大学生电子商务创业的关键因素研究

张稼

（广东工业大学华立学院，广东 广州 511325）

随着人们对物质生活要求的越来越高，实体经济已不能满足人们的生活要求，创业存在很大的商机，虽然创业有很多途径，但是对资金和经验都不足的大学生来讲，其可供选择的项目并不多，综合各个因素的影响，电子商务是一个最佳选择，这一项目对资金上没有太高要求，同时还可以充分发挥大学生的优势。另外，在进行创业时，大学生可以将创业项目和自身的兴趣爱好和专业特长相结合，不仅可以锻炼自身的专业能力，还有一定的经济回报。

一、创业团队

要想创业成功，在创业伊始就要重视人才的引进和创业团队的建立。大学生要想在电子商务创业中取得成功，就要重视人才的选拔和组建综合水平较高的创业团队。由于创业活动涵盖各个方面，它的成功不是某一人能力所能够决定的，在工作过程中，根据成员的工作特点对工作进行合理分配，共同完成工作项目，因而讲团队成员素质的高低决定创业是否成功。

要想拥有能力较高的创业团队，就要拥有一名素质较高的创业团队领导者，一方面创业领导者可以利用自己的人格魅力吸引志同道合的人才，将其联系在一起组建一个创业团队。和团队成员相比，团队领导者应具备较好专业素质和综合能力：首先应具有一定的胸襟和品质，其次，要具备相应的综合管理能力，在创业过程中，可以对工作进行适当的调节。在工作过程中，团队领导者还要对团队人员的技能特长有准确把握，根据能力分配工作，使团队始终具有竞争的优势。

二、创业项目

现阶段，随着互联网技术的飞速发展，电子商务也随着快速发展，但是综合大学生的特点，适合大学生创业的电子商务主要有三种，首选是建立个人网站，这一创业途径适合思想比较开放的大学生；其二是开网上商店，其中建立自己的商店网站对资金和人脉的要求较高，很多大学生在进行创业时大都是选择借助大型的、成熟的网络平台；最后就是当网络写手，这一职业没有很高的入门要求，受到很多大学生的青睐。大学生在进行创业时，应该根据自身团队的优势选择合适的创业项目，这是成功的关键。

一方面大学生资金来源大都是依赖于父母，且没有社会经验，对于相关知识的理解大都停留在理论阶段，另一方面，大学生的电脑基础相对较好，因而在选择项目时应该以大学生的特点优势和学习特点为向导进行选择。另外，创业团队对工作进行分配时，不能盲目安排，而是要“发挥优势，合作共赢”为基础，团队领导人要根据成员的优势和特点合理分配，例如像学会计专业的成员主要负责管理财务，学市场营销管理的同学负责产品的销售。在选择具体项目时，做到“一大一小”，“一小”是指市场要小，门户网站不愿意进来，“一大”在某一块要做到一定规模，进而可以盈利。大学生在进行创业时，要熟悉电子商务方面的法律法规以及互联技术的发展情况，在合理合法下对互联网的发展和人们的消费方式和消费水平有充分认知，才能创业成功。

三、网站运营管理

（一）网站内容策划与发布

创业团队在选择好创业项目之后，就要对网站内容进行策划和发布。笔者结合自身的工作经验，对网站内容策划和发展的主要工作进行集体划分，希望给读者一定的帮助：一是网络定位，二是可利用的资源，三是目标客户，四是网站盈利模式，五是网站的财务投资计划，六是具体的创业计划书。

（二）网站的可用性分析

在电子商务管理领域中的可用性分析的含义是指消费者在利用电子商务网站完成产品消费时所达到的有效性、效率和满意度。由于电子商具有开放性的特点，因而可用性分析也受到很多因素的影响，基于此，软件开发者要定期提升网站的可用性，其中具体做法有三：一是减少图片和动画的使用，二是合理的对网页进行布局、提高网站信息的质量，三是确保网页的安全。

