加强商业银行青年员工思想政治工作对策研究

■王瑛（中信银行绍兴分行）

对一家商业银行而言，青年员工是最宝贵的人力资源，是核心竞争力的重要因素，是推动转型发展、增强可持续发展能力的核心保障。在经济进入新常态后，随着商业银行发展模式的逐步转变和经营压力的持续加大，青年员工队伍的思想品德、敬业爱岗、刻苦磨炼等方面表现出现了分化，部分青年员工还出现了一些不利于健康成长的思想倾向。如何加强青年员工的思想政治工作，打造一支更有朝气、有责任感、有奋斗精神的青年队伍，已成为商业银行改革发展的重要课题。

一、当前商业银行青年员工的思想特点

就本人多年从事思想政治工作掌握的情况看，当前青年员工的思想主要呈现以下六个方面的特点：

理论学习热情不高。商业银行的部分青年员工对政治思想的学习不够积极、主动，认为政治理论比较抽象、枯燥，与工作实际关系不大。有的青年员工甚至认为政治学习是浪费时间，没有实用性。

思想观念可塑性强。青年员工从高校毕业进入商业银行，从业时间短，社会经验和工作经验十分有限，世界观、人生观、价值观还在形成过程中，思想、理想的选择与确立具有很大的可塑性，判断、甄别能力偏弱，在正向引导不足的情况下，容易形成不正确的思想观念。

独立思考意识强。年青员工有敏锐的思维、敢于发表不同意见的性格和强烈的民主意识，对“家长式”“灌输式”的思想教育普遍反感，喜好独立思考，自行寻找自己在社会和所在单位的角色与“坐标”。

工作缺少创新能力和紧迫感。部分青年员工对自身的高学历产生自满情绪，不思上进，闯劲不足，缺失危机意识；在困难面前，未能勇于担当，攻坚克难，创造性开展工作。

抗打击能力弱、心理素质差。在外部和内部多层次的严峻考验下，商业银行的部分青年员工好高骛远、急功近利，工作不踏实，一遇到挫折，往往丧失信心而一蹶不振，这对商业银行的发展是极为不利的。

缺乏团队意识和规矩意识。部分青年员工自我意识比较强，不注重沟通与协同。遇事不从大局出发，计较个人得失，团队协作意识不够强。还有些青年员工对守规矩、守底线的意识缺失，工作不够认真、严谨和合规，自我约束力差，容易产生违规问题。

二、当前商业银行青年员工思想政治工作中存在的问题

教育的思路上不接“地气”。商业银行在青年员工教育上往往忽视当下特定的时代特征和现实环境，喜欢用“当年”“从前”来教育当下，使青年员工难以接受。形式上热闹非凡，实际上激不起思想的共鸣，“代沟”现象明显，无法将青年员工充分融入到商业银行转型发展的主业上来。

教育的内容上过于抽象。一些商业银行对青年员工的思想动态把握不全、不深，不注重思考、研究，教育内容缺失有鲜活的思想，没有与当前热点、工作难点及青年员工所思所想紧密结合，导致教育效果难以保障，部分青年员工甚至会产生一些逆反心理。

教育的载体上不够丰富。“课堂式”的统一集中教育是商业银行普遍采用的主要形式，单向被动，吸引力明显不足，青年员工的积极性、主观能动性很难调动，思政教育的主导作用也就难以发挥。

缺少适合青年员工的综合考核机制。在不少商业银行的综合考核中，以追求更为公平为考量，青年员工往往与其他员工一视同仁，挫伤了工作积极性，不利于青年人才队伍的稳定、壮大和成长。有些商业银行对青年员工实施简单的保护性考核政策，保护力度过大，不管做好不做好一个样，也不利于青年员工成长。

三、加强商业银行青年员工思想政治工作的对策措施

（一）强化青年思想动态的跟踪监测

要充分倾听青年员工的意见和心声。及时有效掌握青年员工思想动态的最好办法是将青年员工视作朋友，真正重视和关心他们，努力让自己成为青年员工的知己。只有这样，才能听到青年员工真实、完整的意见和想法，把握他们在工作生活、文化需求、事业发展和身心健康等方面的具体情况，为我们提供开展教育的最好的着力点和突破口。

