浅谈如何做好电力企业的群众工作

颜广伟 姚涛

（国网河南社旗县供电公司，河南 社旗 473300）

现阶段我国正处在经济的转型发展阶段，其中存在着不同思想模式的矛盾，从而对职工群众的道德和价值观造成较大影响。这就需要电力企业充分理解并结合十九大精神，有效开展群众的思想工作，使其保持稳定的心态和正确的价值观，和企业共同健康发展。

一、电力企业群众工作中存在的主要问题

（一）干部群众关系存在不和谐因素

目前，电力企业进行职工群众工作过程当中存在着一定问题，其中，重要问题就是干部群众关系出现不和谐的情况，个别人员对干部有意见，不服从干部领导的安排。总体而言大部分电力企业干部群众关系还是比较和谐的，但是还是存在着某些影响群众工作质量的不和谐因素，其中，对于干部群众关系影响最根本、最突出的问题就是干部作风问题，在平时的工作之中领导干部没有端正好工作态度，这样就难以服众。另外，电力企业领导干部人员脱离群众，不和群众保持联系以及听取群众的建议，同时在实际工作过程中存在官僚主义与形式主义，甚至存在某些干部严重腐败堕落现象等，这样直接对干部形象造成严重负面影响，从而导致干部和群众之间关系比较紧张，群众难以对干部领导产生信任，同时容易对干部产生厌恶以及反感的情绪，甚至某些职工对领导态度较为恶劣，直接影响到企业健康以及稳定发展。

（二）工作作风问题

工作作风问题是电力企业群众工作开展过程中的常见问题之一，很多企业中的管理者以及领导者都比较讲求官僚主义以及形式主义，这就不利于群众工作的开展，难以起到良好的带头作用，而且与人民群众在感情的联系上也是较为冷漠的，难以真正的落实电力企业经营中的各项决策，这就使得电力服务质量也会间接的受到影响，无疑增加了用户办理业务的困难度，进而容易导致投诉现象增多的现象。

（三）群众工作的考评机制不完善

明确的监督考评标准是做好群众工作的基本量尺，完善的考核评价机制是提高群众工作质量的重要保障。对电力企业的考核标准不够明确，内容过于抽象，并带有一定主观片面性和随意性，使考评标准缺乏可操作性。

（四）管理方法比较落后

事实上，电力企业群众工作的开展离不开管理方面的支持，但是传统的管理方法已经难以满足群众工作的需要，而且还存在一定的滞后性，尤其在制度的制定上还不够完善，而且落实中也存在很多的问题，这就不利于电力企业群众工作的开展，难以跟上时代发展的要求，需要有关电力企业领导者加以注意。

二、做好电力企业群众工作的主要对策

（一）完善工作管理制度

对于电力企业而言，新历史时期应当做好群众工作，但是目前群众工作开展的过程中存在着很多的问题以及矛盾，为了促使群众工作得到有效解决，电力企业应当创新群众工作方式、方法。企业相关管理人员应当进一步加强企业管理，提升企业的管理质量以及管理水平，同时要针对企业的工作管理制度进行必要更新以及改进。另外，对于当前电力企业管理而言，工作人员应当建立电力企业管理平台，同时要在电力企业内部建立监察小组，从而促使电力企业工作效率及工作质量得到显著提升。另外，对于电力企业领导而言，应当保持和群众的联系，同时对于群众有价值意见以及建议应当积极采纳，从而促进电力企业实现健康稳定发展。另外，电力企业应当依靠群众力量提升建设质量和水平，促使群众能够主动以及广泛参与到企业生产以及发展当中。

（二）用真挚对待职工群众

所谓的真挚与真情，是指在电力企业职工群众工作的开展过程中，各级领导、工作人员不仅应该做到诚心诚意的为职工群众着想，真挚的对待每一名电力职下。还应该做到主动与群众谈心、交心、换心。在交谈时，需要格外注重自己的态度与语言，少打官腔，倾听职工群众的诉求，同时还要关心职工群众，从而实现用情系群众，职工群众也情系企业的最终目的。

（三）注重实际

注重实际是基本的要求，这也是提升工作能力的有效途径，因为在电力企业群众工作的开展过程中，往往面对着重重的困难以及考验，尤其在生存环境以及薪资待遇方面体现的尤为明显，这就要求有关电力基建企业能够切实的考虑到这方面的问题，积极的调整企业基层群众们的薪资待遇，进而更好的满足他们日常的生活需求。另外，有关电力基建企业也要加强对于群众工作能力的重视，根据相应的能力匹配相关的薪资，以更好的满足实际工作的要求。

（四）坚持合规合法原则

法律法规是群众工作的最大规矩，任何情况下都必须根据法律法规办事。因此，要带头遵法学法守法用法，养成研究问题先学法、制定制度遵循法、解决问题依照法的良好工作习惯。

（五）树立群众观点，深化为民服务的理念

人民群众是党事业稳固发展的根基，是推动电力企业的伟大力量。做好电力企业群众工作，对于巩固党的群众基础，推动电力企业经济的良性发展具有重要意义。而要真正做好群众工作，就必须以群众观点为根本，把群众利益置于首位，深化为民服务的工作理念，树立正确的权力观念，真心实意为群众做好服务。坚持以群众的利益为先，始终以群众观点为指导，时时刻刻将群众放在必上，设身处地为群众谋福利，为群众排忧解难、解决问题。同时要树立正确的权力观念，始终保持清醒的头脑，真正做到权力与责任的统一。

结束语

综上所述，电力企业为了提升自身市场竞争力及经济效益，应当高度重视群众工作，群众是当前电力企业健康以及稳定发展的重要因素，只有切实发挥群众力量，提升群众素质才能够促使电力企业实现健康、稳定、可持续发展。