“大飘窗”不见了 青岛中铁博览城业主投诉开发商欺诈

刘回春

“因中铁交房时，与样板间严重不符，主体结构更改，样板间的客厅飘窗，交房时改成一半墙一半窗，造成室内光线太暗”。

青岛房女士近日向《中国质量万里行》记者反映，2018年5月，房女士购买了位于青岛市西海岸新区滨海大道1288号中铁世界博览城的公寓房，面积51.57平米。收房时，买房时展示的样板间原有的“大飘窗”不见了，看到的是半面墙和半面窗，光线昏暗。更甚于此的是，有很多业主的房间只剩下一条40厘米宽的窗户，业主自称“一线天”。

南墙面窗户比样板间缩水三分之二

2018年5月，房女士去考察中铁世界博览城的楼盘情况。由于该楼盘是预售房，销售人员带领房女士看了预售楼盘房屋的样板间。

样板间为南墙面采光从上贯穿而下，采光条件十分良好。房屋成高为3.3米，虽然不满足自己的要求，但是房女士看到样板间是通透的大型采光窗户，认为不会影响房间采光。2018年5月16日，房女士签订了购房合同，房屋面积51.57平米，总价款620102元。

房屋交付前，房女士实地考察发现，南墙面的窗户比样板间足足缩水三分之二，严重影响日后使用：既影响美观又影响采光。

据了解，中铁青岛世界博览城位于青岛市黄岛胶南，由中国中铁置业集团有限公司建成，共计房屋3555户。

业主提供了一份某直播平台上名为《青岛中铁世界博览城样板间一居》的視频，资料显示，视频中的主播为中铁青岛世界博览城的置业顾问，其详细介绍了该项目三种户型的样板间，其在视频中表示：“您现在看到的都是后期的交付标准……”。

在视频资料中，该名置业顾问着重介绍了房屋户型50平方米公寓样板间客厅处的飘窗：“整个客厅公寓的飘窗是一个外飘的飘窗，咱们大人坐在上面，整体的宽度也是十分合适的，因为它（飘窗上的榻榻米）的宽度大概是70公分，高度也只有半米高，保证一个安全性……”

视频中，飘窗宽敞明亮，室外的风景一览无余，室内采光也很不错，和上述业主实际收到的房屋的飘窗，区别甚大。

公寓客厅大飘窗变“一线天”

据半岛都市报记者江海峰的现场采访，中铁博览城徐先生位于14号楼2单元1201的公寓。

公寓一进门就是客厅，入户门正对着的，便是徐先生所说的“一线天”。经测量，记者发现，这堵墙的宽度约有1.2米，墙的左上角挂了一台空调，这堵墙和旁边的墙中间，留有一道空隙，经测量，这道空隙宽度仅有40厘米。虽然当时正值上午11时左右，而且室外为晴天，但因为这堵墙的缘故，整个客厅显得很暗，需要开灯才能看清内部陈设。徐先生站到空隙处时，记者看到，其根本无法正面经过去开关窗户。“这个窗户设计到这里面，真的非常别扭，我每次开窗，只能伸着胳膊去够。”其随后将窗户打开时，记者看到，开到一半时，窗户就磕碰到墙体，根本无法全部打开。“这样的设计真是太奇葩了，我们连窗帘都没法挂！”徐先生说。

随行而来的17号楼的两位业主崔女士和于女士告诉记者，自己家的问题和徐先生一致。其中，崔女士的房源位于7楼，于女士的房源位于12楼，建面（建筑面积）分别为63平方米和50平方米，总价分别为80万元和62万元。“我们当时看的样板间就是50平方米的，我就怕买套60多平方米的，交付时再和样板间不一样，没想到现在还是差距这么大！”于女士说。

记者在采访中了解到，业主所说的“一线天”设计主要存在于中铁青岛世界博览城公寓14号楼和17号楼。其中，每层楼朝东向的01、11户、12户和13户，均存在此类设计，据业主粗略估算共有100多户。而其他户虽然有飘窗，但业主表示仍和当时的样板间出入比较大。记者随机走访了14号楼3户和17号楼3户后发现，每户飘窗的大小并不一样，有的高度达0.8米，个子矮小的业主要上去就颇为吃力。“感觉中铁建得很随意，不知道这么奇葩的房子是怎么设计出来的。”业主万女士说。

退房要扣房款总额百分之十违约金

“我早在五月份跟开发商提出要求退房，开发商答复按房款总额百分之十扣违约金”，房女士说。

据半岛都市报记者的报道，就原先在样板间看到的大飘窗变成一道40厘米宽的缝，这样的房屋位于该项目14号楼和17号楼，涉及有100余户业主。业主质疑中铁青岛世界博览城项目存在欺诈行为，和其他业主强烈要求退房。

就业主所反映的 “一线天”问题，一名姓丛的置业顾问表示：“样板间只是作为业主买房的参考，并不是指要交付一套一模一样的房子。我们建了这么多套公寓，每一户都建得不一样，但只有三套样板间，不可能每一户都涵盖。我们的置业顾问也不可能（把）做成（的）样板间就（当做）是交付标准的承诺。”

针对业主的退房要求，丛经理表示，这是不可能的。

“业主既然签了合同，就是接受了我们的房子，一切事宜我们都以合同为准。如果业主有任何异议，建议走法律途径”。

“很多业主也出现更改结构，严重的出现渗水等质量问题，开发商纯属欺诈消费者，和当时的承诺以及样板间，天壤之别”。房女士反映，青岛中铁博览城房屋质量也不尽如人意。