分的海外产品的供应商主动将自己的产品运送到跨境电子商务企业，下单之后，按照操作流程进行分拣、包装、出库、运输。形成了一种单一的物流业务方式，以往都是将运出物品所在地，作为集中配送的商务物流的中心，最后依据订单的来源地各配送地进行信息确认。

二是两段中转物流模式。如果单一的物流模式无法实现订单确认以后，可以采用另外一种模式，即两段中转物流模式。详细来说，本模式将不同地区的快递包裹进行整合，然后以集中的方式将商品运输到物流中心，极大程度的降低了跨境物流的成本。

三、跨境电子商务和跨境物流之间存在的问题分析

1.协同发展跨境电子商务与跨境物流之间的发展问题

随着我国电子商务的快速崛起，跨境电子商务同样发展迅猛，逐渐衍生了对跨境物流的个性化需求，基于这个背景下，刺激我国产生了商品在空间方面的位移信息在短阶段内、低成本的进行跨境物流服务。现阶段，电子商务是我国经济快速发展的重要组成部分，逐渐增扩大了我国电子商务范围，为使跨境物流的利益得到保障，使用跨境物流的商品必须要做到时效高、低成本、服务好，反之则会造成我国电子商务的发展受阻，直接影响我国在国际贸易中的地位。因此，在信息互通、经济快速发展的时代，需协同跨境跨境物流和电子商务之间的合作，从而实现互利互惠、发展共赢。

2.跨境物流和监管部门协调管理等方面问题

在跨境物流摸索前进的阶段，不仅需要不断提升完善业务水平和自身应用价值，还要协同其他仓库、商检、海关等方面进行完整的配套服务。与传统的货物运输相比，跨进物流业务增加了海关和商检等环节，导致运输中断是跨境物流在运输过程中经常出现的问题，并且清关、商检的流程和手续具有复杂性，没有固定的标准体系，这种情况给我国跨境物流造成了很多不可控的风险。另一方面，我国跨境物流和其他仓库、海关、商检等方面信息并不互通，也没有做到协调配合等也是造成我国跨境物流出现问题的原因。因此，加强跨境物流和其他仓库、海关、商检等方面配合工作是跨境物流长久发展的首要任务，最终做到保证对货物进行快速、高效、稳定、安全的运输任务。

3.解决跨境物流工作内部的业务衔接问题

现阶段，国内物流和国际物流属于商品流向的两大模块业务，二者之间存在较大的差异性，且缺少协同性。首先国内物流在不同的地区对物流运输存在地方的差异性，其次国际物流在运输过程中经常会涉及到商检和海、陆、空等各个方面的控制环节，造成商品流向和跨境物流之间的衔接问题，无法实现商品的查询功能。为满足跨境电子贸易快速发展，一方面加强跨境物流内部的物流衔接，另一方面要提高商品在线物流信息查询功能，实现跨境物流内部的无缝对接，提升工作效率。

4.跨境物流在语言、技术等外部环境方面问题

跨境物流的工作环境全球性的，需要面对服务对象在语言、政策、平台、支付方式等之间的差异，那就要求我国要有效连接不同国家并分析其差异性，提高我国跨境物流产业链的行业价值。现阶段，我国跨境物流工作并不完全适应不同国家的语言、政策等外部环境，造成不同程度的差异性问题，导致了我国跨境电子商务发展受到了制约。因此，需要加强跨境物流在语言、技术等方面工作，及时掌握不同国家的国际税费、贸易壁垒等问题，从而对我国贸易商品进行保护，促进我国跨境电子商务的快速发展。

