文/刘君,大庆业勤鸿润汽车销售服务有限公司
随着我国汽车行业的发展,汽车4S店数量不断变多,服务质量也得到了显著的提升,很多国外的汽车品牌也被引入到4S店中,由于业务量的变大,4S店的管理问题也被暴露出来,4S店规模的不断变大,使得流转资金量变大,原来的资金管理方式已经不在适应4S店发展的需要。如何更好地把资金进行集中管理,已经成为4S店需要急切解决的问题。
很多汽车4S店都采取三方协议贷款的销售方式,也就是汽车经销商预先给汽车供应商部分资金,余下的资金需要从银行来贷款来支付。这就使得4S店需要把汽车合证抵压给银行机构,当把汽车销售完之后,4S店把银行贷款本金和利息全部偿还,银行机构才会把汽车合格证归还给4S店。由于汽车销售所需要的时间无法确定,使得4S资金流转存在着较大的压力。在对银行进行还款及拿回汽车合格证的过程中,如果手续不齐全,汽车合格证可能无法及时交给用户,这就给4S让的信誉造成了较大的损失。除此之外,4S店资金管理需要由财务部门进行专项管理,如果与销售等部门沟通不及时,会使得资金流动产生问题。
如果4S店制定的物资采购计划不合理,则会导致库存管理问题。库存物资主要为汽车、零配件等,再加上成本核算存在问题,没有对库存物资进行盘红开,就会使预测的销售数据不准确。制定的物资采购计划不再具备指导性,如果预计的采购数量太高,会使得管理成本和难度不断变大,如果采购太少就会对汽车销售产生不良影响。整个汽车产销体系中,4S占据下游位置,无法制定汽车和配件的价格,就这使得采购成本变大。
当前,国内的很多汽车4S利润主要来自于汽车销售的价格差,售后服务和保险收入等,获取到利润的渠道较少,汽车4S相互间无法建立良性竞争。汽车装饰、租赁等业务也会给4S带来额外的收入,但很多4S还没有开展更多的服务。员工工资管理方面也存在着较多的问题,汽车销售提成不合理,将会影响销售人员的积极性,而且还会加在员工流动,不利于对资金的有效管理。融资渠道不多,资金的利用效率不高,得汽车4S店无法与汽车行业的快速发展相适应。
需要先制定科学合理的资金集中管理制度,努力提高管理人员和员工的资金集中管理意识,要根据4S店具体情况,建立专业的部门来对4S财务经营情况进行全面的了解,并对资金管理现状进行调查,从而掌握实际的财务状况,从而为建立起资金集中管理制度提供准确的数据。还需要定期组织教育培训、知识讲座等活动,可以对员工进行资金管理方面的知识,特别是财务和销售部门的员工,需要提高对资金管理的认识,把资金集中管理与具体的工作进行结合,可以保证制度内容有的效落实。
4S需要组建起财务部门主导,物资采购、汽车销售和售后服务等多个部门共同参与的资金预算管理机制,从而提升资金的预算管理水平。每个管理部门申报预算过程中,要根据部门的实际需求和具体的经营管理情况,再结合上年销售阶段的财务数据,来对本阶段销售业务进行评估和预测。制定出科学合理的财务预算。财务管理部门需要按着上报的资金预算进行全面的审核,从而对流动资金进行合理的配置。当资金预算制定完并下放到每个部门之后,需要对资金的使用情况及存在的偏差进行及时掌握,如果产生较大资金偏差应该马上采取有效的纠偏措施。针对三方协议贷款问题,需要先评估可能发生的资金量,资金的流动方向,对已经办理完成的业务需要及时进行清查,严格按着资金预算管理制度,保证资金的安全使用。
4S需要根据店里的具体情况,建立起科学完善的库存管理体系。对存货进行有效地管理,按着类型和标准来定期对物资进行盘点,把物资盘查结果与相应人员的绩效考核进行持钩。销售管理部门还应该每个季度对不同车型销售情况进地统计,从而下后续物资储备提供参考。售后服务部门还需要对每月的汽车配件进行统计分件,根据配件质量和数量情况,把物资需求提供了采购部门。制定也科学合理的物资采购计划可以避免存在大量的库存,也可以为4S提供更多的流动资金,提高对库存的管理效率。
需要建立起成本核算管理体系,每个月份对成本和费用进行分析,把实际发生费用与财务预算进行对比分析,从而优化成本管理措施,使经营成本进一步降低,从而保证利润的最大化。还需要关注市场供需量的变化,拓展新的经营服务业务,可以为4S店带来更多的经济效益。可以把汽车销售作为主营业务,为用户提供汽车租赁、二手车等服务。结合4S具备的专业技术优势,为用户提供汽车装饰等服务。
由于4S店资金流动性比较大,资金利用效率不高,需要采取资金集中管理模式,制定出科学全理的库存和预算管理办法,不断优化改进资金集中管理办法,从而建立起完整的资金管理体系,使4S店走上持续健康发展道路。