试析高校图书馆文化服务品牌建设

张莹

摘 要：信息时代，图书馆所处的环境发生了巨大变化，图书馆也在不断拓展服务范围，转变原有的信息服务方式。对于大学生来说，图书馆是他们学习和寻求知识的理想场所。为了吸引更多的大学生走进图书馆，在这里获取知识汲取能量，图书馆必须加强文化服务品牌的建设，给予学生更高更好的服务，使图书馆与学生们之间建立深厚的联系。为了达到这个目的，图书馆自身从自身出发积极做出改善和调整，才有可能最终形成图书馆独具特色的文化服务品牌。

关键词：高校;图书馆;服务品牌;建设;措施

图书馆文化服务品牌建设不仅是图书馆文化品位的体现，也是图书馆服务水平的标志。“新常态”背景下图书馆打造文化服务品牌，就是为了提升图书馆的社会竞争力，体现图书馆的社会服务价值。无论采用何种方式构建文化服务品牌，图书馆都需要从多个角度对市场需求、资源特色进行调研，以网络服务平台为载体引导大众树立正确的价值观，努力提升大众文化素养，将协作创新思维融入文化服务品牌构建中，为图书馆发展注入新的活力。

1 高校图书馆文化服务品牌建设的必要性

在大学生的高校生活里，图书馆充当着重要的角色，是学生们学习生活中不可分割的一部分。图书馆是一个学生聚集的地方，那么只有图书馆加强自身的建设才可以赢得学生们的强烈拥护，使学生们更加喜爱到图书馆学习和阅读。图书馆必须加强自身文化服务品牌的建設，只有这样，图书馆才可以以自身的优势赢得学生们的认可，才可以使学生们更加热爱图书馆，才可以激起他们的情趣，引发他们经常到图书馆读书的热情。图书馆开设的意义就是要更多的学子加入到里面，学习到更多的知识。因此，高校图书馆一定要建立自己的文化服务品牌，让更多的学子感受到图书馆的魅力，使他们融入到图书馆的生活里，为文化知识的学习而更加努力，为自己能够更加具有学识而努力。

2 高校图书馆的文化服务品牌建设的现状

2.1 学生没有产生强有力的读书意识

对于大学校园来说，因为部分大学生并没有很重的课业，其空闲时间比较多，因此，容易受到外界各种诱惑的吸引，有个别学生在吃喝玩乐中沉迷，失去了学习的意识。由于将时间花在娱乐活动，这部分学生开始厌倦读书，所以，去往图书馆的时间当然是少之又少，甚至不去。

2.2 图书馆没有较高的服务水平

在一些高校汇总，图书馆的工作人员一般是兼职大学生与学校所招聘的人员共同组成，其知识为学生提供一些日常的借书还书工作，并没有对服务水平有一定的认识，因此，在工作中总是出现冷淡的板起面孔的状态，严重缺乏服务性意识，该服务水平导致大学生不能感受到温暖，严重影响了学生借阅图书的积极性，导致图书馆对于学生的吸引力越来越小。

2.3 图书馆缺乏文化服务品牌创建的动力

高校图书馆对于文化服务品牌的创建，脱离不了图书馆的支持，然而，就目前的现状来看，图书馆并没有对文化服务品牌产生足够的认识，也不能对自身的缺点及时发现，导致图书馆文化服务品牌的创建一支在被动状态下，目前对其的建设，可以足够引起高校图书馆的变革，对图书馆本身的面貌进行更改。此外，还能够迎来一定的口碑效应，让图书馆产生很大的吸引力。当图书馆未意识到文化服务品牌创建的重要性，也就没有办法产生足够的动力，严重影响了图书馆的长远发展。

3 图书馆文化服务品牌建设措施

3.1 加强图书馆的宣传和普及工作提高学生的读书兴趣

在广大的学生之中加大宣传和普及图书馆的重要性，使图书馆能够成为学生们熟悉的场所，通过对学生们的大力宣传，使图书馆能够更加深入到学生们的心中，使他们更加关注图书馆，走进图书馆，使学生们热爱上读书，对读书形成强烈的兴趣。

1）加强图书馆与学生之间的联系，提高学生的学习意识图书馆可以多举办一些活动，利用活动的影响力来触及学生们的感知，使他们对图书馆产生新的认识。通过活动可以使他们更加清楚地认识到图书馆的实质，使他们爱上图书馆，使图书馆的文化服务品牌建设更具成效，也进而促进图书馆的品牌建设向纵深发展。同时，图书馆的发展又对学生的学习产生反作用力，使逐渐提高学习意识，培养刻苦读书的朴素品质。

2）及时更换和调整图书馆的书籍。要对图书馆的书籍进行及时的清理和置换，能够使图书馆和文化同步更新。这样就会增加图书馆的吸引力，使图书馆能够真正地成为学子渴求知识的殿堂，也可以使图书馆的品牌建设更加得根深蒂固。

3）提高图书馆的服务水平推动品牌建设。在图书馆的品牌建设中，一定要注重服务水平的升级，不断地给图书馆工作人员进行培训，以提高他们的服务水准。制定严格的服务制度，图书馆工作人员在服务中以质量为纲，以推动图书馆的品牌建设为最终目标，使图书馆文化建设更加深入人心。

4）完善和改进图书馆的内部制度。要对图书馆内部的制度进行根本性的改善和调整，使其更加适应大学生读书的需要，使之更加的人性化。只有和学生们的节奏相适应，富有人性化，图书馆的内部制度更加方便地为大学生提供服务，才可以更加契合大学生的阅读心理，使图书馆真正发挥自身作用。

3.2 加强对图书馆文化服务品牌的认知，提高品牌建设的动力

要不断加强图书馆文化服务品牌建设的认识，认识到品牌建设的重要性。要意识到，对图书馆进行品牌建设，可以使图书馆更加具有优势，使图书馆和大学生的学习生活联系更为紧密，成为大学生真正的“第二课堂”。另外，图书馆文化服务品牌的建设一定要和图书馆的发展联系起来，要不断地强化和提高图书馆工作人员的服务意识，使品牌建设的光芒照耀到每个人的心中，点燃他们对图书馆建设的激情，为图书馆品牌添加动力。

总之，高校图书馆是大学生学习以及寻求知识的重要场所，想要吸引越来越多的大学生能够走进图书馆，对知识进行汲取，高校图书馆势必要加强对于文化服务品牌的全面建设，让学生能够在这里享受更多的知识服务，让图书馆和学生之间建立其比较深厚的联系。因此，高校图书馆要积极进行改善以及调整，只有这样，才能形成高校图书馆中独具特色的一种文化服务品牌。

参考文献

[1]陈幼华，陈进，郝雁.高校图书馆文化服务活动实施模式研究交通大学图书馆为例[J].大学图书馆学报，2016（2）.

[2]张月群.新信息环境下的高校图书馆服务营销文化建设[J].图书情报工作，2017（11）.

[3]李秋奇.高校图书馆文化建设思考[J].科教导刊（中旬刊），2016（8）：15.

[4]宋雅琳，伍华玲.高校图书馆文化育人的新向度[J].农业图书情报学刊，2016（5）9.