云技术在企业传统视频会议系统中的应用研究

余可

[摘    要] 视频会议系统在企业管理中发挥着重要的作用。文章分析了企业建设视频会议可选择的硬件视频和云视频的特点，介绍了传统硬件视频和云视频的融合通信。

[关键词] 视频会议;云技术;融合

doi ： 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2019. 21. 036

[中图分类号] F270.7    [文献标识码]  A      [文章编号]  1673 - 0194（2019）21- 0093- 03

0      引    言

企业在建设视频会议系统中往往会面临各地网络环境复杂、下级机构多管理需求不同等诸多难题。传统硬件视频会议系统音视频效果好、稳定，基于云技术的视频会议系统按需投入、易扩展、易管理。根据行业应用场景的不同，充分利用传统硬件视频会议系统和云视频会议系统的优势，就能为企业管理助力找到最佳的视频会议系统建设解决方案。

1      企业传统视频会议系统

目前，企业视频会议系统大多采用基于嵌入式架构的高清硬件设备，一般包括MCU多点控制器（视频会议服务器）、视频终端、录播服务器、网守等几个部分。视频终端通过互联网或专网接入MCU进行集中管控。常见的品牌有POLYCOM、华为、中兴等。

传统视频会议系统具有的主要优势有以下几方面。

1.1   操作简单，易于维护

分会场管理人员通过遥控器操作呼叫、显示、音量等，首次安装并设置好网络参数后，平时开会一般仅需开机，就可以由MCU拉入会场参会。

1.2   具有极高的安全性

由于采用的是嵌入式架构，计算机病毒无法攻击。企业自行建设管理，会议的私密性可以保证。

1.3   具有较低的功耗和良好的稳定性

系统支持QoS技术，可保障视频会议在网络质量不好的环境下良好运行。低功耗和高稳定性支持设备7×24小时开机。

1.4   提供多种视音频接口

设备集成多种音视频接口，既可以采集多路摄像源信号，也可以多路输出不同的会议信号，保障了会议的效果。

集团型企业因自身业务发展需要，分支机构众多。视频会议系统作为企业的管理手段，无论是精神传达、技术论证、培训教学还是远程交流等，都得到了很好的应用，提高了工作效率，降低了企业差旅费用支出。

2      基于云技术的视频会议系统

基于云技术的视频会议，是以云计算为核心，视频会议服务提供商在云端建设计算中心，将服务端设备虚拟和池化，全网共享资源池的计算能力，多服务器动态集群部署，提供视频会议服务。“云”模式的支撑平台分为IaaS（基础设施即服务）、SaaS（软件即服务）、PaaS（平台即服务）三种模式。云计算具有五大特性：资源虚拟化、动态可扩展、按需服务、网络访问、资源可计量。企业建设基于云的视频会议系统時，是通过租用服务的形式，实现在会议室、个人电脑、移动设备上进行多方视频沟通协作。知名的云视频服务提供商有小鱼易连、全时、ZOOM等。

云视频会议系统具有的主要优势有以下几方面。

2.1   高开放性整合

云视频运营商开放了接口，可以整合企业的办公、邮箱、各类App等系统，提供更为丰富、更为完整的信息内容，与用户业务流程打通，帮助企业实现真正的远程协作。

2.2   融合通信

将个人电脑、手机等移动终端，主流监控（大华，海康），宝利通、华为及云视频服务商的视频盒子等硬件终端进行融合通信，手机图片、会议文档、音视频文件等实时共享，电子白板、内容等多方同步标注，拓展了视频会议功能。

2.3   网络要求不高

对网络的适应能力很好，只要能接入互联网就可以使用云视频服务，无须专网或申请公网固定IP地址。对网络带宽要求低，可动态调整不同网络带宽下音视频质量，在低于1M的带宽下可以实现高清晰图像效果，在20%网络丢包下视频不花屏，60%丢包下声音仍可识别。可以穿透企业的防火墙，参加会议的灵活性较好。大部分公有云在全球多数地区还部署了网络专线，以高质量的会议效果，满足跨国企业全球化的业务应用需求。

2.4   高性价比

基于公有云的视频会议系统由服务提供商布置MCU在网络云端，无须企业配置，无须为了考虑设备而购买冗余设备，无维护成本，按需租用和增减使用方数，降低企业信息化建设和运营的成本，经济低碳。视频会议平台硬件云化，资源动态调配，可以支持千人以上的大型音视频交互的会议及万人以上的视频直播。

2.5   可靠灵活的服务

完善的企业会务管理，会前通知、会中管理和会后资料留存，大幅减轻企业会务管理工作压力，提高工作效率。提供网络直播服务，无须外接设备，无须第三方平台授权就可实现微信、微博、网页端等多平台一键观看，支持终端和客户端的一键分享。

2.6   系统易用，更新及时

云视频新技术的应用和功能增强都可以即时为用户更新，客户端App及硬件盒子的更新软件会自动推送。系统部署、升级和维护非常简单，人人皆可自主组会。运管分离，自主使用，提高了会议效率。