（三）网站数据分析

网站数据分析过程就是网站和顾客交往记录的过程。和实体经济相比，电子商务网站在记录客户交往记录上很方便快捷，在电子商务行业进行信息记录有很多方式，但是最常用方式有两种：一种是简单的互动，这种记录方式是发生在网民在网上没有发生交易的情况下。例如网民对某一产品进行浏览了，网站日志就会将网民的这一行为自动记录下来。其中日志最为常用的分析方法是PV数据分析方法，通俗地讲就是该商品在网站的点击和浏览量。其也是商品是否受到消费者的青睐的重要标志，但是PV也受到各种因素的影响，例如产品发布时间，不同时间段网民数量的变化。另一种则是比较复杂的互动，就是网民在网站上发展实质交易，网民进行网站注册，购买商品，这些数据储存这就需要数据文库文件。而对这些储存的数据进行分析即是对客户行为分析，通过这些数据的分析，就可以获取相关的数据，进而促进网站的运营管理。

四、风险控制

（一）市场风险

和传统的实体经济创业要求相比较，电子商务对资金的要求相对较低，因而受到很多创业者的青睐。近几年，随着电子商务的发展，许多传统实体经济也发展线上销售，这无形之中给“后来者”造成一定的创业压力。另外，创业者在电子商务中创业时，不仅要面对已经形成规模的电子商务企业的威胁，同时还要面对传统市场的威胁等。因而，大学生在进行创业时，要事先做好“功课”，对市场做好充分调研，例如对网民的消费能力做好分析，对不同年龄段的网民的需求进行准确定位。对于创业者而言，还要不断提升自身的服务质量，在工作过程中，要边工作边总结。

（二）财务风险

财务短缺这一问题无论是在创业团队还是正常企业中都是比较常见的问题，但是这一问题在创业团队的表现更为突出。为了尽可能减少财务风险发生，使创业团队工作顺利开展，将资金进行合理化利用对于创业团队来讲是十分有必要的。何为财务风险？顾名思义，就是企业经营时，由于资金供应不足导致企业无法正常运营。创业者在进行创业时，资金来源途径有自筹、贷款以及股权投资等，但是大学生创业资金大都是自筹和贷款。不管创业启动资金来源于那一途径，都存在一定的风险并且资金供给具有一定的限度。要想将有限的资金发挥最大的可能，尽可能规避财务分风险，就要充分做好财务收入和支出，完善的财务制度。对于创业者而言，要时刻关注资金流动，当现实资金流动和预算资金应用有巨大出入时，在查找问题、解决问题的同时还要进行自我反思，在后续工作中要做到“吃一堑，长一智” ，进而推动团队后续的稳健运营和发展。

（三）技术风险

在电子商务行业中，由于计算机具有开放性，因而随时都有可能遭受黑客的攻击以及防火墙随时都有可能出现BUG，因而其在技术方面也存在很多的风险，其中最常见的风险有两种：一方面是网络环境风险，另一方面是交易安全风险。网络技术的飞速发展，它在改变人们消费观的同时还存在一定的隐患，例如像网站遭受黑客的侵袭，网络软件被人为篡改，这些问题一旦出现就会导致信息系统受到攻击进而导致网站无法正常运营。 交易安全风险是指很多消费者担心网上购物的风险，例如网站防火墙出现BUG，轻则导致客户个人信息泄露，重则影响消费者的财产安全，再者，还有消费者在进行交易时，担心银行卡密码会不会被盗等。针对这一系列的问题，为了使电子商务行业更为安全，国家相关部门已经初步建立了法律法规，但是消费者网络消费时，还存在个人隐私信息被泄露，消费过程中存在欺诈等问题。

五、结语

综上所述，大学生在进行电子商务创业时，不能盲目跟风，首先结合自身专业特点和兴趣爱好建立一个综合素质较高的创业团队，在此基础上慎重选择创业项目，并且还要做好网站运营管理和风险管控，只有这样才能成功创业。