基于电子商务视角下《电子支付与网络银行》课程教学改革研究

纪曼?戴蓓蓓

摘 要：《电子支付与网络银行》课程是本科电子商务专业的一门核心课程，在电子商务专业人才培养之中占据重要位置。本文从《电子支付与网络银行》课程建设现状着手，分析了课程建设中存在的问题，明确了课程教学改革的目标与思路，提出了优化教师队伍、创新教学方式等针对该门课程的教学改革途径，旨在培养出更多的优秀电子商务综合型人才。

关键词：电子商务;课程教学改革;电子支付与网络银行

《电子支付与网络银行》是电子商务专业的一门专业必修课程，是互联网技术与金融学相融合的交叉学科，旨在培养学生应用各种网上支付工具的能力，了解网上银行的各种业务以及实际操作中可能会遇到的各种风险，并具备防范和化解风险的能力。作为电子商务专业的核心课程之一，是电子商务人才培养不可或缺的重要一环，对于培养学生的全面电子商务素质具有重要意义。同时，这是一门理论紧密联系实际的课程，在实际的课堂教学当中需要准确识别教学重点、合理应用各种教学方式和手段，以达到理想的教学效果。

一、《电子支付与网络银行》课程建设现状

依笔者所在学校为例，电子商务专业的电子支付与网络银行这门课程每学期有52学时，其中36学时为理论学时，16学时为实验学时。上课的主要模式以教师讲授为主，基本上还是老师讲、学生听的传统教学法，已渐渐地难以满足教学需要，无法达到预期的教学效果。总的来说，电子支付与网络银行现行的课程建设中还存在以下几个方面的问题需要解决。

1.没有形成稳定的课程教学专业教师队伍

电子商务专业是教育部于2000年底开始批准部分高校试点招收本科生的专业，作为一个年轻的专业其专任教师相对缺乏，电子商务专业的大部分课程是由具有计算机或者经济类专业背景的老师承担的。在教师们的专业背景不一的情况下，很难组建一个稳定的电子商务专业教师队伍。对于电子支付与网络银行这门课程而言，由于它是计算机技术、电子商务与金融学的交叉融合，对教师的综合素质要求比较高，因而构建电子支付与网络银行的专业课程教学组就相对比较困难了。

2.课程教学方式没能与时俱进

现行的电子支付与网络银行的课堂教学方式仍然以教师讲授为主，学生被动地接受知识，学生参与课堂的机会不多，因而学生的热情不高也很难调动学生的积极主动性。目前，课堂上学生听课走神、不认真听讲的情况常常出现，跟这种死板的教学方式有很大关系。一直以来，教师教学的依据和参考都是教材，而教材的更新换代速度却远远跟不上电子商务的发展步伐，在这种情况下，教师仍然拘泥于教材，不去创新性地整合各种教学资源，就很难实现既定的教学目标。

3.实践教学环节相对不足

对于这样一门实践要求很高的课程而言，仅靠一学期16学时的实验课显然是不够的。实验课上主要以一些模拟软件为主，这些软件的模拟过程相对生硬死板、缺乏灵活性，不能很好地培养学生的动手实践能力以及灵活应变能力。而目前对于学生的考核主要是以考试成绩为主，教师也将大部分教学时间用于考试内容之上，造成了教师和学生都以考试为导向，违背了素质教育的基础和宗旨，不利于实践型、创新型人才的培养。

4.考核机制不够灵活

对电子支付与网络银行课程教学的考核，要从学生和教师两方面着手。一方面是对学生的考核，现行的做法是对期末考试的卷面成绩和平时成绩按一定的比例加权取和，一般期末考试成绩占70%，平时成绩占30%。这种做法的弊端比较明显，由于它基本上是根据期末考试成绩一锤定音的考察方式，因而不能客观全面地反映学生的真实学习情况，更是无从考察学生的自主学习能力以及实践能力。另一方面是对教师教学的考核，目前对教师的考核主要是通过学生在教务系统里面进行评教的方式进行的，有的学生可能仅仅是为了应付而完成评教任务，所以这种网络评教的方式并不能准确地反映教师真正的教学情况。因此，需要对现行的考核方式进行改革。

二、《电子支付与网络银行》课程教学改革的思路

1.完善课程教学体系

电子支付与网络银行是一门综合性很强的课程，需要具有一定的计算机学、金融学、密码学、管理学等方面的知识，并且需要具备相应的实践动手能力。因此，在设计电子支付与网络银行课程教学体系的时候，需要把相应模块的知识融入到课堂的教学以及实践操作当中。这就需要对理论及实践教学体系进行协调规划，设计出科学合理的一体化教学体系，从而相应地完善教学设计、创新教学手段，使学生学到本课程应该具备的知识及素养。

2.成立课程教学改革督导小组

成立由学院领导以及电子商务专业骨干教师组成的课程教学改革督导小组，对《电子支付与网络银行》课程进行开发与设计、对课程教学体系的构建进行探索和研究，同时吸收进来部分企业专家对课程改革的体系尤其是实践部分进行分析、论证及补充，从而确保课程教学改革的科学性、合理性和可行性。在实际的课程教学当中，教师按照课程改革的要求和标准实施教学工作。课改督导小组定期到教室、实验室考察听课，课下给出指导意见;阶段性地对课改情况进行分析总结，起到监督和指导的作用。

