社会工作视角下地方高校教师工作幸福感研究

摘 要：近年来高等院校越来越重视教师工作幸福感，众多的国内外研究学者的调查表明，教师工作幸福感的高低和教师对学校的认同感和归属感的高低成正比例关系。本次调查研究通过对X学院教师工作幸福感的问卷调查，运用文献研究、访谈、统计分析等方法，探索性别、年龄、职称、教学类别、学历、兼职/专职等六个因变量对教师工作幸福感的影响。并从生理需求、安全需求、归属与爱的需求、尊重的需求、自我实现需求等五个需求层次中分析出学校组织管理中存在的问题和不足，并根据调查研究发现的问题提出针对性的介入策略，从而达到增强教师工作幸福感的目的。同时也能够给X学院以及其他高校的学校管理提供理论依据和参考经验。

关键词：教师工作幸福感;需求;介入策略

一、选题背景和研究意义

（一）选题背景

最近几年来，“以人为本”的思想渐渐渐深入人事管理，学校在管理时倘若能够提高教师的工作满意度，便能够保持教师对学校的认可度和忠诚度，同时就会增强幸福感，教师就能够更加努力工作，就能够创造更大的价值。因此，教师幸福感是当前教育管理组织学研究的热点领域。教师幸福感是指教师的教学活动及其相关生活活动满足其生理和精神需求的程度，特别是教师作为职业人员的满意程度。人的态度对人的行为影响极其重大，大批的国内外学者的研究指出，员工的辞职、工作怠慢的情况、工资薪酬及身心健康情况等大都和他们的工作幸福感的高低有着紧密的联系。

教师工作幸福感是衡量高等学校组织管理功能的一个重要指标，国外的教育管理调查研究人员对此做了大量的实验及研究。X学院作为一所公立理工类高等院校，承担着着为国家建设培养高级人才的任务，因此，丰富对X学院教职人员幸福感的研究，分析X学院教师工作幸福感情况、研究其影响因素、探索多种组织管理方式增强教师工作幸福感，将对X学院的教师队伍及整个学校组织的发展提供参考，同时也会给我国的高等院校的组织管理带来崭新的策略，从而使组织工作有理可鉴。

（二）研究意义

理论意义：教师工作幸福感放在不同的文化背景和时代因素之下，是因为教师具有与众不同的属于自己独特的社会文化土壤。只有综合考虑到这些独特的因素，所得出的结论才会有更深刻的参考价值。

现实意义：第一，教师工作幸福感度体现着高等院校的组织管理情况。知识经济是这个时代的重要内容，人才竞争则又是知识经济竞争时代的重要方面，要想占领知识经济时代的高地，就必须牢牢抓住人才这个制高点。第二，教师工作幸福感的高低是高等院校开展组织管理工作所遵循的重要参照。第三，本文通过探究教师工作幸福感，高校管理者就能够了解到教师的消极情绪，从而制定针对性策略解决问题，维持教师的身心平衡，提升教师的成长潜能。

二、工作幸福感相关概念

在教师工作幸福感的定义上，大致有总体性概念、归因性概念、结构性概念三种类型。总体性概念是指工作幸福感是一个相对单一的意义，归因性概念就是分析教师工作幸福感的高低所形成的原因，结构性概念把个体对他的工作组成成分每一方面的感受和评价作为关注的焦点。

本次调查研究在綜合考虑上述观点的基础上，采取了主观幸福感的概念，也还有一部分借用了著名研究人员的概念，有所不同，但大致是含义一致的。它们所具有的相同特征是：教师的生理需求满足、、教学活动的活跃、受到尊重，有归属感、自我实现等。

三、教师幸福感调查结果分析

（一）调查情况概述

我们本次研究的目的是调查教师工作幸福感的整体情况，采用不记名的调查方式，严格保护调查对象对象的隐私，确保调查对象根据自己的真实感受填写，保证问卷的效能。本次调查，我们随机向X学院各个院系的教师随机发放了215份问卷，回收问卷212份，其中无效问卷有12份，无效问卷主要是基于有三个以上缺失值来评判的，实质有效问卷200份，有效回收率达到93%，是一个相对较高的水平。被调查者特征如下表1所示：

（二）教师工作幸福感的整体情况

该问卷采用等级计分制，研究对象根据所选选项判断出得分，得分是1-5的整数，分数越高则表明教师工作幸福感越强，3分是一个临界值，低于3分说明幸福感较低，高于3分表明幸福感较高。以调查数据统计分析为依据，对湖北工程学院教师工作幸福感调查的五个需求得分的具体情况，如下表2所示：