要加强青年员工行为监测。要明确行为高压线、红线，促使青年员工“知敬畏、明规矩”，持续加强对青年员工八小时内外行为的管控和监督，采取定期排查与不定期排查相结合的方式，通过自查自纠、相互督查、家访走访、突击检查等形式，围绕员工的工作圈、生活圈、社交圈，主动查找员工违规行为线索。对发现的行为问题，从体制、机制、制度、流程等方面着手，主动采取有效的补救措施和预防措施，切实纠正违规行为，有效堵塞风险漏洞。

要常态化评估青年员工思想动态。必须及时对青年员工思想和行为动态进行梳理、分类，对存在问题的情况进行剖析，深究成因，为制定针对性青年员工思想政治教育的方向、目标、方案、举措打好坚实基础。

（二）加强“正能量”的传导

要引导青年员工强化政治理论和优秀传统文化的学习，从学习中鉴成败、知兴替、常思考、明得失、懂荣辱、辨是非，在纷繁复杂的各种思潮面前保持清醒的头脑。要加大正面引导力度，帮助青年员工识别正能量信息、正确传播正能量、大力传播正能量。要梳理、提升、丰富正能量内容，扩大传播渠道，为青年员工提供强劲的精神动力，让不良思想在商业银行青年员工中的市场不断萎缩，直至完全消失。

（三）完善思想政治教育模式

转变教育方式。要打破枯燥的说教，贴近青年员工实际，开拓出丰富多彩的教育形式，增强青年员工对思想政治教育的吸引力，使青年思想政治教育工作更加生动活泼，为青年员工所喜闻乐见，提升教育效果。

丰富教育内容。要使教育内容更为丰富、充实、通俗化，有血有肉。进一步系统组织学习党和国家的大政方针，解读和传导内外部政策制度，系统开展金融刑事犯罪风险警示教育、典型案例剖析活动、内控合规知识警示培训等活动，不断增强青年员工敬业、守法、合规的意识。

营造教育氛围。良好氛围的营造需要商业银行领导强大的引领力，需要我们加强日常的正向思想传导，需要教育引导与业务工作实际有机结合，需要我们做好深入细致的组织发动工作。要注重充分运用多种载体，增强思想政治工作的影响力，扩大教育的影响面。要经常组织开展健康有益的文体活动，增进团结友谊，培养青年员工的团队协作意识，增强集体的凝聚力和战斗力。

强化平台建设。要建立与青年员工的信息交互平台。如召开由青年员工参加的主题座谈会，面对面了解青年员工思想动态，及时开展相关正向引导工作；党工团要合力进行青年员工谈心活动，把握存在的问题，及时作出帮助和引导，让青年员工深感单位、组织的关爱；要通过商业银行内部刊物、内网平台、微信等渠道，加强对青年员工的教育。

落实教育责任制。青年员工思想政治教育工作是商业银行各级领导、党组织和管理者必须抓好的核心工作，应担当好青年员工的思想政治教育的第一责任。要把思想政治工作与金融业务紧密结合，做到同布置、同落实、同检查推进，认真解决好思想政治工作与业务工作的脱节问题。

（四）加强青年群体的党建工作

要结合青年员工的思想特点，在党建工作的内容上、结构上、形式上进行创新，发挥青年干部的自身优势，加强对青年党员的思政教育力度，吸收更多优秀青年员工加入党组织。要把青年思想政治教育作为党建工作的一项重要内容，进一步发挥青年党员的先锋模范作用，推动党建与经营发展同频共振、互促共进。

（五）优化青年员工的考核激励机制

在青年思想品德、敬业精神、工作作风、守法合规、工作能力和工作成效方面的考核权重要作合理的设置，既要突出“德”的高要求，也要通过考核能够有力促动其工作能力和业绩的提升。要采用多元化的考核方案，灵活运用职级、薪酬、荣誉等要素进行综合激励，使更多的商业银行青年员工成为思想健康、作风过硬、能力突出、业绩优胜的中坚力量。

综上，我们要紧扣青年员工的思想特点和思想动态，针对存在的问题，改进完善教育的方式方法，多措并举，保障商业银行青年员工思想政治教育的效能。