“互联网+”背景下高校图书馆捐赠图书服务探讨

李翠云

(曲阜师范大学图书馆，山东 日照 276826)

在互联网+的时代背景之下，高校图书馆要想实现自身的进一步发展，就必须要积极对捐赠图书服务进行创新改革，借此有效提升该服务的效率以及质量，为高校图书馆的进一步发展打下坚实的基础。

一、对于大学生的图书捐赠应当采用积分奖励机制

随着互联网+时代的到来，高校图书馆应当积极转变自身的思维，通过利用互联网思维来巩固自己的社会地位，同时将内部图书资源的优势充分发挥出来，吸引社会各界人士参与到图书馆捐赠图书服务之中。在此过程当中，图书馆应当针对学生的图书捐赠行为，制定一个积分奖励制度，通过结合学生捐赠图书的可利用程度、新旧情况以及学生捐赠行为次数等多方面的内容确定积分，借此有效保证满足图书馆图书捐赠质量的情况之下，利用积分奖励制度激发出学生参与图书捐赠活动的兴趣[1]。

二、对于外界图书捐赠应当应用书币奖励机制

高校图书馆应当建设一个书币奖励机制应对外界人士的图书捐赠。当社会各界人士向高校图书馆捐赠图书的时候，具备大量优质资源的高校图书馆应当给予他们一定的捐赠服务信息，通过结合社会各界人士图书捐赠的数量以及质量，给予他们一定的书币，当累积到一定的书币之后，相关人员可以在图书馆信息系统之中领取一个VPN账号，通过该账号图书捐赠者可以随时随地登录到高校图书馆信息资源系统之中获取相关资源。借此可以有效激发出社会各界人士参与到图书捐赠活动中的积极性。

三、建立丰富完善的图书捐赠流程

随着互联网+时代的到来，民众对于个性化服务需求也随之越来越强，在这样的时代背景之下，高校图书馆要想有效提升图书捐赠服务的效率和质量，就必须要在内部建立丰富完善的图书捐赠流程。高校图书馆可以采用两种方式对待捐赠图书：第一点，将捐赠图书直接放置到捐书室之中；第二点，结合高校图书馆读者的实际需求以及其内部资源存储情况对捐赠图书进行分门别类，并存储到对应的书库之中。同时高校图书馆应当积极鼓励民众通过外借、网上捐赠以及图书交换等方式激发出民众参与图书捐赠的兴趣[2]。

四、建设连接一切的图书馆捐赠图书服务

高校图书馆应当充分利用互联网+平台，在内部建设一个连接一切的图书馆捐赠图书服务新生态，将人与资源、人与人、人与组织以及组织与组织之间有效关联起来，借此有效提升图书馆用户体验，加快图书馆资源建设工作的效率和质量，为图书馆资源信息服务创新以及资源的进一步利用打下坚实的基础。对此，高校图书馆可以有效利用互联网技术和物联网技术，将资源、人类和图书捐赠服务有效结合起来，利用加强社群关系的方法，让图书捐赠者和图书受赠者之间形成一个相互信任、相互依赖的良好关系，借此有效提升图书捐赠者的价值认同感以及参与感，有效加快高校图书馆图书捐赠服务的效率以及质量。

五、注重图书捐赠服务应用场景的反馈以及评价

图书捐赠服务应当以人性化需求的理解和尊重为核心开展。高校应当通过业务模式来对图书馆资源进行跨界管理。例如高校图书馆可以通过应用互联网+和媒体、公益慈善机构以及电商等进行有机结合，通过借鉴互联网+的发展经验以及模式，为高校图书馆图书捐赠服务模式创新奠定坚实的基础。此外，高校图书馆还要注意关注互联网时代下的创新成果，例如互联网思维、云计算技术、大数据等等，通过结合这些技术对图书馆图书众筹受赠模式应用场景进行有效优化。例如高校可以建设一个图书电商捐赠链接，通过该链接民众能够直接进行支付从而完成图书捐赠，图书馆在通过该渠道接受捐赠之后可以对受赠图书进行信息化加工，将捐赠者所认可的个人微信号、QQ号等输入馆藏进行流通，读者可以随时随地同捐赠者进行交流反馈，从而让图书捐赠者和图书受赠方能够对相关资源的利用情况进行详细了解，有效提升他们的荣誉感以及参与感，激发更多人参与到图书捐赠之中[3]。

六、结束语

对于高校图书馆来说，图书捐赠有着无可替代的重要作用，其不仅能够促进高校图书馆建设一个特色化的资源体系，同时还可以有效提升图书馆资源的深度和广度，促进高校图书馆的进一步发展。有鉴于此，对“互联网+”背景下高校图书馆捐赠图书服务探讨进行深入研究就势在必行。