曾周玉
在信息技术高速发展的时代背景下,信息化技术对于我们生活以及工作等多方面都造成了较为显著的影响,传统经济活动生存基础、管理机制、运作方式等多方面都发生了较为显著的变化,传统的市场理念相较于之前也有了明显的变化。处于这种环境下,供应链管理则为企业经济发展提供了较为良好的条件,将其与电子商务有效的结合在一起,就能构建出一个能够在全球范围内实现供销、零售等较为全面且具有优势的供应链网络,从而有效实现优势资源互补,促进供应链各个企业得以发展。
供应链主要指的是由供应商、仓库、制造商、配送中心等多方面所构成的物流网络。供应链管理(SCM)则指的是在满足一定客户服务水平基础上,为了能够让整个供应链系统成本实现最小,而将制造商、供应商、配送中心以及仓库等有效组合在一起进行分销、转运以及制造的管理方案。供应链管理从本质上来分析,其主要的目的就是为了让客户服务水平与系统成本之间实现有效平衡,借助于对相关过程进行优化与确定,整个电子商务交易过程净增价值得到最大化,同时有效提升整个组织效率以及经济效益。总之,供应链管理是基于供应链网络体系而构成的一个共同战略发展目标,相关人员可以将其作为一个有机的整体,属于从整体进行管理的一种思想。由此可见,基于供应链管理的电子商务交易平台在实施过程中,所以在建设过程中需要结合实际来进行合理的调控,从而才能有效发挥出其价值。
电子商务环境下,供应链管理也发生了较为显著的变化,这也促使商业经济呈现出了新的发展趋势,电子商务与供应链管理的有效整合,能够让整个供应链理论得到提升和发展,同时有效缩减供应链中的一些不必要的环节。电子商务的存在可谓是直接改变了传统供应链与信息流、物流、价值流等多方面的交互方式与手段,将它们有效整合成为了电子供应链。为了能够更好地发挥供应链管理对于电子商务的促进作用,笔者基于供应链管理的电子商务交易平台建设提出了如下建议:
供应链管理实施核心就是内部管理网络化,所以电子商务企业在发展过程中一定要构建出较为完善的内部网络以及内部信息管理系统,以此来有效保障各个供应链环节的正常运作。在现如今这个互联网信息技术时代背景之下,网络已经成为了企业内部工作人员进行有效交流,企业内部供应链采购、订单、计划等多方面都必不可少的工具,构建出完善的网络基础设施能够更好地建设出有效的电子商务交易管理平台。
在社会不断发展过程中,现代化管理理念也受到了越来越多的重视,而企业资源规划则是现代管理理念中较为重要的构成,基于供应链管理的电子商务交易平台在实施过程中需要以Internet 作为基础与前提,合理进行企业资源规划,针对企业内部资金流以及物流情况来进行一体化管理,真正有效实现从原材料采购到整个互动交流为主的活动,将涉及到的企业外部采购和销售业务交易有效的结合在一起,同时让其成为企业内部资金流与物流的一部分,这样就能有效解决电子供应链上所存在的上游管理问题。
客户关系管理(CRM)在电子商务企业之中可谓是供应链管理的眼神与拓展,基于供应链管理的电子商务交易平台构建需要依赖于这一技术来有效突破供应链上各个节点的地域界限以及组织界限,真正有效将经销商、客户、企业销售部门等多方面有效的整合在一起,从而最为迅速的实现企业对于客户个性化需求的响应,有效解决供应链中所存在的下游管理问题。除此之外,CRM 其作为电子商务供应链环节之中的客户延伸部分,在实施过程中还需要将用户信息有效的反映到各供应链环节之中,以此来真正有效实现供应链各个环节的共赢。
基于供应链管理下的电子商务交易平台要想有效的建设出来,电子商务供应链在形成的时候还需要满足企业生产专业化这一要求,假设供应链之中的用户对于某一种商品形成了一定数量的市场需求,企业在发展过程中为了能够更好地满足市场需求量,自然而然也就会降低供应链环节中所存在的不合理现象。为此,基于供应链管理的电子商务交易平台建设需要让某些环节实现专业化发展,这样不仅能够有效促进电子商务发展,还能有效降低企业生产成本,让企业规模以及经济效益得到有效提升。生产专业化在供应链管理中有着较为显著的价值,是否专业化直接影响制造、供应以及销售等多方面配送职能混乱发生,而供应链生产专业化则能够更好地促进电子商务与供应链管理的有机整合,从而真正有效实现创建和运行基于供应链管理的电子交易平台,促进电子商务企业得以更为良好的发展与提升。
综上所述,供应链管理是现如今电子商务发展过程中较为重要的发展手段,有效整合了电子商务企业的上下游资源,提升了电商企业的核心竞争能力,所以本文则从供应链管理角度对电子商务交易平台进行了研究,希望能够以此来促进电子商务企业的发展。