高校行政管理的规范化发展论述

何蓉

（广东海洋大学 寸金学院，广东 湛江 524000）

前言：习近平总书记在党的十九大报告中对高校行政管理给出了明确的指导方向。据此各高校需要积极响应国家要求采取有效的措施来提高自身行政管理水平，以此提高其工作效率，为高校的兴旺发展带来重要保障。另外，高校行政管理人员还需要切实做好行政管理工作，从而为高校的长远发展奉献自己的力量。

一、高校行政管理的规范化特征

（一）目标性与业务性

高校行政管理要想趋于规范化发展应当深刻认识到行政管理的具体特征。其中主要包括目标性、业务性、科学性、创新性等。其中目标性与业务性尤为重要。业务性是指高校行政管理工作在设置相关制度时需要注意它的覆盖性及适用范围，避免各个部门在参与行政管理工作时出现相互干扰、相互交叉的现象。作为上级领导应当认真下达相关工作指示，而作为下属部门则应严格按照上级部署完成指定工作，以此提高行政管理的实效性。业务性是指由于高校行政管理工作面对的目标是高校全体师生，他们个体差异性较为突出，所以作为长期性工作需要设置专门的岗位及制度来保证行政管理工作能够有条不紊的进行。

（二）科学性与创新性

高校行政管理工作中所表现出来的科学性具体是指在实际工作中，行政管理工作模式应当结合高校发展现状及未来发展动向，从而在不断摸索与探究中找到适合的管理办法，以此促进高校的兴旺发展。创新性是当前最为重要的一种特性。在行政管理工作中，不应当始终坚持固有思维而不去创新工作理念，既要培养学生的创新思维，又要提高行政管理人员的创新意识，从而保证高校实现可持续发展[1]。

二、高校行政管理的规范化发展路径

（一）创新行政管理模式

高校行政管理要想实现规范化发展就必须创新行政管理模式。从当前高校行政管理现状来看，我国部门高校各行政管理部门的领导未能做好上传下达工作，并且对于上级部门给出的工作指示也没有进行深度落实，为了解决这一现象，各高校需要根据具体的管理情况对行政管理模式加以创新，以此让其重新回归正轨，具体方法如下：（1）建立一支专业且素质高的行政管理团队，只有优秀的行政管理人才才能保障行政管理工作朝着规范化方向发展。所以，各高校需要选拔优质人才，并做好考核工作，按照各岗位的要求及职责规范鼓励行政管理人员提出改进建议，从而形成一股强大的创新力量促进高校行政管理工作的良性发展；（2）充分发挥行政管理部门的职能。行政管理部门担负着为科研事业提供源源不断的资源及服务的职责，所以需深入研究当前存在问题采取有效措施，从而为其它部门妥善解决困扰[2]。

（二）设置岗位责任制度

在当下高校行政管理工作中常存在部分人员相互推诿职责的问题，据此需在行政管理工作中设置专门的岗位责任制度，以此保证各项工作都能得到顺利的开展。首先，上级领导应当将具体的管理任务下发至个人，并督促主要负责的部门对其起到监督作用，以便上级指示可以得到有效落实；其次，在行政管理工作中应当尽量避免“一事多人”现象的出现，这样很容易导致不同行政管理人员办事方法不同影响最终工作质量；最后，可根据个人特点安排相应的工作内容，进而形成统一的工作标准。

（三）优化行政管理流程

在传统行政管理流程中，校外人员或者校内师生要想完成一项申请往往需要走访多个部门才能最终完成相关操作步骤，这会对他们造成较大的影响，不但损耗时间且不利于事务办理的效率。所以，在高校行政管理规范化的发展过程中，需要进一步优化行政管理的流程，让其为师生及其他人员提供真正的便利。比如可将各个部门所承担的职责及工作内容给出明确的规定，并告知师生众人，必要时也可设置统一的指导手册，以便外来人员快速掌握校内各部门职能。当学生想要申请助学贷款时只需通过几个部门的审批即可快速完成申请事项，从而提高行政管理工作效率，这样也能从根本上实现规范化发展，保证高校行政管理各项业务都能顺利进行。

（四）强化人员服务意识

在高校行政管理工作中服务一直都是重要的工作思想，所以需要强化行政管理人员的服务意识。具体方法如下：（1）实施专业培训，高校需根据校内具体情况开展专业化培训活动，鼓励相关人员积极参与培训，以此适应行政管理工作面临转型的客观环境，在向服务型行政管理方向转变时，工作人员应当始终坚持服务至上的理念做好本职工作，避免自身品行不端造成学校名誉受损；（2）建立信息化平台，利用信息化平台可加强行政管理部门与教师的有效交流，以便教师可以及时了解相关决策；（3）制定奖惩制，对于遭受投诉的行政管理人员需对其进行严厉的批评，并督促其加以改进，从而促使行政管理工作趋于规范化发展。

结论：综上所述，高校行政管理工作只有按照规范化要求发展才能符合现今国家对其提出的更高要求。在高校行政管理规范化发展过程中需要包含科研、教育、服务等多个层面的内容，从而保证行政管理工作能为高校的进步带来重大助力。这样也能帮助我国更快实现中国梦的心愿，以此促进我国教育行业的兴旺发展。