从表3-3中我们可以看到，X学院教师每个需求层面的得分都高于3分，这表明教师的整体幸福感状况是比较高的。幸福感最高的是爱与归属需求（3.57）这一层面，这表明教师与同事以及其他学校群体的关系是比较融洽的，同时学校通过组织一些文体活动让教师拥有了较好的归属感。幸福感最低的是安全需要（3.29）这一层面，这说明教师对学校的安全保障、科研配套设备、住房政策等感到不满意，没有获得足够的安全感。

具体到各个小项中，我们发现教师在工资收入（2.92）、校医院服务（3.16）、教师与行政人员关系（3.12）、教师评价体系（3.07）等方面上满意度较差，而在家人支持（4.03）上满意度最高，幸福感最强。

四、增强教师幸福感的策略

（一）关注教师基本需要

高等院校的发展应该要形成“以师为本”的理念，教师是高校最为宝贵的财富，应当对高校教师的基本需要给予足够的关注。这些基本需要，具体来讲包括工作之外的休息时间、学校的工作环境、图书馆藏书及网络资源、薪酬福利、工资收入差距、奖惩公平性、校医院服务、校园卫生等。生理需要是高校教师最基本的需要，只有满足了高校教师最基本的需要，才有可能促进教师其他方面的发展。

（二）重视教师安全需要

教师的安全需要并不单单是指教师的生命安全，仅从生命安全来理解显然是片面的。教师的安全需要还包括很多方面，比如还有财产的需要、职业安全感的需要等。从本次的调查研究我们发现，X学院教师在财产安全和职业安全上存在许多问题，从而影响了他们的幸福感。比如偷盗事件、科研配套设施不齐全、科研服务项目管理不到位、担心被辞退等问题，这都反映出教师的安全需要没有得到满足。本次调查研究针对这些情况提出一些办法，就生命财产安全而言，有两点办法，一是要增加监控摄像头并保证监控摄像头能够正常运作，二是加大校园保安巡逻力度并且处罚不作为的保安人员。就职业安全感而言，要加大科研经费的投入，购买先进的科研设备，同时要加强对科研经费运用的监督，严厉惩治挪用科研经费的人员，加强对科研项目的监督与管理。此外，要多给教师参加科研研讨会的机会等。学校还应该提供合理的住房政策，让教师能够感受到所从事职业的归属感。

（三）打造和谐教师关系网

首先，可以和大学生社团一样，教师也可以成立教师社团。高校教师也都有自己的嗜好，同样他们也需要体验成功的喜悦和满足自己的愿望。为了满足高校教师的爱与归属感的需求，可以成立一些文化社团、体育社团、生活社团、舞蹈社团、亲子社团等。安排一定的時间把教师组织在一起，开展活动，展示自己，既有利于调整生活和工作的平衡，做到劳逸结合，又能够拉近和同事以及其他校园全体的关系，同时能够展现教师的才艺等。再者，提倡教师运用新型媒体开设内容丰富的平台。课堂上的授课一般以介绍为主，内容大都比较落后不能及时更新。教师可以运用新型媒体丰富教学形式，讲授一些时下热门的话题或者是本学科的新型研究成果，这样就会激起学生的学习兴趣得到更多学生的关注，同时起着活跃校园文化的作用。最后，就是要组织多种多样的活动。要把教师从繁重的工作中解放出来，他们需要活动来放松自己，来和其他人进行沟通交流，学校也可以借助这样的机会把学校的教职工凝聚在一起，增强他们的集体荣誉感。

（四）开发教师潜力，促进教师增能

自我实现的需要是高校教师最高层次的需要，高校教师能够实现自己的职业理想、抱负，完全发挥出个体最大的潜力，并且能够完成与自己的自身能力相匹配的所有事情的需要，同时是一种创造和自我价值得到体现的需要。

作为学校的管理者，要强调教师的内在价值和能力，强调每一个教师都要受到尊重。在社会生活中，人们的责任是相互的，要强化每一个人对高校教师的责任感，高校教师也具有归属与被包容的权利，在教学实践活动中高校教师的归属权利要得到尊重，高校要能够包容每个教师的个性，高校教师具有参与与被聆听的权利，学校是所有教师的学校，让每一一个教师都具有参与决定学校事务的权利。教师还具有自由表达的权利，高校应该努力营造鼓励表达的气氛，让教师们能够充分表达自己的情感和意见。

从高校教师的角度来看，教师应该热爱自己的事业，不应当把它仅仅看作是是一种谋生的手段。教师要悦纳自己，也要自觉要求自己，不断提升自己，同时要去发现教师职业的美和光辉之处，找到自己的定位，实现自己的人生梦想。

参考文献

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[2] 邱秀芳.高校教师主观幸福感的实证研究[J].华南农业大学学报，2007（6）.

[3] 张中伟.教师幸福感研究的回顾与反思[J].教育探索，2011（9）.

作者简介：李城玉（1994- ），男，河南信阳人，南京理工大学公共事务学院，2017级社会工作专业研究生，研究方向：学校社会工作。