充分发挥人文因素在工程管理中的重要作用

许德霞，孙连华

充分发挥人文因素在工程管理中的重要作用

许德霞，孙连华

（山东中医药大学，山东 济南 250355）

人文因素在工程管理中发挥了重要作用。当前，中国工程管理中对人文因素的关注重视程度不够，主要体现在工程管理人才培养方面过于注重科学知识的传授、工程管理人员的人文素养普遍不高、工程施工人员的整体文化水平偏低三个方面。要充分发挥人文因素在工程管理中的重要作用，需要改革创新工程管理人才教育、提升工程管理人员的专业化人文化素养、加强对施工人员的人文关怀。

人文因素；工程管理；工程项目；教育理念

改革开放以来，中国经济社会发展迅速，取得了举世瞩目的成就。三峡工程、青藏铁路、南水北调、京沪高铁、港珠澳大桥等一大批超大型工程的建成并投入使用，创下了世界工程史上的许多奇迹和第一。在看到中国工程领域取得巨大成绩的同时，也必须清醒地意识到当前中国工程领域存在着诸如对人文因素关注重视不足等问题，而这些问题和不足与人民群众对美好生活的向往是不相符的，需要给予足够的重视。

1 人文因素在工程管理中的作用

人文因素既包含了社会因素，又包含了文化因素，涉及时代、地域、宗教、文化、艺术等。工程管理主要是通过相关人员来实现的，因此，人文因素就成为工程管理的根本和核心。世界知名工程，均是科学与人文有机结合的结晶。世界著名建筑大师，往往既是建筑专家，又是艺术家和人文学家。中国著名桥梁专家、土木工程专家和工程教育家茅以升先生非常重视人文因素的作用，他的工程管理思想中的和谐工程思想就体现出了浓厚的人文精神。茅以升重视工程与人文的和谐，认为无论是技术经济方案的提出，还是工程项目的实施，或者工程教育的开展，采用的理论和方法必须能够解决经济发展中的实际问题或者对解决实际问题有所帮助，做到理论与实践的协调和统一……[1]

正是由于对人文因素的高度重视，茅以升才得以把钱塘江大桥建成了工程史上的杰作。茅以升主持设计此桥时，充分考虑到了人文因素。大桥建成通车之时，正值抗日战争爆发之际，大桥不仅要承担疏散群众、运送物资、支援前线等重要功能，而且在必要时还要承担减缓日军进犯速度的重要任务。茅以升对这些人文因素进行了充分考虑，在设计建设时就在桥墩里预埋了炸药，后来基本完成运输疏散任务，需要阻击日军时，立即炸毁，为军民大撤退赢得了宝贵的时间。所以，在某种意义上，钱塘江大桥不仅是一座体现建筑能力的大桥，而且是一座承载了许多人文因素的大桥。

工程其实从来都不是冰冷的存在，所有的工程都与人密切相关，人文因素在工程管理中发挥着至关重要的作用，必须引起足够的重视。

2 对人文因素的关注重视不足的问题

科学与人文是相辅相成的，在工程管理中应该努力做到将科学与人文有机结合。当前，中国工程建设取得了巨大成就，工程管理方面也积累了丰富的经验，但也明显存在着人文因素关注重视不足的问题，具体体现在以下三个方面：

①在工程管理人才的教育培养过程中过于注重科学知识的传授，而忽视了对人文智慧的关注和培养。在工程管理人才教育的课程设计上，大多院校的教学内容明显偏重于传播科学知识，而对人文智慧的关注普遍不足，重视不够。具体表现为技术方面的课程比重大，人文课程成为技术课程的附属品[2]、教育理念上对人文教育的忽视、教学内容上对人文知识的片面理解等。在这种培养体制下，培养出的工程管理人才虽然有较强的技术能力，但人文素养缺失，导致综合管理能力和素质普遍不高，难以达到工程管理实际工作的需要。②工程管理人员的整体素质有待提升，人文素养普遍不高。当前，中国工程管理人员的专业化程度不高，相当一部分工程管理人员都不是院校毕业的，而是家族企业负责人的亲属或农民工中成长起来的包工头。原有的官本位思想、封闭的经营意识、忽视文化意识，在许多工程管理人员的头脑中仍然存在[3]，他们大多没有接受系统的工程管理教育和人文教育，专业管理知识的不足和人文素养的匮乏，使得这些工程管理人员在实际工作中无所作为，或者爱搞表面文章和面子工程，盲目树立个人权威。他们既营造不了良好的企业文化氛围，更调动不起工程施工人员的主动性、积极性。③工程施工人员的主动性、责任感不强。中国工程施工人员主体是农民工，他们主要是来自农村的各类工匠或学徒，大多初中毕业甚至小学毕业就外出打工，既没有接受过专业的技能培训，自身文化水平又低，继续学习的意识也很弱，更为关键的是他们的流动性很强，经常更换工作单位和地点，更多是为了生存需要，而不是实现自我价值，因此，他们普遍关注的是收入，而对于所从事工作的价值和意义较少关注，对工程施工既缺乏热情、主动性，也缺乏价值认同、责任感。

