智慧广电参与县级融媒体中心建设的思路与模式

文/魏 莹

县级融媒体中心建设是媒体融合战略打通“最后一公里”的关键举措。按照中宣部的要求，2018年先行启动600个县级融媒体中心建设，到2020年年底要基本实现在全国的全覆盖，2019年成为县级融媒体中心建设的关键之年。在县级融媒体中心建设中，广电媒体是重要力量，从已经建成的县级融媒体中心来看，广电媒体也的确是主导者。本文主要对广电媒体融合转型的技术先决和智慧广电参与县级融媒体中心建设的思路和模式进行分析探索。

一、广电媒体融合转型的技术先决

广电媒体融合转型是媒体融合战略的重要组成部分。与纸质媒体不同，广电媒体在转型过程中，因其原有媒介形态的技术性而对技术具有更高层次的要求。智慧技术的出现为广电媒体融合转型提供了机遇。

1.云技术推动广电业务“云”转型。当下媒体的融合转型中，新兴技术是最为重要的推动力量之一。而对广电媒体来说，云技术的推动作用尤为明显。随着云技术逐渐成熟及其应用日趋广泛，在基带信号IP化、业务软件化、基础设施IT化的推动之下，广电业务正在走出传统的制播机制，向“云”方向转型。在这一趋势下，全国各大广电媒体都在致力于探索云技术在广电媒体中的应用，开始尝试建设云平台。

在这方面，浙江广播电视集团是典型代表之一。浙江广电在广电业务网络化、信息化过程中，出现了硬件资源利用率过低、系统维护人员精力耗费大、业务平台升级难等各种现实难题。为此，浙江广电尝试建设一个符合媒体融合发展的支撑平台，这个平台同时也是一个高效的生产平台和基于大数据分析的辅助决策平台。“中国蓝云”正是浙江广电在这一思路基础上所打造的以微服务为基础的融媒体平台。

“中国蓝云”是广电媒体充分借助云技术所打造的广电媒体业务平台。在这个平台中，内容、渠道等各个环节都得以打通。“中国蓝云”的云技术应用已经达到了较高水平，开始发挥其在广电媒体深度融合战略中的作用。这也充分说明，“云”转型对广电媒体来说是一个大的发展趋势。

2.人工智能在广电业务中的应用升级。在云技术提供的融合基础之上，人工智能在广电媒体融合转型中扮演了重要角色，并把广电媒体的“云化”转型推向了“智慧化”发展阶段。相比于人工智能在其他领域中的应用，人工智能在广电媒体上的应用主要表现为基于融媒中心来提升传统业务的采编能力，如通过热点分析来提供新闻线索和决策依据，为采编和评估工作提供更加有效的数据支撑。

特别是在广电新媒体业务中，人工智能应用更是占据了重要位置。从已有应用模式来看，广电媒体可利用新闻机器人来辅助内容生产，对内容标签化，识别音视频内容，智能审核内容，精准推送内容或广告，甚至利用人工智能建立用户的个人数据模型。一些较为固定化的直播模式，甚至可能会被人工智能所取代。央视在春晚节目和财经频道已经开始使用AI主播，对传统的播音主持业将带来不小的冲击。

3.大数据改变广电媒体内容生产方式。广电媒体向来需要数据的支撑。例如，电视信号由模拟到数字，机顶盒从标清到高清再到4K、8K，广电节目的收视率、收听率监控等，都涉及数据应用。在大数据技术广泛应用之前，这些数据具有较大的局限性，所以无法从根本上改变广电的生产方式，而只是作为支撑广电内容生产的基础存在。作为诸多新兴技术中的一种，大数据技术的应用为广电的发展带来了全新的视界。

大数据对广电媒体生产方式的改变主要体现在几个方面。一是改进节目制播的程序。大数据可应用于节目的策划、预热、播出、播后等各个阶段，收集全样本、实时数据，为分析趋势、优化推广、研判走势、调整内容提供科学依据。二是对广电新闻来说，可以利用大数据分析快速发现新闻线索，精准发现用户需求，提升人们对广电媒体内容的喜爱程度。三是应用于新闻传播效果的评估与反馈。可以通过数据分析与处理，跟踪、引导舆论走向，从而使广电节目能够有的放矢。例如，深圳广电集团与百度、腾讯、新浪等合作，收集各平台的播放、评论数据，及时关注用户反馈和舆情变化，为内容生产提供数据支撑。

不仅如此，大数据对收视率、收听率等效果评估也具有重要作用。传统的收视率、收听率调查是基于抽样调查，而非大数据、全数据，因而其最终调查结果只是相对的，不能反映收视收听的全貌。而如今的大数据，是基于全样本的数据，是对所有用户在线上的一切信息和行为的收集。有了这种全新的数据模式，广电媒体就可以把此前一些静态的、未利用的数据充分利用起来。

二、智慧广电参与县级融媒体中心建设的思路

在推进县级融媒体中心建设的过程中，广电媒体是重要主体。在县级融媒体建设这一机遇面前，应抓住机遇，通过转型和融合积极走出困境，坚持以提升传播力为导向推进媒体融合，并运用互联网思维，借力分发平台，扩大县级媒体影响力。具体思路体现在以下几个方面。

1.以提升县级媒体的传播力为导向。作为县级融媒体中心建设的顶层设计，《关于加强县级融媒体中心建设的意见》明确指出，要在机构、人事、财政、薪酬等方面进行根本性改革，其目标指向都是为了更好地提升基层主流媒体的传播力、引导力、影响力。当前，基于县级广电媒体基础上的融媒体中心建设正在推进，必须要坚持以提升传播力为导向。

