主讲人:湖北省市场监管局局长 邹贤启
质量体现着人类的劳动创造和智慧结晶,体现着人们对美好生活的向往。习近平总书记在党的十九大报告中明确指出,“我国经济已由高速增长阶段转向高质量发展阶段”,“必须坚持质量第一、效益优先,以供给侧结构性改革为主线,推动经济发展质量变革、效率变革、动力变革,提高全要素生产率”。李克强总理在今年政府工作报告中提出,要“强化质量基础支撑,推动标准与国际先进水平接轨,提升产品和服务品质,让更多国内外用户选择中国制造、中国服务”。党中央、国务院对质量提升提出了新的更高要求,我们必须积极响应,抓紧落实。加快推进质量提升,实现高质量发展,要在发挥全社会力量上下功夫、做文章,着力构建企业主体、政府监管、市场调节、行业自律、社会监督的共治格局,努力推动形成“人人重视质量、人人创造质量、人人享受质量”的良好氛围。
企业是创造高质量产品和服务的主体,是质量发展的微观基础。我们要广泛开展市场监管领域法律法规和政策宣传普及,不断强化企业的主体意识和责任意识,调动企业的积极性和能动性。鼓励和引导企业加强科技创新,大力开展企业标准和质量管理知识培训,支持企业以提质增效为中心,导入先进的质量管理方法,加强全员、全方位、全过程质量管理,推动企业质量管理水平和核心竞争力提升。以政府质量奖为标杆和引领,激励企业开展质量管理创新,鼓励企业探索建立适合自身特色的质量管理模式。
市场配置资源是最有效率的形式,有利于促进各种资源和要素向优质产品和服务的供给端集聚。因此,我们要进一步压减工业产品生产许可目录和审批时限,简化生产许可审批程序,大力推行“先证后查”“自主声明”“告知承诺”等制度,为企业松绑减负,激发市场活力。强化竞争政策实施,加大反垄断和反不正当竞争力度,加快建设形成企业自主经营公平竞争、消费者自由选择自主消费、商品和要素自由流动平等交换的现代市场体系,促进优胜劣汰,通过市场机制倒逼质量提升。
政府是质量提升的组织者和推动者,在质量提升中作用不可替代。要充分发挥政府监管作用,就需要我们健全完善知识产权大保护体系,畅通企业维权渠道,加大侵犯企业知识产权、假冒名优产品等案件查处力度,保护企业创新。加大食品、药品、工业产品、特种设备“四大安全”监管力度,加强质量安全风险排查和质量问题集中整治,守住守好质量安全的底线。加强12315消费维权网络和执法体系建设,创新开展“放心消费”活动,严厉打击假冒伪劣,大力整治“保健”市场乱象,对假冒伪劣产品实行巨额惩罚制度,保障人民群众吃得放心、穿得称心、用得舒心。
质量技术是质量提升的基础支撑,一流的质量技术创造一流的产品质量。这就要求我们加大质量技术人才的培养和引进力度,做到有才可用。大力实施标准化战略,建立健全技术、专利、标准协同机制,构建与区域和产业融合发展的标准体系,以高标准引领高质量。扎实推进国家检验检测高技术服务业集聚区建设,加快培育产业计量测试、标准化、检验检测认证等新兴质量服务业态,打造一流的质量基础设施。探索构建“政产学研用”合作体系,加快重要技术标准、检验检测及认证认可方法和技术“引进来”和“走出去”,为推动“中国制造”走出去铺平道路。
社会力量是质量提升的重要参与者、推动力和成果分享者,必须在强化企业主体责任的同时,广泛宣传动员全社会的力量,凝聚质量提升社会共识和力量。我们要加强质量知识宣传普及,鼓励消费者组织、行业协会、第三方机构等开展质量标准比较活动,完善质量信号传递反馈机制,引导理性消费选择。广泛开展消费者“你点我查”“检给你看”活动,聚焦民意开展质量整治,发动新闻媒体开展新闻监督,强化质量信用管理和约束,扩大社会影响力和震慑力,充分发挥社会共治作用。