3 充分发挥人文因素的重要作用

中国工程管理中暴露出的对人文因素关注重视不足问题如何解决呢？笔者认为应该从以下三个方面着手。

3.1 积极推进工程管理人才教育的改革与创新

中国工程管理人才教育虽然为工程领域培养了大批人才，但所培养人才的单一化、人文素养缺失化现状也必须引起足够的重视。开展工程管理人才教育的院校要进一步转变教育教学理念，在教学过程中既要注重对学生专业知识的传授，又要加强对学生人文素养的培养。在课程设置方面，要适当调整技术课程和人文课程的比例，适当增加通识知识、理性知识和人文知识类课程，大力开展提升学生综合素质和能力的各类文体活动，让学生在掌握专业管理知识和技术的同时，充分感受到人文智慧的魅力。此外，在工程管理人才教育培养过程中，要尤其重视对智慧的培养。理想的工程管理人才应该是充满智慧的[4]，而智慧又远甚于知识，总是与人文密切相关。因此，不同类型的院校也要结合各自的实际，注重培养不同的智慧类型，比如高等院校要以培养管理智慧等为主，职业院校要以培养操作智慧、技术智慧为主。

3.2 大力提升工程管理人员的专业化、文化素养

在整个建筑工程管理过程当中，管理者的管理水平及职业道德素养影响着整体的管理质量水平[5]，专业的事还是需要专业的人来干。工程管理是一门科学，工程企业的负责人必须充分认识到专业工程管理人才对工程和企业的重要性，从而配齐配强工程管理人员，坚决杜绝任人唯亲的现象，努力改变家族企业的管理模式。既要从各类院校选拔招聘优秀的工程管理人才，又要使用好现有工程管理人员，加强对他们的教育和培养，要经常性地组织工程管理人员进行学习和培训，不断增强他们的专业化能力。要大力加强企业的制度建设和文化建设，不断提升工程管理人员的文化素养，努力形成工程企业独特的企业文化。

3.3 加强对施工人员的人文教育和人文关怀

工程最终需要施工人员来具体实施，如何充分调动他们的主动性、积极性就显得尤为重要。笔者认为在具体工作中坚持做到“以人为本”，方能调动施工人员的主动性和积极性，具体可从以下四个方面努力：①不断改善施工人员的工作生活环境和条件，让他们在工作中找到家的感觉和归属感。要充分听取施工人员的意见和建议，让他们更多参与到施工相关问题的商讨中，让他们意识到企业是重视他们的，他们中的每一个人都是企业不可或缺的一份子，工程能否顺利实施与他们密切相关。这样施工人员才能找到归属，进而增强责任感和使命感，并积极主动地投入工作当中。②加强对施工人员专业技能教育和培训，要采取灵活多样的方式开展施工人员继续教育活动，不仅提升他们的专业技能，而且不断提高他们的知识水平和人文素养。③注重企业文化建设，工程企业要把文化建设作为一项日常重要工作提上议事日程，多开展一些积极向上的文体活动，在提升企业内涵建设方面多下功夫，使施工人员的业务文化生活更加丰富多彩，并在企业文化的耳濡目染中，不断提升自身综合素质。④对施工人员的生理和心理需求要给予更多重视和关怀，比如，针对他们常年在外的情况，为探访人员提供临时宿舍等；在农忙时节充分考虑实际，对请假回家人员给予更多理解和支持等。

人文因素是影响工程管理的极其重要的因素，其作用发挥好坏直接影响着工程建设的速度和质量。中国工程管理方面对人文因素重视不足的问题是发展中的问题，相信在各方面的共同努力下，采取行之有效的措施会逐步得到解决。

［1］习近平.决胜全面建成小康社会夺取新时代中国特色社会主义伟大胜利［M］.北京：人民出版社，2017.

［2］侯日.茅以升的工程管理思想研究［D］.杭州：浙江工商大学，2007.

［3］曾山金.中国工程管理教育的人文反思［J］.高等工程教育研究，2007（5）：38-39.

［4］卢正佐.刍议建筑工程项目中人文建设的现状［J］.黑龙江科技信息，2010（2）：201.

［5］宋丽洁.影响工程管理的主要因素及应对［J］.居舍，2019（1）：16.

TU71

A

10.15913/j.cnki.kjycx.2019.15.045

2095－6835（2019）15－0112－02

许德霞（1965—），女，工程师，山东中医药大学后勤管理处科员，主要研究方向为工程管理。

孙连华（1982—），女，山东栖霞人，法学硕士，山东中医药大学马克思主义学院讲师，主要研究方向为思想政治教育。

〔编辑：张思楠〕