网上捐赠面临新挑战

文／（美）保　拉　译／董小光

事实表明，在慈善捐赠方式上，互联网已经逐渐成为征募捐赠者的重要源头。不过，一项新的研究显示，同传统的捐赠者相比，网上捐赠者稍微有点不够忠诚，有的逐渐转变了捐赠方式。这尽管对慈善捐赠并无大碍，却给网上捐赠带来新的挑战。

近日，24家非营利组织发现，网上捐赠者通常不会再次登陆慈善网站做其他捐赠。调查发现，尽管有些捐赠者还会继续做慈善，但却不是通过互联网，而是使用其他方式。一项研究表明，尽管过去两年中网上捐赠得到迅猛发展，但同传统的邮寄捐赠方式相比，还有很大差距。

然而，这项研究还发现，网上捐赠还有巨大的发展空间。从12家非营利组织对网上捐赠和传统捐赠收入的数据可以看出，网上捐赠在过去的一年中增长了39%。尽管如此，在2008年，网上捐赠者仅占总捐赠人数的9%，捐赠金额仅占总捐赠收入的11%。

报告表明，网上捐赠者倾向于魅力性前景，因为他们年轻、收入高，且比传统的邮寄捐赠者捐赠更多。统计12家接受调查的非营利组织的捐赠数据，今年1月份的网上捐赠者要比邮寄捐赠者人均高出27美元。但是，报告同时表明，基于网上捐赠的高募集率和高金额，这将加大一些非营利组织持久拥有网上捐赠者的难度。

同时，数量相对较小的网上捐赠者，比传统捐赠者具有更长远的价值。由网上捐赠转换为邮寄或其他方式的捐赠者，大多会减少他们对慈善机构的捐赠金额。

1月份接受调查的12家慈善组织的数据显示，2007年的网上捐赠者中，有33%的人在2008年转变了他们的捐赠方式。相反，传统的邮寄捐赠者很少会转向网上捐赠。报告显示，仅有3%的捐赠者会从邮寄捐赠转向网上捐赠。

研究者建议，非营利组织应该整合网上捐赠和邮寄捐赠，提出最优方案，以使非营利组织获得最大募集金额。