探究城管监察工作的现状及改进措施

申庆

河南省驻马店市绿化处 河南驻马店 463000

城市监察工作的进行主要目的是避免城市生活中的非法行为，保护人民的合法权益以及城市环境。当前的一些城管执法人员存在暴力执法、非法管理等问题，严重影响了城管监察工作的进行质量，也影响了其在人民群众中的形象。在未来的发展中，监察工作人员应当明确自身工作中存在的不足，采取合理的改进措施来提升工作质量。

1 城管监察工作的进行现状

1.1 执行意识不足

城管监察工作属于政府行政管理工作的重要组成部分，对于城市的稳定健康发展有着重要的影响。要想提升城管监察工作的进行质量，则工作人员应当具备充分的工作意识，正确认识自身的工作内容和工作责任。在当前的城管监察工作中，城管工作人员对于自身工作的重要价值以及进行规范性缺乏认识，城管工作的进行缺乏法律体系的指导，严重影响了城管监察工作的进行规范性以及组织的完善性。当前的城管监察工作的重点是对城市生活中的违法行为进行一定的处理，但是，其工作中对于任意搭建等行为缺乏处理制度，在一定程度上影响了城管监察工作的正常作用。除此之外，一些工作人员的责任意识亟待加强，工作中存在严重的敷衍问题，不利于城管监察工作的高质量进行。

1.2 执法行为存在不规范之处

当前我国城管监察工作在进行过程缺乏完善的法律条文的规范管理，这使得许多地区的城管监察工作人员的执法行为不规范，缺乏合适的标准，常常在管理中出现超出自身管理职权的行为，侵犯了居民的权利，属于违法行为。一些城管监察人员在工作中对自身的工作范围不够了解，执法手段缺乏规范性，常常在工作中与城市中其他行政管理部门的工作出现交叉，严重影响了政府管理工作的进行。另外，一些管理人员在工作中由于缺乏法律意识，导致对一些问题的裁量标准混乱，往往采取较为极端的管理措施，造成了许多突出的社会问题，不利于社会和谐发展[1]。

1.3 管理人才缺乏

当前国家要求城管监察工作向法治化方向发展，这除了要求国家出台更为规范且完善的法律管理制度之外，还要求城管监察人员具备法律意识，在工作中规范自身的管理行为。要想实现这一管理需求，则城管监察人员应当具备较高的法律素质，可以结合法律条文来优化自身的工作行为，提升管理质量。但是，在当前的工作中，监察人员的素质难以满足当前的工作需求，其法律意识不足，工作中存在敷衍问题，执法动机不良，严重影响了管理工作的进行。

2 城管监察工作的改进措施

2.1 转变管理思想，注重工作细节

当前城市规模不断扩大，城市居民的结构也不断复杂化，给城管监察工作的进行带来了一定的影响。因此，在未来的发展中，城管监察人员要结合当前城市的发展情况，改变管理思想，以此来提升城管工作的进行质量。当前城管监察工作的管理内容不断复杂，在城市发展中的作用也不断提升，因此，在管理中，城管工作人员要学习先进的管理思维，优化管理方式，推动城管监察工作的高质量进行。城管监察人员要学习发达国家的管理理论，转变自身的思想观念，以此为基础优化管理质量。作为城市监察管理部门，城管监察人员应当明确自身在城市管理中的主要作用，明确自身的职能，规范自身的管理行为，提升工作中的服务意识，优化管理质量。为了提升管理效果，城市监察部门要定期对城管人员进行培训，培养工作人员重视工作细节的思维，转变工作理念，重视自身工作行为的规范性，打造法治化城管监察工作环境。政府管理人员应当定期对城管执法工作进行整顿，保证管理人员的工作责任感，确保管理工作的方向满足城市发展要求[2]。

2.2 培养监察人员的服务意识

在当前的城市发展环境之下，传统的城管监察思维已经难以满足当前的管理需求。因此，管理人员要结合当前的城市需求来创新工作理念。城管监察人员要提升自身的服务意识，改变自身在以往管理中存在的不良行为，以服务理念为基础来优化监察质量，推动城市的进一步发展。监察管理人员应当定期接受政府的管理培训，在提升管理技能、优化法治意识的同时也能培养其服务意识，养成正确的城管监察观念。当前的实际工作中，一些城管监察人员对自身的工作目的不明确，在工作中的态度较为恶劣，降低了城管工作的进行质量，也影响了民众对监察人员的印象。强化监察人员的服务意识可以提升城管监察工作效果，并构建监察人员和城市居民的和谐关系，推动城市的现代化发展。

2.3 注重监察人员的培训

当前城管监察工作人员的工作责任和内容逐渐明确化，为了提升城管监察工作的进行质量，管理人员应当自觉提升自身的政治和法律素养，推动城管工作的法制化发展，以此来提升实际工作的进行质量。同时，城管监察部门在日常的工作中也需要加强对管理人员的专业培训，提升其管理能力，培养正确的管理思想，以此来优化城管监察工作的进行质量，推动法制化发展。除了管理能力的培训之外，管理部门也要注意对检查人员政治思想的培养，为城市建设提供兼具工作能力和政治觉悟的工作人员[3]。

3 结语

随着城市生活的发展，城管监察工作在保证城市稳定发展方面的作用更为明显。针对当前一些工作人员存在的问题，管理部门要强化人才建设，并转变工作人员的思想，保证工作人员正确认识自身的工作职能，以此来优化监察质量，优化城市的生活环境。