四、跨境电子商务物流模式创新与可持续发展趋势

1.建立跨境物流网络之间的协同发展机制

目前跨境电商物流模式环节多、流程复杂，从专业的角度分析跨境物流产业链要路径多个国家、三个阶段、多个环节，是一条专业性强的长链条。历经时代的变革，全球性的网络消费已经是人们生活中必不可少的一部分，因此注重跨境电商之间的协同发展和协同管理，形成产业化的跨境电商物流产业链系统服务，可以使国外客户的购物体验得到良好的提升。在跨境物流产业链操作包含了多个模块，例如：国际货代、集货拼箱、国际运输、报关报检、海外仓储、快递配送等，每一部分与企业的发展紧密相连，影响跨境物流运营的因素也有很多，例如：国际运输自然环境、交通工具、国内外通关与商检方面环境的影响，均受与单元企业资源与服务能力限制有关。因此需要跨境电商平台与公共海外之间协同管理，通过分析国外消费者需求，对商品的库存进行分类和总量控制，并根据终端消费者配送或退货需求，选择尾程配送企业完成配送或退货，形成海外仓配物流产业链和逆向物流产业，缩短产业链条，实现跨境电商产业的无缝对接，提高跨境电商物流的可靠性，推动跨境物流网络之间的协同发展。

2.强化物流模式的共享

在信息技术极为丰富的今天，要打破电子商务之间的信息孤岛，实现跨境电子商务在发展中的集聚，通过多方合作的方式达到互利共赢的目的。现阶段，物流运输还涉及海关处境、出口国、目的国的出入境以及海关检查等方面的问题。可以说，跨境物流在流程上具有种类多、时间长、距离远等特点，在面对的全球性的客户时，要注重不同国家和地区之间的协同合作，由于经济水平不同，要做到同时兼顾发达国家、发展中国家、偏远落后的国家，在配送的要求上也不尽相同，加强物流模式的共享势在必行。

3.鼓励物流外包模式的发展

目前大部分成熟稳定的跨境电子商务企业都建立了属于自己的电子商务和跨境物流体系，但由于订单量、分拣车间和企业规模等原因无法完全消化合作订单，因此第三方物流合作的方式也是很好的协同方式，采用服务外包的模式可以大幅度的提升物流配送效率，规避了必要的风险，实现了风险转移。

近年来，在物流外包的实际应用中发展迅速且稳定，他们充分利用自身的優势资源，实现国内物流和跨境物流产业链的有效整合，对运送路线进行合理的优化，缓解了物流配送中的库存问题，同时满足了客户的个性化需求，提升了个性化服务价值，有助于促进跨境物流各项工作的协调发展，提升跨境物流外包的产业化、专业化发展。

4.注重本土物流公司之间的强强合作

跨境电子商务物流发展是一个整个供应链，所以在进行跨境电子商务物流的管理过程中，需要加强各个环节中的企业合作。而跨境电子商务中，物流企业是主要的环节，所以跨境电子商务需要加强与本土物流企业的合作，在合作的过程中需要选取适合的企业，在开展各个国家的跨境电商合作时，选择本土的物流企业能够有效的降低运输成本，大大降低运输时间，缩短整个的交易流程，这也是为何许多跨境电商企业在国外并未建立物流的原因。企业要想在国际市场上快速的开展电子商务，那么就必须强化本土电子商务、物流企业之间的合作，注重优势资源的整合和应用，在固定的区域内开展跨境物流管理和日常运输工作，为此，强强联合跨境物流单位的高层管理人员与本土物流企业。

五、结语

综上所属，在全球经济一体化，互联网快速发展以及贸易国际化的大环境下，跨境电子商务的崛起打破了原有的地域与空间、时间的限制，跨境电子商务已成为当前经济形势下的必然发展趋势。虽然我国整体物流行业相对发达国家起步较晚，但是我国不断加强和创新跨境物流的发展模式且近些年的发展速度有目共睹，在中国经济与世界接轨的同时，物流对全球经济社会的发展建设起到不容忽视的作用。由于网络、安全等信息化技术的限制，未来完全实现跨境物流仍需要一段改善的时间，所以要不断强化物流行业内部、物流部门等之间的协调，实现有效的资源的整合，共同推动跨境电子商务物流模式的健康发展。

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