中小企业人力资源管理问题与对策研究

孙青龙

（华东师范大学MBA，上海 201600）

一、我国中小企业人力资源管理概括

数据显示，现阶段，我国中小企业的数量超过400万，并且中小企业创造了约六成的国内生产总值，五成的税收以及八成以上的就业机会。伴随改革开放的步伐不断加快，中小企业的飞速发展时期，企业的数量达到企业总数的九成以上，规模以及各项能力都得到显著提升，逐渐成为我国经济体系的重要组成部分。然而，受到人员、规模等因素的制约，中小企业没有对人力资源管理予以充分的重视，造成人才的缺失，从而不利于企业的发展壮大，因而，中小企业若想实现稳定的发展，做好人力资源管理工作是必不可少的。

二、我国中小企业人力资源管理中的主要问题

（一）人力资源管理不规范，主观因素大

我国中小企业起步较晚，人员数量少，企业规模有限，企业经营者通常将企业自身的资源问题摆在首位，从而忽视了人才引进、人才培养等问题，即人力资源的管理问题。中小企业通常在没有进行充分考量时，就凭借自身的想法去招收人才，裁减人员等。除此之外，企业在管理人员时，缺乏科学合理的管理制度，往往忽视员工自身的创造性，难以体现员工的个人价值，进而制约企业的进一步发展。如果企业不能为企业的发展储备优秀的人才力量，那么将会在激烈的市场竞争中处于不利地位，这必将阻碍中小企业的又好又快发展。

（二）人力资源管理家族化倾向严重

由于中小企业的规模较小，多数为家族企业，企业管理权利高度集中，与此同时，更容易出现公司利益被个人侵占，违反公司规定等行为难以受到处罚等现象，不利于企业文化的形成。许多中小企业的员工既是工作者，又是公司利益的分配者，他们不仅是工作伙伴关系，还是家庭亲属关系。在普通公司里，会公开发布公司的一些基本信息，但是关于企业的重要信息，那些层次较低的职工通常不能获悉。然而家族企业则截然不同，对于企业的重要信息几乎是全部公开的，虽然一些信息是需要保密的，但是由于彼此之间的特殊亲友关系，也会有意无意地透露出来，从而会迅速传递，最后几乎人尽皆知，形成“裙带关系”。从而不利于公司经营绩效的提升。

（三）人力资源管理制度不专业、创新不足

纵观中小企业的发展进程，缺乏创新动力以及完善的管理体系是中小企业进行人力资源管理中面临的主要问题。通常情况下，中小企业的创始人就是企业经营活动的管理者，作为企业的管理者必将企业的经营情况和经营业绩作为优先考虑的问题，而没能意识到人力资源的规划问题。一个企业要想实现稳定长久的发展，就要具有充足而且可持续的人才储备。中小企业要想为企业的发展引进、培养有用之才，实现人才的高效利用，就需要建立健全完善的人才管理体系，做到选贤任能，促进企业的长久发展。

三、我国中小企业人力资源管理对策探析

（一）规范人力资源管理，建立科学程序化流程

企业要想实现对人力资源的有效管理，要从改变管理观念做起。首先，企业在管理中往往忽略人力资源的重要性，从而导致员工难以实现自身价值，难以充分调动员工工作的积极性，从而难以为企业创造更多价值；其次，部分企业虽然意识到人力资源管理的重要性，但是存在错误、落后的管理思想，需要企业及时更新。经济发展进入新常态，中小企业要充分发挥市场这只“看不见的手”的作用，充分发挥人员的主观能动性；最后，要从科学的角度出发，建立完善的人力资源管理体系。人才作为市场中的稀缺要素，需要经历开发、维护、培养以及淘汰的循环过程。企业在招收优秀人才的同时，要为其提供良好的人才培养机制，为其能力的进一步提升提供良好的外部环境。

（二）去家族化倾向，构建科学的人才选拔制度

目前，我国中小企业在人力资源管理方面普遍存在一个问题，即缺乏科学合理的人才任用制度，管理人员中大多为家族成员，充分体现了中小企业的家族性质。因而，中小企业要想做大做强，就需要做到以下几点:首先，人才是企业发展的重要后备力量，选拔优秀的人才是人力资源管理的重要任务；其次，中小企业要注重人才的培养，不能只管招收人才，而不顾人才的后续培养，这是因为企业招收的人才以大学生为主，虽然其缺乏实际的工作经验，但是有努力工作的积极性，因此，企业不要忽略对此类人才的培养；更重要的是，做好中小企业员工的薪酬管理，员工的薪酬在一定程度上是对其工作能力的肯定，企业要以员工的工作成果为依据，实行梯度薪酬制，与此同时，还要充分考虑到同行业其他企业的工资水平，提供较高的薪资待遇，吸引很多人才。

（三）创新人力资源管理制度，严格执行奖惩机制

企业在为员工提供良好薪酬待遇的同时，也要奖惩分明。第一，中小企业要建立严格的绩效考核机制，从实际情况出发，分层次、分角度对员工的工作成果进行检验。中小企业需要建立并严格执行奖惩机制。第二，有了健全的奖惩机制，不能完全实现人力资源的有效管理，还需要严格执行奖惩机制。必须将奖惩制度公之于众，让每一位员工都参与其中，实现对其有效监督。第三，随着企业的不断发展，人力资源管理制度也要不断完善，适应时代的发展进步，从而保证制度的正确性，为企业的发展提供不懈动力。