高质量发展的五个维度

安质平

长于精细管理的日本人曾经将中国乒乓球运动员马龙描绘为“六边形战士”，谓巅峰时期的马龙在力量、速度、技巧、发球、防守、经验等六个方面几乎都做到了完美，故能长期占据世界乒坛“一哥”的位置。相较之下，日本名将水谷隼在速度、技巧、发球和经验方面也有不错的表现，但在防守和力量方面存在不足，因此其战绩远不如马龙。

事实上，不管是一名运动员也好，一个大型组织也罢，其战力的强弱并非简单地取决于某一维度，而是多种维度的强强组合。这正合经典的“木桶效应”，一个木桶能盛多少水，并不取决于最长的那块木板，而是最短的那块。

对于企业来说，哪些“木板”，或者说哪些关键维度决定了其能否高质量发展呢？抛开政策、战略等宏观层面的因素不谈，在目标清晰、战略得当的前提下，与企业高质量发展紧密相关的关键维度主要有五个。

一是安全。对于任何一家企业而言，安全始終是第一位的。安全，是企业的立身之本，没有安全，发展只能是空谈。这一点，对于民机制造企业来说更是如此。历史上，因为空难事故而破产关门的民机制造企业不在少数。安全至上，对于飞机制造商来说，这一点在任何时候都是不能有丝毫含糊的。

二是质量。企业要生存，要发展，关键在于得到市场的认可。而要得到市场的认可，产品质量是关键。对于企业来说，质量问题有两个方面：一个方面是“对不对”的问题，也就是产品是否符合行业标准；另一个方面是“好不好”的问题，也就是产品是否满足客户需求，是否能超越客户期待。只有同时做好这两个方面，企业才有可能获得市场成功，这也是中国商飞公司致力于建设“一切以客户为中心”文化的深刻背景。

三是成本。在这方面，我们经常遇到的一个误区是，一说到成本控制，就想起“节约用纸”、“节约用电”之类的举措。实际上，成本控制远不是这么简单。控制成本，并不是简单地“少花钱”，而是要将资金用在最合适的地方，也就是“好钢要用在刀刃上”。

四是进度。现代社会的发展速度越来越快，时效性要素越来越突出，这一点毋庸置疑。但是，在企业的实际运营中，并非什么时候都是越快越好。在这方面，波音737MAX因一味求快而遭受惨重损失的案例，应该引起我们的警醒。

五是人力资源。对于企业来说，员工才是最大的财富。对于像中国商飞这样的年轻企业来说，就更是如此。在现有体制框架内，如何最大限度地发挥制度优势，打造一支生机勃勃的大飞机事业铁杆队伍，需要我们付出长期的努力。

安全、质量、成本、进度、人力资源这五个维度，不论哪一个维度“瘸腿”，都将影响企业的高质量发展。因此，我们在致力于补强短板时，一定要有全局的、均衡的观念，切实做到以客户为中心“五维共进”，在动态均衡中推动大飞机事业再上新台阶。