企业工商管理的未来发展方向探索

徐鑫

（山东经贸职业学院，山东 潍坊 261011）

企业的工商管理对企业的内外建设起到非常重要的作用，是稳定企业长远发展的关键手段。可以说，一个企业工商管理水平有多高，这个企业的发展水平就有多高，企业规模就有多大。可见，企业的工商管理几乎决定了企业的发展。若企业要在现代经济市场中发展壮大起来，就势必要掌握好工商管理，进而推动企业内外的发展建设。可工商管理是从国外引入，而非国内自创，导致许多企业管理者没有管理经验，无法有效地制定企业发展策略。为此，企业管理者需要深入了解工商管理，以适应市场变化。

一、工商管理的介绍

工商管理是企业管理者的必修课，其内容包含管理学、综合性分析、工程技术等。除此之外，工商管理下的企业管理者需要掌握一定市场分析能力，拥有一套系统的分析方法，能够及时跟进经济市场的变化方向，在完善企业管理制度的基础上，拟定企业在市场发展的大致方向。对于企业内部，工商管理包括财务、人力、技术、运营、文化等；而对于企业外部，工商管理包括非营利社会活动、与其他企业的合作方向、市场监管等。只要与企业发展相关，工商管理几乎都会涉及到。而基于企业的内外管理和建设，管理者必须综合所有管理元素，制定出科学有效的发展方案，进而解决企业在管理中出现的问题。

二、工商管理对企业的意义

（一）企业工商管理有利于我国经济发展

企业工商管理的直接作用就是帮助企业内部制定合理有效的管理制度，为企业制定发展战略，推动企业内外的良好建设，进而带动企业的经济增长。而我国企业的经济发展状况在一定程度上影响着我国整体的经济发展，只要企业自身能够发展壮大起来，其带来的经济效益势必能够带动我国市场经济的增长。此外，从国内市场角度出发，企业的工商管理对市场起到间接性的监管作用。企业的工商管理能够有效监管市场上不公平的竞争现象，能够加强企业对版权的保护力度，为企业的发展提供更加安全的环境。一旦企业能够稳定地提高自身经济发展水平，则我国经济的发展也能够处于持续上升阶段。

（二）企业的转型需要工商管理

企业的工商管理贯穿于企业转型过程中的各个部分。企业在发展过程中，往往会因为竞争优势被削弱而导致市场竞争力下降，而企业为了在市场斗争中存活下来并再次壮大起来，会做出战略性转变；或者企业会因为所在行情发生较大变化而转型。但实际上，许多企业在受到计划经济的影响下，在运营模式、内部管理模式、对外合作方式等方面都无法做到及时转变，难以实现从计划经济到市场经济的转变，使得企业在转型过程中存在巨大风险。而工商管理涉及到对企业的组织、管理、战略制定、运营模式的调整等，都是企业在转型过程中的重点转变内容。为此，企业管理者深入学习工商管，将工商管理合理地与企业在转型时的各个环节相结合，既能降低企业转型过程中的风险，又能改善企业内部运行体系，进而保证企业的持续健康发展。

（三）工商管理能够推动企业内外建设

企业的稳定发展包括企业内部的完善和对外的建设，其中不论哪一方面都需要通过工商管理进行有效的调整，才能最大限度上发挥出有利于企业发展的作用。例如，对于企业内部的信息处理，一般企业都是采取信息逐级上传的方式，将从基层到高层的所有信息整合到数据库；而企业管理者合理利用工商管理手段，帮助企业内部建立一个信息整理平台，这个信息平台能够自动对输入的信息进行记录、筛选和分析，通过信息平台的集中化处理，能够免于逐级上传信息的麻烦流程，并且降低问题地出现的频率，提高工作效率和质量。此外，企业管理者利用现有的工商管理手段，能够分析出市场变化情况，设计出更具创新的对外合作方案，为企业的长远方发展制定计划。可见，工商管理对构建企业内外的稳定发展起到不可忽视的作用。

三、现阶段企业工商管理出现的矛盾

（一）管理水平不达标

在竞争日益激烈的经济市场中，企业工商管理的水平决定了企业发展的稳定性。但与国外企业相比，国内大部分企业工商管理水平难以支撑企业的发展，其基础经营不太理想，管理观念较为落后，并且各部门之间缺乏有效沟通和协调，导致企业难以灵活运转。此外，企业管理者过渡重视经济市场为企业本身带来的经济效益，而忽视了对企业长远目标的制定，没有为企业的发展设定一个明确方向，而缺乏对企业发展的规划势必会影响企业的健康发展。

（二）自身定位模糊

企业对自身的定位决定了企业发展的最大限度，一旦企业将自身定位在中小市场，那么企业未来的发展就很有可能被限定在这个范围内；若企业将自身定位为国际化品牌，那企业未来的发展就很有可能与国际接轨。实际上，企业对自身的定位能够决定企业发展程度，为此，企业要明确当前发展状况，并结合实际情况，制定长期发展目标，在此基础上对目标做出详细规划，随后企业根据规划路线实现发展目标。现阶段大多数企业对自身定位模糊，对自身没有明确的发展规划，只能徘徊在中小市场。而当今城市、国家之间企业的界限越来越模糊，若企业不能明确自身定位，看清自身发展价值，那么最终抓不到发展机遇，进而淘汰在市场浪潮之中。

