高校图书馆文化服务品牌建设策略

邹玉红

摘 要：高等院校的图书馆建设是学校的重要工作之一，在高等学校图书馆工作的过程当中，开展卓有成效的文化服务品牌建设。对于高校而言，图书馆是非常重要的场所，无论是哪一所高校，都会有对于图书馆的建设。可以说，图书馆是高校学生学习的第二课堂，可以帮助其对更多的知识进行掌握，让学生体会知识的重要性。图书馆所包括的书籍各种各样，能够激发学生对于知识的兴趣，给予学生比较浓郁的气息，同时，图书馆还能满足学生对于知识的需求，因此，对高校图书馆文化服务品牌的建设势在必行。

关键词：高校图书馆;文化服务品牌;建设策略

随着信息技术的发展，高校师生所处的信息环境发生了巨大变化，高校图书馆服务也随之不断拓展、深化，由原来单纯地“提供教育职能和信息服务职能”拓展为提供包括技术服务、学科服务、知识服务、文化服务等在内的综合性服务。作为大学校园的文化中心，大学图书馆应构建用户、知识和文化的桥梁，成为大学校园的文化“秀场”，以展示大学创新和研究成果的多样性，因此，高校图书馆非常有必要对文化服务的品牌进行建立，将对高校图书馆文化服务品牌建设分析，并对其建设的现状作一研究，在此基础上，提出针对性地解决和优化策略。

1 高校图书馆文化服务品牌建设的重要性

1.1 提高高校竞争力的需要

对于高校来说，一个学校的品牌主要是由他的教学能力科研能力两个方面共同决定。从教学实践上来看，图书馆所能够为师生提供的教学资源，无形当中决定了学校在很多具体的教学和科研工作当中的具体开展的效率和成果，而图书馆本身所能够为师生提供的服务的内容和宽泛程度，往往决定了老师和学生在使用学校教育教学设施的过程当中的满意程度，而老师与学生的满意程度和个人体验，很大程度上决定了一个学校的外在品牌和口碑。从这个角度上来说，着眼于高校本身教育教学能力和水平的提升，针对高校在具体教育工作当中，從图书馆层面所需要解决的具体问题出发，进行更加有针对性的教育教学调整和改革，是高校提升自己的知名度，建设本身品牌的必由之路。

1.2 为学生提供更好服务的需要

高校图书馆文化服务品牌建设的过程当中，学校也通过不断的打磨自身的工作方法，工作思路和工作水平，来为学生提供更加方便高效便捷的服务。应该认识到，对于学校来说，假如要打造好服务的品牌，核心的工作就是为学生和老师提供更加高素质的高水平的服务，只有通过一以贯之的服务水平的提升，不断的为高校图书馆的服务注入创新的活力，才能够使得师生的满意程度不断的提升，而在这个过程当中学生也能够得到学校更好的服务，这对于高校的人才培养而言是有很大的帮助的。

2 高校图书馆的文化服务品牌建设的现状

2.1 学生没有产生强有力的读书意识

重的课业，其空闲时间比较多，因此，容易受到外界各种诱惑的吸引，有个别学生在吃喝玩乐中沉迷，失去了学习的意识。由于将时间花在娱乐活动，这部分学生开始厌倦读书，所以，去往图书馆的时间当然是少之又少，甚至不去。

2.2 图书馆没有较高的服务水平

在一些高校汇总，图书馆的工作人员一般是兼职大学生与学校所招聘的人员共同组成，其知识为学生提供一些日常的借书还书工作，并没有对服务水平有一定的认识，因此，在工作中总是出现冷淡的板起面孔的状态，严重缺乏服务性意识，该服务水平导致大学生不能感受到温暖，严重影响了学生借阅图书的积极性，导致图书馆对于学生的吸引力越来越小。

3 高校图书馆创建文化服务品牌的措施

3.1 加强对图书馆书籍的及时更换和调整

高校图书馆在文化服务品牌的建设上，要做到对其书籍实施及时清理与置换，可以让图书馆与文化进行同步更新。如此一来，就会对图书馆本身的吸引力进行增加，让图书馆可以真正发展成为学生寻求知识的殿堂，还能让图书馆的文化服务品牌更加有魅力，实现可持续发展。

3.2 加强学生和图书馆的联系

对于高校图书馆文化服务品牌的创建，还要加强图书馆和高校学生之间的联系，促进学生学习意识的增强，因此，图书馆可以对一些活动进行举办，以此俩吸引学生对知识的兴趣，激发学生寻求知识的乐趣，让学生对图书馆有一个崭新的认识。在活动的作用下，能够让学生更加清楚地了解到图书馆发展的实质，让学生可以爱上图书馆，最终实现对高校图书馆文化服务品牌的创建，在此基础上，促进图书馆文化服务品牌创建效果的提升。与此同时，图书馆发展还会对大学生的学习有一定的反作用力，促使学生学习意识的提升，培养其刻苦读书的品质。

3.3 加强学生对于文化服务品牌创建的认知

加强学生对品牌建设的认识，是创建文化服务品牌另一个重要内容。要让学生意识到，图书馆文化服务品牌的创建能够为自身提供更加好的学习环境，能让图书馆在发展过程中具备优势，让图书馆与大学生之间的联系更加紧密，是学生的“第二课堂”。除此之外，高校图书馆对文化服务品牌的创建，还要和图书馆本身的发展进行结合，要对图书馆管理者的服务意识进行强化和提升，让品牌建设在所有人心中都认可，点燃学生对于图书馆建设的热情，为高校图书馆品牌的建设增添一定的动力。

3.4 加强对图书馆服务水平的提高

在高校图书馆文化服务品牌的建设过程中，要非常注重在服务水平方面的提升，加强对图书馆管理者的培训力度，从而对其服务水准不断提高。此外，还要制定相对全面地服务制度，对图书馆的工作人员来说，要在开展服务时把质量作为主要目的，把推动高校图书馆品牌的建设看做是最终目标，让图书馆的文化建设能够深入人心，通过文化服务品牌的创建，让学生能够享受到更好地文化服务，在大学生涯学习到全面的知识。

总之，高校图书馆是大学生学习以及寻求知识的重要场所，想要吸引越来越多的大学生能够走进图书馆，对知识进行汲取，高校图书馆势必要加强对于文化服务品牌的全面建设，让学生能够在这里享受更多的知识服务，让图书馆和学生之间建立其比较深厚的联系。因此，高校图书馆要积极进行改善以及调整，只有这样，才能形成高校图书馆中独具特色的一种文化服务品牌。

参考文献：

[1]章文娟.新信息环境下的高校图书馆服务营销文化建设[J].图书情报工作，2017，56（11）.

[2]茹海涛，乔雅.高校图书馆文化服务品牌建设探讨[J].广西青年，2016，（23）.