老龄化视角下的智慧社区建设研究与探索

丁霞 薛克林

摘 要：智慧社区建设已成为时代发展趋势，是新态势下社会创新管理的一种新模式和新理念，保障和改善民生是其落脚点和出发点，解决社会养老问题是未来智慧社区重要的功能之一。本文以积极老龄化的视角，基于现代信息技术的新理念，将智慧社区建设延伸至社区养老，对如何构建智慧社区信息化居家养老服务平台，实现智慧社区的养老新模式，进行了有意义的探索。

关键词：老龄化 智慧社区 现代信息技术 养老模式

一、我国社会老龄化现状

（一）我国人口现状

按照国际標准，一个国家或地区60岁及以上人口达到总人口的10%，或65岁以上人口占总人口的比重达到7%，就称之为老龄化社会。据2010年中国第六次人口普查数据资料显示，我国60岁以上的老年人口数量为1.78亿，占全国总人口比重的13.26%，较2000年第五次人口普查上升了2.93个百分点;其中65岁以上的人口数量为1.19亿，占总人口的8.87%，比2000年人口普查上升1.91个百分点。据全国老龄委发布的《中国人口老龄化发展趋势预测研究报告》预测，我国60岁及以上老年人口数量到2020年将达到2.45亿，到2050年将超过4亿;到2030年和2050年，我国60岁及以上老年人口占总人口比重将分别超过20%和25%，我国即将成为高度老龄化的国家。

（二）养老模式

家庭养老、机构养老和社区居家养老是我国目前3种基本的养老模式。在这3种模式构成的体系中，家庭养老作为传统的养老模式，一直占据着主导地位，养老院养老和社区居家养老的发展则严重滞后。由于传统文化的影响，更多的老年人会选择家庭养老，而不愿意去社会上的养老机构。家庭养老给家庭成员带来巨大的生活压力，影响了老年人晚年的生活品质同时，在一定程度上成为制约社会发展的因素。如何把被动化为主动，把劣势转化为优势资源，值得社会高度重视和认真研究。为此，党的十八大就提出了“要积极应对人口老龄化，大力发展老龄服务事业和产业”的指示精神。

二、积极老龄化的意义

1990年，为应对人口老龄化的问题，世界卫生组织提出了“健康老龄化”。其核心理念是生理健康、心理健康、适应社会良好。积极老龄化具有鲜明的主动性和进取性，它的核心概念和理论精华在于“积极”。《光明日报》曾对“积极老龄化”做了全面的诠释。“积极老龄化”是一种观念。是指最大限度地提高老年人“健康、参与、保障”水平，确保所有人在老龄化过程中能够不断提升生活质量，促使所有人在老龄化过程中能够充分发挥自己体力、社会、精神等方面的潜能，保证所有人在老龄化过程中能够按照自己的权利、需求、爱好、能力参与社会活动，并得到充分的保护、照料和保障。

三、智慧社区与积极老龄化

（一）智慧社区的概念

智慧社区是基于智慧城市的理念提出的，是智慧城市的基本单元，是实现智慧城市的保障，要想实现智慧城市就必须从着力建设智慧社区开始。如何来定义智慧社区呢？我们不妨借鉴IBM给智慧城市下的定义。智慧社区是运用先进的信息与通信技术，将社区运行的各个核心系统整合，从而使整个社区作为一个宏大的“系统之系统”，以更为智慧的方式运行。不难看出，IBM对智慧城市的定义更多地强调了其技术的分量，而智慧社区应该还有人文主义的内涵，因此智慧社区不仅仅是聪明与高效的社区，而且也是赏心悦目、朝气蓬勃、文化底蕴丰厚的人文社区。

（二）智慧社区实现积极老龄化

人类已经进入网络社会，以“健康、保障和参与”为核心的积极老龄化将人类应对人口老龄化的战略重点从“以需求为基础”转变为“以权利为基础”，前者假定老年人是被动目标，后者承认人们在变老时，他们在生活的各方面都享有机会、待遇平等的权利以及他们应承担的责任。网络社会的信息技术，一方面，可以补偿老年人日益下降的身体机能，改善其生活自理能力;另一方面，可以通过发展智能化照料系统，提高照料者（如家人、医生、护理人员等）的照料效率，从而节省人力资本。随着技术水平的不断提高，智慧养老的观念也在全球受到了普遍欢迎。例如：芬兰首都赫尔辛基就为所有老人佩戴一个智能腕表，以便及时掌握老年人的情况;加拿大魁北克省建立起老年集成服务网络，提高了对虚弱老人的服务效能;美国一项远程照料计划降低了19% 的住院率，护理天数也减少了 25%。由此可见，智慧社区全面的网络服务平台不仅能提高社区管理效率，提升社区居民的生活品质，同时，对完善社区养老实现智慧养老具有举足轻重的作用。

