褚瀚蔚 赵熙
(浙江树人大学艺术学院,浙江 杭州 310015)
人工智能技术可以对用户的偏好进行分析和研究,能够自主分析出针对用户量身定制的方案。在APP 的开发过程中充分利用人工智能技术,可以使产品的特点突出,使产品更具有人性化,得到更好的用户体验感。
比如在英语流利说APP 中,充分利用人工智能技术作为辅助。用户进入APP 后,需要首先进行注册,其中有各种关于用户的偏好内容,用户根据自身的情况提交信息,通过人工智能数据分析各个用户的不同程度的英文水平,为用户提供个性化的英语学习课程,例如日常交际打招呼用语,如何进行商务会谈,阅读儿童绘本等等。英文流利说已经拥有了世界上最大的英文学习数据库,有专门针对中国用户的专属研究,研究中国人口语水平的程度。这款APP 目前已拥有13 亿分钟的对话音频和175 亿例句,用于人工智能模型的训练,从而预测出用户的英文学习现状,并且根据用户的英文学习阶段提供个性化的指导。
又比如另一款APP 产品Soul,作为一款社交APP,它的与众不同之处在于它通过人工智能的算法,为用户提供匿名社交,建立社交关系。当用户注册时,系统平台会对用户进行6 道题目或者更多题目的测试,在用户完成测试之后,通过人工智能算法为用户匹配兴趣爱好相同的对象。系统还会根据两个人聊天的内容,做出个性化的提示,以推进双方能够继续聊下去。
人工智能的另一项重要功能是自动推理,如今的计算机程序已经能够模拟人类的推理能力,对复杂事物进行推理,而不仅仅只是计算能力,这项功能的实现需要非常强大的算法作为支撑,也相当地复杂。这一功能可以使APP 产品拥有独特的智能化特色,从而获得更多更广的用户群体。
比如优步APP,这款应用就巧妙地使用了人工智能的自动推理功能,为用户找到最佳路线,它的功能不仅仅限于为用户制定最短路线,还包括监控交通状况,为用户提供最快到达目的地的方案。这种推理功能使用户在使用中最大程度受益。又比如,百度输入法APP 产品,不仅为用户带来精准便捷的手机输入体验,还通过人工智能预测用户的手写输入习惯,推理用户可能会使用到的词语,还会对用户输入的整个句子进行识别和纠错。
在人工智能的技术环境下,APP 的产品开发就显得尤其重要。根据产品的定位,结合人工智能的技术,来实现各种个性化人性化的功能。开发人员在开发产品的时候,以人工智能为基础,可以开发出更加适合用户,更好地服务于客户的产品。
APP 产品“Cortana”,就是一款由微软公司开发的手机助理软件,它的功能是作为手机小助理,来帮助用户管理日程、闹钟,拨打电话,发短信,打开应用,地图导航,翻译等功能。在开发过程中,开发人员充分利用了人工智能的技术,为用户开发出作为虚拟机器人的小娜,以这个虚拟角色来作为智能小助理。它的语音助手功能,正是基于人工智能环境下所开发出的强大功能。这样的开发使用户体验更加有亲和力。同时开发出的跨平台的协同服务功能,能够做到跨平台提醒,能基于时间和地理位置提醒用户,无论在何时何地,都能将用户的每日行程安排得有条不紊。而它的超智能功能,具有高效率自我进化能力。用户在和小助理小娜对话的时候,无需考虑任何措辞,多语言版本也使得中英文都能随心输入。通过人工智能进行分析和识别用户的需要,不需主动查询,即时贴心推送,而且用户使用时无需手动启动,就能支持语音唤醒。像好朋友一样的人性化自然交互功能,作为人工智能下的开发功能,使虚拟的机器人和用户之间建立起亲密的人机关系。
人工智能环境下的APP 应用设计,在界面的设计上显得更加重要,如何通过优秀的设计来实现人工智能的智能环境,是设计师和开发人员共同努力的目标,直观的外观设计使用户在使用时能够得到最佳体验。
比如APP 应用彩云小译,就是一款用户随身翻译官的手机应用。用户在使用过程中,亲切友好的界面设计,使人机交互变得更加亲切,边说边翻译的功能,使用户插上耳机,就能与外国人交流。界面的设计上以简洁的白色和绿色调为主,突出界面上的文字信息。简洁的对话框设计,使页面编排的内容更加有效地传达。横屏的对话设计,将界面用白色和绿色一分为二,大胆的视觉设计,使用户在使用时更加方便快捷,视觉效果一目了然。在交互功能的设计上,有了人工智能的助力,使交互过程更加自然和流畅,同声传译的功能,就像真正的翻译官一样,无需停下来等待,就能同步听到翻译的内容,也能同时将用户的话翻译给对方。通过人工智能自动识别中英文,用户无需按键录音,这样的智能化设计,为用户解放双手,使交流更顺畅。
人工智能AI 将拥有更广阔的市场发展前景,也将迎来全面爆发的春天。如今基于计算和记忆能力的人工智能化产品,已经越来越多地应用在我们日常生活领域中,成为我们生活中不可或缺的小助手,在消费互联网和移动端的落地实施,标志着人工智能迈向新时代。而人类智能的认知能力、学习能力、推理能力、创造能力,人工智能如何进行模拟,基于大数据基础的学习与分析能力,也在科学家和科技人员的紧密地研发中。未来人工智能将更真实自然地模拟人类智能,甚至在某些方面超越人类智能,更好地为人类的生活服务。