3      传统视频会议系统的局限性

传统硬件视频会议系统随着视频会议和办公远程协作在业务上的深入应用，尤其是企业各个分支机构以及项目部的远程视频协作需求扩大，当前的系统应用凸显出一定的局限性。

3.1   系统应用规模扩大的局限

硬件视频会议系统MCU的多点并发数一般不超过200个高清点，当企业随着业务扩展分会场数量增多时，受二级单位自身管理要求，或者网络带宽以及多点控制单元MCU单台容量的限制，往往只能采用分布式来部署多台MCU。当召开全公司级会议时，需要将各地的MCU进行级联，二级MCU会受到功能性方面的限制。如果存在不同厂商的MCU，往往还会产生兼容性问题。每个会议都需要多个专业技术人员进行保障，而且操作复杂。还应该关注到，不同品牌设备的互联兼容性还较差，虽然全球各主流视频会议设备厂商均采用基于IP 的H. 323 和H. 264 标准体系的协议平台，但每家厂商自身硬件系统往往还存在一定的内部私有协议，给不同品牌视频会议设备之间的互联互通造成困难，特别是在双流操作和不同品牌MCU级联组会时。

在新建分会场时，为了管理需要，一般须向电信运营商申请固定的公网IP地址。该架构仅支持固定会议场所的硬件终端接入，企业的海外或偏僻地区项目部因网络条件差或运营商无法满足开放所有端口，造成大多数项目部都无法正常接入企业的视频会议系统。而且网络部署的时间成本和网络链路的使用维护成本都比普通的互联网线路昂贵。

3.2   业务协作方式革新的局限

现在企业在召开视频会议时，不仅要求能够在远端通过专用硬件终端和显示等设备和异地的领导同事实现视频和语音的沟通，还要求实现不亚于本地业务沟通的效果。对企业的应用来说，其关键在于能够实现工程图、文档材料等数据内容的异地协作。而异地的内容协作并非简单的一方分享，多方观看，而是在不同地方，通过不同网络和设备参与协作的各方都能够在过程中随时对数据内容进行批注、查阅、标记、存储等操作，就像大家在同一个办公室里进行讨论一样的效果。目前传统的视频会议系统还难以达到。

3.3   多种终端融合的局限

和周期例会等传统的视频会议应用不同，理想的远程办公协作效果，是做到四个“任意”，即任意时间、任意地点、任意网络、任意设备。即便是领导同事在车站机场、在工地上、在野外勘测现场，也能够通过自己的手机、平板、笔记本电脑接入远程的多方会议进行业务沟通。将参与视频沟通、视频会议、视频协作的范围扩大到每个领导职工，才能够真正实现无缝的沟通协作，提升管理能力。

4      云技术视频会议需提升的方面

4.1   安全方面

云视频主要存在云端设备系统安全及视频数据安全两方面问题。设备系统安全指云端视频服务器的软、硬件足否有安全漏洞及后门。视频数据安全主要是因为数据存放在云视频服务提供商的服务器中，如会议的录制等，即使在传输环节进行了加密，但仍难以打消企业用户的顾虑。

4.2   体验方面

企业对视频会议的画质效果要求较高，一般都是720 P高清，以后1 080P、60fps、4K也会逐步成为主流，对系统的视频编解码能力要求高。不同地区、不同网络接入方式都会造成网络质量的差异，进而影响到云视频会议系统的效果体验。

云技术发展日新月异，通过架构迭代升级、软件算法及硬件性能提升，这些难点将能逐渐解决，带来更好的用户体验。

5      云视频与传统硬件视频系统融合

已部署硬件视频会议系统的企业，在需要扩展分会场及应用时，应考虑云视频的应用。为充分利用原有投资，需将云视频与传统硬件视频会议系统进行融合。融合应该实现：与企业原有MCU融合互通、统一控制管理 ;具有与企业信息系统整合对接的能力 ;会议系统稳定可靠，操作简单，易用性强，无需大量培训;提供覆盖全球的优质网络接入，提供智能网络加速。

云视频选型应考虑参数是否满足传统的 H.323/SIP 会议系统与 PC、平板和移动设备建立会议，是否支持 H.264、H.239、H.235和 G.722 协议，是否支持H239或BFCP双流数据的发送和接收。

MCU或终端与云会议互通需通过 H.323 MCU/SIP服务器等呼叫云视频会议，呼叫云端的网关 IP 地址及云会议号。呼叫方式为会议ID @IP地址，如：123456@192.168.1.2。云平台呼叫硬件，需要硬件终端或MCU配置公网IP（直连公网或一对一映射到公网），在云会管中输入要添加的MCU的信息，选择H.323协议。开会时选择要呼叫的MCU，并输入会议号呼叫MCU。呼叫方式为IP地址##会议ID， 如： 192.168.1.2##123456。

6      总    结

通过扩展部署融合会议系统，确保所有员工可以会议在线，高清会议系统全覆盖，便于企业全局策略等的快速落实。解决原有硬件设备扩展数量限制和大并發情况下网络带宽需求的痛点。同时会议不再受网络、地域的限制，提高了工作效率。企业各分支机构之间的沟通更加灵活高效，随时加入总部的培训和会议讨论等重大议题，使项目得到更好的掌控。高清深入融入业务：可高清展现会议室巨幅工程图等应用，远程领导和专家能够更有效了解现场问题;移动融入业务：更快速传达工地现场的情况、满足更迅捷接入会议应急指挥等情况。

云视频会议系统是视频会议与云技术的完美结合，凭借多业务融合、高效沟通、低成本等优势带来了便捷的远程会议体验。企业以现有资源为基础，通过调整架构，机制革新就可以最大限度发挥现有视频会议体系的效能。云视频会议的兴起，打破了传统视频会议的格局，同时，也会对将来的企业办公形式产生重大的影响。

主要参考文献

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