2.以互联网思维的运用为基础。媒体融合战略实施的几年中，县级媒体基本上停留在开通微信公众号和微博账号的初级水平，离真正的媒体融合相去甚远。县级融媒体中心建设上升为国家战略，为县级媒体发展带来了新的发展机遇。传统县级广电媒体必须真正掌握互联网思维，着力构建新型立体传播体系，精心打造深度融合的移动传播矩阵。

一方面，必须打破传统的内容观念。当前县级媒体突出的问题主要表现在内容陈旧、同质化严重、传播方式单调、趣味性不强等方面。这就要求县级媒体在融合发展时要重视内容建设，充分考虑基层群众的多元化需求，积极回应群众关切，充分体现用户意识。用户意识正是互联网思维的重要表现。

另一方面，要强化互联网思维，树立融合发展的思维意识，实现“相加”到“相融”的跨界融通。这种融合发展强调要综合运用多种编播技术，以广电业务为基础，打造报、网、端、微、屏等多种载体全面融合的传播矩阵，善于运用图文、H5、直播、动漫、短视频、AR等不同的表现形式。

3.以全媒体平台建设为抓手。平台建设是智慧广电参与县级融媒体中心建设的首要任务，是新媒体业务承载的基础。对于县级融媒体中心来说，有了智慧广电的参与，平台建设不仅更加容易也更加全面。全媒体平台建设主要包括新媒体集成播控平台、网络广播电视台、手机电视、新媒体内容生产发布平台和传输平台五大平台。

具体实践中，智慧广电参与平台建设的各个方面。从新媒体集成播控平台来看，全国采用两级平台架构，中央设总平台，地方设二级平台，地方电信运营商接入二级平台。智慧广电的参与可实现内容传输到分发域，以及内容上线下线的管理等具体功能。在内容生产平台建设中，要考虑流程化的管理，多格式的转码以及对高清的支持，这些都可以通过智慧广电参与实现。

三、智慧广电参与县级融媒体中心建设的模式

当前，县级媒体资源普遍面临规模小、分布散、传播力弱的局面，建设县级融媒体就必须从实际出发，根据不同区域县级媒体的特点，实施差异化传播和错位发展战略。鉴于县级广电媒体技术水平的限制，当前智慧广电参与县级融媒体中心建设主要有三种模式。

1.上级广电系统的智慧平台搭建模式。中央和省级广电对县级融媒体中心建设的技术支持，是当前较为普遍的模式。在中宣部、国家广播电视总局发布的县级融媒体中心相关标准规范中，还专门对为县级融媒体中心建设业务和技术支撑的省级技术平台作出规范和要求。这表明，在县级融媒体中心建设中，顶层设计上更侧重于通过省级平台做大做强，使其成为县级融媒体中心建设的发动机。例如，湖北“长江云”通过一个产品、一个APP、一个后台，把后台全部打通，实现多个产品共享一个后台，所有上线稿件可以进入云稿库，覆盖多种终端，实现了后台打通、快速复制、一键部署的三大功能。

在省级平台建设中，有线网络也参与其中。有线网络参与的优势在于，已有有线电视用户能够马上转变为融媒体平台的用户，迅速增加用户数量。中国有线电视网络有限公司在县级融媒体中心建设中，搭建起的中广云媒+省网的模式就是其中的典型。一些省级有线网络也参与融媒体平台建设和运行，对县级融媒体中心建设起到了积极作用。

2.市县媒体自发跟进的自主搭建模式。平台与机构是县级融媒体中心建设需要解决的两个主要问题。在县级融媒体中心建设中，一些经济相对发达、媒体基础较好的地方选择按照建设标准的要求，自主搭建融媒体中心，在此基础上与省级平台对接。这既是符合国家标准的，也可以更好地满足个性化的需求。

体制机制建设是县级融媒体中心建设的难题之一。为此，对于自主搭建平台的地方，必须从机制创新入手。例如，邳州市融媒体中心“银杏融媒”全部实行企业化的激励和考核机制，在考核上采取岗位绩效考核、双特考核机制、项目制绩效考核三种方式，打破了人员性质的限制。

机制的突破之后更需要解决“融什么”的问题。项城市融媒体中心把“融人民、融资源”作为其融合转型的重点抓手。在“融人民”上，通过手机APP和微信群，把群众深度联合起来；在“融资源”上，通过媒体平台融合媒体资源、政务发布渠道、便民服务窗口等各类资源。

3.智慧技术企业参与建设的合作模式。在县级融媒体中心建设中，技术的支撑非常重要，而大多数县级媒体在技术上都存在局限。一些县级广电媒体在技术上既没有依靠上级媒体的平台，也没有自主搭建，而是通过与民营技术企业合作的方式，完成融媒体中心建设。这些企业以其掌握的云技术、智能技术等先进技术，为县级广电提供了智慧化转型方案，进而有力推动了县级融媒体中心建设。这也成为当前智慧广电参与县级融媒体中心建设的重要模式。例如，湖州华数在企业上云、无线城市、智安小区、智慧水利等方面具有丰富的经验。在参与县级广电媒体智慧化转型和县级融媒体中心建设过程中，提供了全方位、立体化的整合推广，从“一次传播”迈进“二次传播”。成都索贝凭借其在视频领域的优势，与广电媒体和运营商合作，为区县量身定制融媒体中心建设解决方案，提供技术服务。

技术是县级融媒体中心建设的命脉。在技术能力受限的情况下，县级融媒体中心如何借助外在技术资源，把技术转换成融媒体建设的动力，是每一个县级媒体尤其是县级广电必须探索的课题。在推动县级融媒体中心建设的进程中，发挥智慧广电的技术和平台功能，已成为加快实现县级融媒体中心建设的重要途径。