浅谈中西方礼貌用语的文化差异

摘 要：禮貌用语，是指在语言交流中表达尊重与友好的词语，是人们在日常交际中的重要手段之一。中西方受不同道德价值观和文化习俗以及生活方式等影响，礼貌用语的使用原则和表达方式也有所不同。我们需要学习双方礼貌用语的具体差异，感受其中的文化差异。

关键词：中西方;礼貌用语;文化差异

常言道：“良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒。”礼貌用语的重要性可见一斑。正确地使用礼貌用语不仅是尊重他人的表现，也是友好沟通的桥梁。所以我们必须学习不同的礼貌用语的使用原则，避免出现不必要的文化误解。

一、 中西方礼貌原则对比

（一） 西方学者利奇的礼貌原则

1. 得体准则（Tact Maxim）

最小限度地使别人受损，最大限度地使别人得益。语言得体有很好的交际效果。让对方最大限度地得益，乐于交谈，这无疑是人际交往的一个法宝。

2. 慷慨准则（Generosity Maxim）

最小限度地使自己得益，最大限度地让自己受损。这说明说话人要减少有利于自己的说话内容。和第一个“得体准则”搭配起来，有着类似于舍己为人的高尚品德。

3. 赞誉准则（Approbation Maxim）

最小限度地贬低别人，最大限度地赞誉别人。大多数人都是喜欢听积极正面的话，利用这点交际心理，让其心情愉悦，有助于促进对话的进行。

4. 谦逊准则（Modesty Maxim）

最小限度地赞誉自己，最大限度地贬低自己。“山外有山，人外有人。”随时随地地保持一种谦卑的心态，把关注点放在他人身上，多学习对方的优点。

5. 一致准则（Agreement Maxim）

最大限度地增加双方的相同点。尽量将两者的观点保持一致，具有同一个表达趋向，形成两者是同一类的意识，以便进行交流。

6. 同情准则（Sympathy Maxim）

要求对话双方在情感上拥有一致性。人类的悲喜大都是相通的，多一点同理心，设身处地，换位思考。

（二） 顾曰国礼貌准则

1. 贬己尊人准则

中华传统文化中就有谦虚做人、贬己尊人的高尚美德。如“鄙人”“寒舍”“贵府”“令郎”等，中国人自古以来就深知低调自身力捧他人的人际交往原则。

2. 称呼准则

这一点强调跟对方开始对话前的尊称表达。中国传统文化中有尊卑有序，长幼有次的等级划分，嫡子，君臣，皇后，贵妃等，都体现了一定的称呼准则。

3. 文雅准则

谈吐优雅，文蕴深厚，给人一种有文化有教养的感觉。禁止粗俗的污言秽语，多使用委婉礼貌的表达方式。

4. 求同准则

大家都是有脸面的人，注重个人面子。在交流中，要注意彼此的身份，尊重对方，尤其是在公众场合，不能让对方失了面子。

5. 德言行准则

在语言表达上要突出对方带给自己的益处，缩小自己的付出，同时也要尽量减少他人的付出。在行动上要积极主动，但表达出来要小化。

二、 中西方礼貌用语对比

（一） 问候语

在日常生活中表示一种礼貌，在使用时通常简洁明了。常用问候语主要有“你好！”“早上好！”中国人碰面还会顺便问一句“你吃了吗？”“你去哪儿？”而西方人则认为这样是侵犯隐私的，他们在社交中则倾向于“How are you doing？”“Hello！”等表达。

（二） 请托语

当你向他人提出某种请求时必要使用的语言，话语中带有“请”字，或者说“劳驾”“让你费心了”“拜托了”等等。而西方人则直接用“Excuse me”开头，表达自己的需求即可。

（三） 致歉语

有时人们难免会因为某种原因影响或打扰了别人，尤其当自己失礼、失约、失陪、失手时，都应及时、主动、真心地向对方表示歉意。常用致歉语有“对不起”“请原谅”“打扰了”等，如果当面不方便道歉，还可以采取打电话发短信或其他方式来表达歉意。但其中也存在着一定的“长幼尊卑”的观念，而西方人则是带着人人平等的信念，只要错误在自己，都会致以歉意。

（四） 敬语

亦称“敬辞”，在对话交流中，使用敬语，不仅是有礼貌的表现，也体现了一个人具有一定的文化素养。通常会用“令”“贤”来敬称对方，常用表达还有呈正——把自己的作品请别人批评改正。赐教——给予指教。奉告——意为告诉。奉还——意为归还。华翰——尊称别人的书信。在使用敬语时，需要注意的是要心有所诚，才能口有所言。西方人则多是直接性表达，称呼对方则是“Mr./Miss.+姓”，然后明了地说出自己想要表达的内容。

三、 中西方礼貌用语差异的形成原因

（一） 中西方文化背景的差异

以美国文化为代表的西方文化，其思想基础都是源自欧洲文艺复兴时，源头则是古希腊罗马文化，受基督教影响深远，看重个人的自由和权利。而以中国文化为代表的东方文化，受到儒家思想和佛教、道教文化的影响，注重个人道德修养，注重和谐共处。这也影响着我们在人际交往中先人后己的用语准则，以及西方更多以个人为中心的表达方式。

（二） 中西方价值观念的差异

西方人比较崇尚独立自由，喜欢张扬个性。个人主义是其文化价值中心，再受资本主义的影响，他们的礼貌用语原则在对话中都是纯粹的礼貌，表现一种绅士风度。中国文化价值观则强调集体主义，先人后己，在礼貌用语的使用中，不仅是个人礼貌的表现，也是表达对他人的尊重。

（三） 中西方思维方式的差异

不同的思维方式对行为准则的影响也是不一样的。中国人的思维方式比较抽象，语言在表达中相对委婉迂回，行动上也比较客气，带有中庸之道。西方人的思维方式则偏向直观型，说话直接，通俗易懂，交流比较畅快。

在人际交往中，礼貌用语在我们的表达里不可或缺。但世界是多元的，文化是多样的，当与来自不同文化背景的人交流时，我们更需要注重礼貌用语的表达，以确保对话顺畅进行。同时我们也要加强对中西方礼貌用语的文化差异的学习，以促进中西方人民更好地跨文化性地交流。

参考文献：

[1]顾曰国.礼貌，语用与文化[D].北京：北京外国语学院，2015.

[2]杨琦.中西礼貌语言的语用及文化差异[J].牡丹江大学学报，2010（5）.

[3]梁嘉欣.浅谈中西文化之差异[D].广州：暨南大学，2014.

作者简介：

张春霞，四川省成都市，四川大学锦城学院。