（三）工商管理人才严重匮乏

虽然国内大部分企业都有稳定内部体系的管理者，但绝大多数管理者并不具有能够为企业发展指定具体规划的能力，只是单纯地配合企业内部制度，对各部门进行工作、人员上的管理，对企业的发展起不到实质性作用。并且国内对企业工商管理人才的培养过于注重理论，而忽视将理论与实际相结合，导致企业的内部运行频繁出现问题。此外，企业师资力量相对薄弱，严重缺乏经验丰富的高级培训导师，并且由于资金匮乏，为员工进行培训和指导的往往是非工商管理专业人员，甚至是兼职讲师，导致员工在学习过程中难以掌握实质管理技能和理念。

四、企业工商管理未来的发展方向

（一）管理人员趋向专业化

经济市场的竞争只会变得越来越激烈，而要想在竞争日益激烈的市场中持续稳定发展，势必要先调整好企业内部的运作体系。企业内部的稳定往往需要以管理者为主导，协助各部门有效的沟通和交流，并未企业内部发展做出长期稳定规划。而企业内部包括人力、财力、运营等多个部门，要求管理者具备综合分析能力、管理能力、战略制定能力等，并结合企业发展的实际情况，为各部门提供综合性建议。为此，企业要想在硕大经济市场上立足，并能够长期稳定发展，就必须具备更加专业的工商管理人才，通过专业培训，让管理者和员工充分学习工商管理技能和理念。企业在寻找培训机构时，要确保该培训机构具备优秀的工商管理导师，对工商管理教学有着丰富经验，能够结合学员实际情况，进行个性化指导。另外，企业可以为管理者以及员工制定进一步实习计划，定期让员工前往其他大型企业的公司内部，学习其他企业的管理技能，并将理论联系实践，得出新的方法论，最终促进企业自身的持续健康发展。

（二）持续完善企业内部制度

不断完善的内部体系一定是企业健康发展的强大推动力。完善的制度不仅能够优化企业内部运行模式，还能够防止人才流失，做到内部员工素质的综合提升。而企业的内部的人员管理制度、绩效制度以及培训制度是企业内部运行的关键。为此，企业要尽可能地调整好内部运行模式，为企业的稳定发展做好基础准备。首先，人员管理方面，企业要优化管理模式。传统人员管理方式主要为逐级管理，其流程相对烦琐，导致在人员管理过程中经常出现信息传达不完整、信息传达错误现象。为避免这些现象的频繁出现，企业可以为内部人员管理设立一个专门平台，在平台中加入人员管理、信息传递、资源共享等内容，所有员工都能够通过这个平台接受上级消息，或者为同级、上级传输相应文件，并且能够有效利用公司资源，以提高工作效率和工作质量。其次，对于绩效制度，企业可以将员工的业绩、工作质量、工作效率等考虑进来，为员工设立奖金，以激发员工积极性和主动性。再者，从培训计划出发，企业要为员工制定长期培训计划，帮助员工进一步学习专业技能，并提高专业素养。例如，企业每个月都可以组织员工展开关于工商管理层面的思想交流和工作分享会，每半年组织一次大型培训，挑选学习能力较强的员工到外国企业学习对应的工商管理理念和技能，进而为企业的稳定发展打下坚实基础。

（三）企业逐渐与国际靠拢

我国经济市场与国际经济市场界限趋于模糊，使得未来的经济市场将会进一步扩大，同时竞争对手也不会仅仅限于国内企业，将会有越来越多的国际企业渗入到我国经济市场。为进一步提高企业竞争力和自身实力，企业必须对自身的发展有明确的定位，并挖掘自身发展价值，制定长期发展计划。并且，经济全球化是未来趋势，能为企业的发展带来机遇，也能将企业彻底淘汰，其关键在于当下企业是否能够对经济全球化的未来做出适当预测。显然，经济全球化背景下的企业发展趋于多元化，在定位好自身发展价值的前提下，企业要从自身独立发展模式过渡到多边企业合作共赢模式，才能够在经济全球化的浪潮中存活下来，并做到持续健康发展。但与国际接轨，并不代表单纯地与国际企业合作，而是需要在自身具有相当实力的基础上，对国际经济市场展开深入探索，挖掘出有利于提高企业影响力和经济效益的建设途径。否则，单方面的合作只会逐渐被国际企业吞并。

（四）企业目标将发生转变

企业目标能够为企业的发展提供动力和方向，是管理者制定详细发展计划的核心。明确的目标不仅能够让企业的未来变得更加清晰，还能够激发员工积极性和主动性，进而提高工作效率和质量，带动企业内外持续稳定发展。但不同时期，企业需要制定的目标也不同。在企业初始阶段，经济是企业发展的根原动力，只有将经济效益提上去，企业才可能发展壮大起来，为此企业在初始阶段制定的目标一般为经济的持续增长。而随着企业逐渐壮大，经济效益已经无法支撑企业的进步，企业应该更加注重自身影响力的提升和发展框架的构建。企业将会制定长期发展计划，采取多元化合作形式，在国际市场中充分发挥出自身优势，以确保企业的深入发展。比起经济效益，在未来企业更加看重发展的稳定性，为此，改变目标就显得十分重要。

五、结语

经济市场竞争日益激烈，企业要想提升实力，就必须结合工商管理来稳定内外发展，以适应市场变化。但国内大部分企业工商管理水平低下，对企业的内外发展起不到实质性效果。为此，企业必须深入理解工商管理对企业发展的重要性，寻找当前管理过程中存在的问题，并结合企业发展的实际情况，通过培训工商管理人才、构建发展框架、掌握市场动态变化等方式，为企业的持续健康发展奠定基础。