浅析当前国有企业办公室管理的改进和创新

（潞安集团技术中心，长治 046204）

一、国有企业办公室工作的内容和意义

目前，我国市场经济在不断发展的过程也在不断的完善，我国经济发展与国有企业自身的发展息息相关、相互依存，国有企业是我国经济的组成部分。对于国有企业来讲，企业运转的核心动力就是依靠办公室来完成，企业办公室涉及的工作内容有很多，比如人力资源的分配、企业成本的管控、企业发展的长远规划等等。办公室管理具有很鲜明的工作特点，也就是不断的计划、不断的约束、不断的组织，这些特点在办公室日常的工作时间中都可以表现出来。办公室工作流程大致可以分为四个部分，办公室相关人员会先制定好一个短期目标，根据市场发展情况搜集一些与企业相关的信息为领导决策提供依据，服从领导下发的通知和安排，在企业正常运转过程中对各个部门发挥监督的作用。

二、国企办公室管理面临的挑战

（一）对办公室管理提出了更高的要求

办公室管理中还有一个显著的特点，即为全局性，具体表现为办公室管理工作时环环相扣的，一旦中间任何一个环节出了问题，那么就可能直接影响到企业未来的发展，这就对办公室提出了更为严峻的要求。另外，在新的市场经济下，办公室面临着许多严峻的挑战，即办公室整改转制，办公室作为国有企业经营和管理的核心管理组织，它的管理水平直接影响到企业在市场中的运营。因此，国有企业办公室改革和创新是势在必行。

（二）管理思想、模式相对陈旧

不少国有企业自计划经济时代诞生并一直发展至今，在管理思想和手段各方面早已相对固化甚至形成了根深蒂固的传统观念。这就造成不少国有企业在办公室管理过程中管理思想、模式相对陈旧，不仅满足于刻板、机械的管理方式，而且对时代发展变化敏感度有限，甚至反感新兴管理理论和实践的应用。

（三）人员素质有待提高

由于管理模式难以跟上时代快速发展，一些办公室管理人员同样存在对自身要求不足的问题。其在工作中不仅固守陈旧的管理方法，缺少超越和突破，而且对新知识、新技能缺乏学习兴趣，自我提升十分有限。加之不少国有企业编制内的办公室管理人员拥有了“铁饭碗”观念而缺少忧患意识，在管理中得过且过、人浮于事的现象并不鲜见。

三、当前国有企业办公室管理改进与创新策略

（一）不断完善企业办公室硬件工作设备

现代社会已经进入到了信息时代，但是对于某些国企办公室来说，在基础硬件设施方面还较为落后，甚至存在着某些工作要通过人力手工来完成的情况，直接影响了信息的获取以及传递效率，同时也限制了办公室职能的有效发挥。所以随着信息化时代的到来，企业有必要投入相应的资金完成办公室硬件方面的升级，增加信息网络建设以及运用，提升信息化程度。

（二）制定严格的办公室管理制度

关于办公室管理制度的制定，可以参照我国或者国外的成功企业的办公室管理体系，有良好的办公室管理制度，企业才在日益激烈的市场竞争环境中立于不败之地，从这个角度出发去考虑，我国国有企业必须加大办公室管理体质的改革力度，采取责任制，明确管理流程，提高企业的管理效率，才会提高企业工作人员的积极性，避免公物私用、财产流失等情况，打造出一批精兵强将和业务能力出众的团队。

（三）明确办公室的各类规章，严格工作纪律

一些先进的大企业，无一都有着完善的办公室管理体系。从这个角度出发，各国有企业想要在激烈的市场环境下站稳脚跟就必须要加大改革的力度，建立一个完善的管理体系，特别是在办公室的各项规章制度建设上加大力度，使办公室走向正规化渠道，明确办公室中每个人的工作内容和工作职能等，采取责任制，各负其责。其次明确管理流程，按照制定好的规章制度，提高工作效率，避免办公室人员公物私用、以权谋私等现象发生。打造一批经验丰富、综合素质高和业务硬的人才团队。

（四）精简机构、优化配置、提升效率

在许多国有企业的管理环节中，办公室管理由于历时漫长且管理内容众多，造成机构臃肿、岗位层叠等现象，这对办公室管理工作造成了很大的制约。因此，精简机构、优化配置、提升效率非常重要。

要达到精简机构的目标，除了前面提到的标准化管理和量化考核外，还有一项较为适宜的举措，就是末位淘汰制。也就是设置一定的考核周期，按照绩效考核得分排名，将排名靠后的人员列为待淘汰对象。再设置1～3个月不等的观察期，给予末位人员改进工作的宽限时间。但若观察期结束后仍然未见起色，则表明其并不适宜管理工作岗位，可视具体情况调动到其他部门或岗位。

结 语

随着市场化经济体制改革的不断深入，国有企业面临着激烈的市场竞争，国企办公室对于国有企业的发展具有非常重要的辅助和推动作用。本文主要阐述国有企业办公室管理的创新以及实践方面的相关内容，能够对进一步推动国企办公室发展具有一定参考作用。