四、智慧社区积极老龄化环境构建

（一）积极人文环境

智慧社区可以充分利用现代网络信息和通信技术，通过各种媒体客户端口，构建积极的社区人文环境。美国得克萨斯大学建筑学院名誉教授豪·鲍克斯认为，建筑庇护的不仅仅是人的身体，而且还庇护人的灵魂、愉悦人的精神。在进行智慧社区建筑环境设计时，加强对中华传统文化的宣传，从而提高老年人对生活社区的文化认同感。在智能设备的帮助下通过语言、文字、视频等媒介，以各种活动为载体，使老年人的认识、情感和态度有所变化，增强适应性，保持和增进身心健康。例如使用可视电话、网络电话、移动设备等帮助老年人与亲属、朋友等沟通交流，丰富老年人生活。同时可以调动老年人的积极性，使老年人能够充分发挥自己的能力，为社会做出更多贡献，减轻社会养老负担。另外，智慧社区还要加强老年教育，可以进行多渠道、多层次的老年教育，改变人们的观念，充实了老年人的生活，培训他们的技能，提升了他们的价值，使得老年人力资源的利用和开发变得一种新常态。

（二）智慧设施环境

1.智慧社区的基本架构

智慧社区需满足社区管理和住户对社区安防、设备管理和信息通信等的多种需求;社区系统架构和技术在不断革新和变化;智慧社区多在现有硬件设施和管理系统的基础上进行，涉及对现有信息资源的整合和集成等，提出有效方案。因此，智慧社区云平台总体架构不仅对内实现社区管理和信息服务，对外作为智慧城市的组成部分，还为智慧城市提供构件服务。

物联网是实现物物相连的互联网络，将用户端延伸到了任何物品和物品之间，完成信息交换和通讯，提供更加全面、丰富的信息，实现智能化控制与决策。物联网的融入为实现全面感知、互通互联、开放兼容的智慧化社区奠定了良好的基础。智慧化社区信息系统可以采用视频监控、无线传感网络、射频识别等技术为老人提供智能医疗看护服务和全方位智能安防服务，弥补家庭养老子女没有时间看护的难题。智慧社区信息系统可以实现人员定位管理功能，可使社区管理人员以及老年人之间实时监护和相互看护，并利用监护报警功能实时了解老人的健康情况，启动报警呼救。

2.智慧社区解决方案

智慧社区建设网络是基础，应用是核心。一个社区甚至一个城市，基础网络的建设是这个地区信息化程度高低的一个衡量标准。高带宽、高速率的智慧社区的基础网络，是满足开发商、物管以及业务信息化需求的综合解决方案的必要基础，优质高速的基础网络为智慧社区的发展提供了必不可少的条件。在优质的网络基础上，利用视频、定位、PTT、无线等技术打造出针对社区的应用平台，是智慧社区的核心。通过各项先进技术的接合使用，为社区在安全防范、小区管理以及交流互动等方面提供综合的智慧社区解决方案。

3.智慧养老服务平台

以智慧社区为依托、以智慧养老服务平台为支撑，以智能终端和热线为纽带，整合社区养老服务设施、专业服务队伍和社会资源，重点打造以“呼叫救助、居家照料、健康服务、档案管理”为中心的智能居家养老服务网络，为老年人提供综合性的养老服务，打造智慧养老服务模式。通过服务热线，在老年人和服务商之间架起绿色的桥梁，让老人足不出户即可享受到家政、医疗、紧急救助、法律維权、生活照料等各种安全便捷、专业实惠的服务，打造一个没有围墙的养老院。

五、结语

21世纪，我国社会不可避免的一项重大挑战就是人口的老龄化，面对人口老龄化程度日益加剧的趋势，我国传统的家庭养老模式面临冲击，社区养老、机构养老等社会化养老模式尚未形成，社会养老服务供需矛盾突出。积极老龄化是人口新常态下对社会和谐发展有重要社会价值的新理念。基于现代网络信息和通信技术的智慧社区的出现，为实现社区智慧养老提供了契机，对于缓解社会养老服务供需矛盾具有重大意义。

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作者简介：丁霞（1978—），女，济南，工程师，现供职于山东土木建筑学会，研究方向：建筑智能化。