对症下药与对因治疗

刘卓军

有问题，不怕。怕也没用！如果相应的问题绕不过去，就要勇敢理性地去面对。事实上，没有问题，也就没有了生活、没有了生命。根本的是要想出办法去解决问题。面对挑战，有时会听到“方法总比问题多”的乐观声音。果真如此，那么选什么样的方法更好一些？这本身当然也是个问题。通常，无论是直接应用已有方法，还是在已有方法的基础上集成出相应的综合方法，甚或是提出全新的方法，都需要有针对性，这是解决问题的关键。否则，所选用的方法，其有效性就会成为新的问题。

人们常说的要“对症下药”就是這个含义，实践中，“有的放矢”的原则被具有理性的人与机构普遍遵循着，这是社会进步与文明发展的体现。尽管如此，问题得不到有效解决，以及在一个问题解决了的同时又造成了新问题的所谓“治一经，损一经”的现象还是反复出现。让人们无法摆脱这种困惑的影响因素很多、很复杂。其中，关于“针对性”具有不同层次特征的认识不充分是很重要的影响因素。“对症下药”当然是对的，是第一步，是对“针对性”的表层认识，向前再迈一步，“对因治疗”才能进一步反映出对“针对性”的深层次的理解。这里不是在咬文嚼字，而是在试着做如何才能做到由表及里的逻辑分析。

以医生看病为例，总有医术高低、医效好坏的区别。“头痛医头、脚痛医脚”往往是对庸医，甚至是延伸到各个行业，对负有一定责任、拥有一定权力而能力差水平低的人的一种挖苦和鞭笞。这当然不是对“对症下药”的否定，而是表达着一种观点，要想成为一个好医生，单纯的“对症下药”是不够的，还要再下大的气力，充分分析症状和症候背后的深层原因系统施治，做到“对因治疗”。道理上讲，由“对症下药”到“对因治疗”是明显具有价值的追求，然而在实践中要想真正做到位，决不是轻而易举的事。历史的经验告诉我们，即便是一个好的理念，包括“对因治疗”，也要经常讲、反复讲。只有这样，理念才能被普遍理解、自觉接受，真正成为指导人们实践的指南，真正有助于实现从“对症下药”走向“对因治疗”的提升。

新技术的发展和新产品、新行业、新业态模式的涌现必然会伴随产生出大量的（新）问题。为了有效应对新老问题的挑战，提高人的“对因治疗”的能力和综合素质更加显得异常必要和重要。前不久，一个投资机构的高管发给我关于一个项目的简要描述，征询有否进行投资的价值？我想这个机构一定是在有一搭无一搭地向我咨询，否则，这种方式无助于他们的投资决策。输入给我的信息如此之少，不但我发表不了“对因治疗”的建议，甚至也很难说出“对症下药”的看法。于我来说，根本提不出什么有深度的建议来，除非是不负责任。于这个投资机构来说，做这类无用功，多少让人惊讶，难以理解。

办任何事情，解决任何难题，提倡“对症下药”肯定比“漫无目标”要好，但更高的层次是“对因治疗”。这个理念和认识应当是会得到普遍认可和接受的，但说起来容易，做起来难！当事人和主体准备亲自披挂上阵的，自己一定要有能力；如果自己能力不佳或精力不济，而事情又必须办时，可以找人，但需要找能人、找明白人。从国足差强人意的表现可以感悟出许多：里皮肯定是足球（训练）能人，但他可能还不是个明白人，至少近8年的时间他也没能对中国足球环境有深刻的理解和认识。我们作为普通“观众”绝非嫌事不够大，也绝非是站着说话不腰疼，是时候开始“由‘对症下药走向‘对因治疗”的范围广泛的反思了。决策者、球员、足球管理和训练机构，甚至热心的观众都应参与这场反思。

凡大事的解决，总需要有周期有投入，需要整合多方资源。做到“对因治疗”，当事主体最为关键，对于什么是“症”，什么是“因”必须有足够的认识，当然，这也不够，还要在实践中理性施治，但认识是起点，没有好的起点，后续的事更难处置。

由“对症下药”走向“对因治疗”或许是变化节奏快速的社会应普遍提倡的。