旋转陀螺工作狂

2019-12-16 08:39焦杨帆
工友 2019年8期
关键词:白领职场客户

文_焦杨帆

在当前快速发展的社会中,灯火通明的“加班楼”几乎成了城市标配。无论是想获得美好前程而主动进取,还是迫于工作压力的无奈付出,许多人都在以“加班”、“无休假”、“舍弃家庭”、“牺牲健康”为代价,失控地工作着。

透支身体换来的职位

董莹是一家广告公司的策划总监,从四线小城到上海打拼已 7年有余。“生活基本都被工作挤占了,不是在开会出差,就是在提报方案,要么就是在项目路演……几乎没有休息。”

董莹坦言,广告行业的竞争特别激烈,下班时间基本没有人走,自己家条件不好,基础又弱,所以只能加倍努力。“别人不爱干的打杂的活儿,我都干;别人出一个方案,我出两个;别人加班两个小时,我加班4个小时……”

2018 年底,中国社会科学出版社发布的《中国时间利用调查研究报告》显示,中国劳动者超时工作(净工作时间大于8小时)相当普遍,超时工作率高达42.2%。其中,非正规部门、低收入者、低学历者的超时工作尤为严重。

“最狠的一次是连续工作了46个小时,一直没闭眼,连续工作。”董莹说,客户就是上帝,对于客户的需求,必须立即响应、解决。

“那是我入职的第二年。晚上 8 点多,我被叫回公司紧急开会,原因是客户对于定稿方案又有了新想法。于是我跟着总监连夜想创意、出方案,然后白天去提报,晚上再继续改……连轴转了46个小时之后,客户终于说‘不改了!’从那之后,总监对我格外信任,当然也交给了我更多工作。”

按照董莹的统计,为了站稳脚跟,她每天至少加班 2 个小时,周六周日基本不休,因为很多活动是周末进行,她想去现场多看多学。这样算下来,平均每周至少加班25小时。

对于相当数量的都市职场人来说,加班已经成为家常便饭。腾讯与智联招聘联合发布的《中国白领满意度调查报告》显示,21.3%的白领每周平均加班 5-10 小时,7.9%的白领每周平均加班20小时以上,而“不加班”的白领仅有15.1%。

按照《劳动法》规定,劳动者每日工作时间不超过8小时、平均每周工作时间不超过44小时。因特殊原因需要延长工作时间的,每日不得超过3小时,每月不得超过36小时。

董莹说,她并不知道自己加班已经超过了《劳动法》规定的上限。“我没背景、学历低,有一个稳定的饭碗不容易。再说,虽然总加班,客户也难伺候,但每完成一个项目,公司会给相应奖励,少说也有两三千,年底还有升职和加薪的机会,这比很多公司强。”

工作是生活的全部

与董莹的“为生活所迫”不同,还有一些人像铁血战士,加班、满负荷工作是其生活的重要组成部分,甚至可以说是“生活的全部”,刘哲便是典型代表。

40岁出头的刘哲一手创办了现在这家以企业服务为主营业务的公司,并担任总经理,他觉得自己是为工作而生。毕业工作后的前5年,刘哲先后换了3家公司,离职的原因大多是“太安逸,没挑战”。自从做了销售业务,他觉得浑身的细胞都被激活了。

“没什么严格的上下班时间,白天都是围着客户转,晚上喝酒应酬更是常事,有时一周要喝上五六次。”刘哲从未考虑过应酬算不算加班。

现如今,市场品牌公关、产品销售已成为经常加班的岗位,无牵无挂的单身男青年是加班的主力军。刘哲说,每天跟客户打交道、谈工作,让他觉得满足,甚至有些兴奋。让刘哲至今引以为傲的,是2007年的正月十五,他婚后的第一个元宵节。

那天,下了好大的一场雪,全城交通瘫痪。刘哲同一位跟进了许久但未合作的四川籍客户通电话时,听到其提到了“家里的小儿子从来没见过雪……”职业的敏感让刘哲意识到客户想家了。

于是,他从公司出发,深一脚浅一脚地走了2个多小时,来到客户租住的房子附近,请客户吃了一顿热腾腾的川蜀火锅,然后又花了 2 个多小时走回家。到家已是凌晨。就这样,刘哲拿下了那个客户,再一次享受到了“征服”带来的成就感。

现在,已成为总经理的刘哲不再需要自己跑客户,公司规模也从最初的十来人,壮大到 500 多人,他更多的是负责公司战略和团队建设。

刘哲仍闲不下来,“只要在家,就会觉得心里不踏实,只有跟员工、跟客户在一起,才有劲头。” 刘哲坦言,因为把精力都投入到了工作中,他与儿子的感情很淡,至于跟妻子,“前几年还三天一小吵、五天一大吵,现在已经不吵了,吵也没用。她经常带着儿子回娘家,跟分居没啥区别。”

刘哲自嘲说,没有什么都行,但没工作不行。

加班肥

某种程度上说,董莹和刘哲的工作失控多少是出于“主观意愿”,但90后程序员王凯杰则是“被动失控”。王凯杰就职于某大型互联网公司,刚入职时,他有女朋友,但去年,两人分手了,因为“工作忙,没时间陪。”王凯杰解释说,公司安排的工作量经常超标,不加班根本完不成。即使按时完成了,客户也会不断要求修改、优化,所以有时,大家会故意拖延。“还有不少任务事先缺少沟通,大家加班好几天做出的成果用不上,只好推翻再做。”

人才招聘网站英才网联推出的《职场生存大调查》指出,职场人最多的加班原因是“单位要求加班”,占 57%;“工作没做完导致加班”的占21%;发生“突发事件导致加班”的占7%;还有14%的职场人加班是出于“跟着别人加班”的心理。综合来看,超过七成的人是“被动加班”。

对此,王凯杰认为,这与外在竞争压力太大有关:到了下班时间,领导还没走,你敢走吗?如果比其他人早下班,会不会显得工作态度不积极?每个月的考勤榜,你的工作时长垫底,好意思吗?

资深HR张女士表示,很多企业把是否主动加班,视为评判员工是否努力的重要标准,有些企业甚至形成了“自主加班”文化。

王凯杰吐槽,自己和几个同学所在的公司都习惯在周末开会。持续工作影响的不仅是王凯杰的生活,还有他的身体。“我刚工作时 120 斤,现在 150斤,两年多长了 30 斤。有一种肥,叫做加班肥,我现在上楼都喘,身体大不如前。”王凯杰无奈地说。

(文中人物应要求为化名)

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