3.注重评价和反馈工作

电子支付与网络银行课程教学改革实施以后，要注重对课改情况的评价与反馈。课程教学改革督导小组要及时收集学生及教師对学习情况及教学效果的反馈，发现问题及时纠正，将取得的经验应用到后续的教学中;教师要对学生的上课表现情况及学习效果进行分析和总结，以适时地调整教学方式、改进教学效果。通过多方的反馈及改进形成促进教学的正反馈机制。

三、《电子支付与网络银行》课程教学改革的途径

为了解决现行教学过程中存在的问题、实现既定的课程教学改革目标，提出以下《电子支付与网络银行》课程教学改革的途径。

1.构建专业化的教师队伍

高质量的学生的培养离不开专业化的教师队伍，教师的执教水平直接决定了课堂的教学效果。因此，提升教学质量的关键环节在于优化师资队伍、加强教师自身的职业与学术素养。在电子商务专业的师资相对缺乏的情况下，一方面教师自身要不断学习和研究、积极参加电子商务方面的专业培训及学术会议等活动，通过持续地学习以及与同行专家的交流完善自身电子商务的知识体系、保持对电子商务行业的敏感度，跟上电子商务的发展步伐，同时不断调整和改进课堂教学方法。另一方面，学校应该为教师的学习和提升创造条件，给予教师一定的时间及经费上的支持;引入相关企业人员定期开展电子商务理论与实务的培训，使教师及时掌握最新的电子商务发展趋势及实训的一些方法。

2.创新教学方式，提升教学效果

电子支付与网络银行是一门与信息技术紧密结合的课程，处在日新月异的发展变化之中。对这门课程的教学应该与时俱进，采用一些新的方式方法。以往课堂上老师讲学生听的“填鸭式”教学方法应该转变，应该充分发挥学生的主体性和主观能动性。一方面可以试行翻转课堂的教学方式，老师在课前布置给学生预习的任务并且明确重难点，学生在课堂上以PPT或者小组讨论的形式展示预习成果，由老师负责答疑和指导，从而把课堂交给学生，充分调动学生自主学习和参与的积极性。另一方面，可以采取案例教学法，把枯燥的理论知识分解成一个个生动形象的具体案例，通过对案例的学习和讨论来加深对理论知识的理解和掌握。这就要求教师要对课程内容进行全局的把握，精选优秀的有针对性的案例供学生学习。第三，可以采取任务驱动式的教學方法，把课程的重难点内容拆分成具体的可操作性的任务，要求学生课下能够熟练应用并在课堂上予以展示，从而达到督促学生学习和检验学习成果的目的。比如，通过对网络银行的学习，能熟练地使用各种网络银行业务;通过对数据加密技术的学习，能理解加密技术的原理及加密过程，并能清晰地复述及描绘出来。

3.重视学生实践能力的培养

电子商务专业是理论与实践高度结合的一门学科，电子支付与网络银行课程目前培养学生动手能力的途径主要是通过实验课，而实验课上的模拟软件大多陈旧落后、不能满足需求。因此，为了加强对学生实践能力的培养，一方面可以鼓励学生参与电子支付与网络银行领域的全国性竞赛或者校内举办的比赛，通过竞赛用具体实践检验课堂上学到的理论知识，同时培养团队合作能力、创新应用能力。另一方面，学校可以与银行等金融机构建立校企合作关系，让学生到银行去实习、真正熟悉银行的业务以及ATM、POS机等金融设备。同时，可以外聘相关企业人员、银行工作人员等在实验课上对学生进行理论及操作上的指导。

4.实行多元化考核机制

电子支付与网络银行课程教学改革中，对学生学习情况及教师教学效果的考核方式应该多元化，引入科学合理的考核机制，以全面充分客观地进行考核。首先，对学生的考核上，引入过程式考核办法，可以阶段性地对学生进行测试，同时对学生平时的课堂表现、作业完成情况、创新精神、动手能力等进行综合评价，以弥补期末考试一锤定音的不足。其次，对教师的考核，为了克服学生网络评教的弊端，可以采取同行评教与学生评教相结合的方式。同教研室的老师们互相之间匿名打分，课改督导小组对每位教师的教学情况也进行匿名打分;同时学生在课堂上通过匿名填写纸质问卷的形式对所有的任课教师进行打分并进行排序。通过多种不同的评价方式，综合得出每位教师的最终得分情况，以求尽量客观真实地体现教师的教学情况。

5.引导学生树立正确的价值观

电子支付与网络银行这门课程涉及到很多互联网金融方面的知识，在对互联网金融业务操作的过程中违规经营、欺诈顾客、逃避国家监管、洗钱等违法犯罪行为屡见不鲜。因此，在课程的教学过程中应贯穿思想政治教育工作，引领学生树立正确的世界观、人生观、价值观以及基本的职业道德与操守。将思想政治教育与专业课程教育相结合，实现全面育人，培育出具有法律意识以及良好职业素养的学生。

四、结语

电子支付与网络银行课程具有应用性强、知识更新速度快等特点，传统的教学方法已经不能适应人才培养的需求，需要进行课程教学改革。因此，从电子支付与网络银行课程的建设现状入手，分析了目前该课程教学中存在的一些问题，明确了课程教学改革的目标和思路，探讨了完善人才培养、提升课程教学效果的途径，期望对于完善该课程的教学体系、培养更多优秀的电子商务人才贡献力量。

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作者简介：纪曼（1990- ），淮北师范大学经济与管理学院讲师，研究方向：电子商务、互联网金融;戴蓓蓓（1986- ），女，淮北师范大学经济与管理学院讲师，硕士，主要从事电子商务和信息经济学研究