“5A”的远方

文化是旅游的灵魂。随着经济水平的提高，人们对旅游的热情日益高涨，对旅游品质的要求也越来越高。旅游产业已不仅是一个赚钱的产业，更是一个关乎人民群众生活质量和幸福指数的民生产业。去年国家文化和旅游部挂牌，有人将其比喻为“诗和远方的结合”，意味着中国旅游业进入文旅融合大时代。

习近平总书记指出，旅游是发展经济、增加就业的有效手段，也是提高人民生活水平的重要产业。2019年政府工作报告也提出，要发展壮大旅游产业。

我国旅游业拥有优质的资源禀赋。在不断发展壮大的过程中，不断增长的接待人次和不断攀升的5A级景区数量预表着旅游业的大好前途。

数据显示，2019年国庆7天全国共接待国内游客7.82亿人次，同比增长7.81%；实现国内旅游收入 6497.1亿元，同比增长8.47%。截止2018年10月17日，我国共计259家5A级景区。

5A级景区是我国旅游景区评定的最高等级，对于景区及其所在地方来说，“5A”无疑是个金字招牌。如何提高景区水准成功申报“5A”，如何坚守“5A”标准，以及如何解决“5A”运营中的的困境？这些都成了全国所有向“5A”看齐，坚守“5A”标准的景区所关注的重大问题。

“5A景区是一种创新，把很多部门的东西整合到一个平台，共同面对客户群体。作为一个综合景区，不能用商业价值来衡量。申报是起点，在这个过程中，景区实现全方位的改造提升，真正成为人民和市场满意的休闲娱乐观光场所，才是最终的目标。”北京天一博观城市规划院注册城市规划师、高级工程师叶昊说。

随着主管部门的“重拳出击”，加强旅游景区质量管理、提升旅游景区品质、净化旅游消費环境，显得越发重要，那些能够保留下来的5A招牌的含金量将越来越高。

“5A景区创建不是政绩工程，而是富民工程和景区发展的自我需要”渐渐成为共识。当下游客对个性化、特色化景区的需求越发明显，同质化景区已经越来越没有吸引力。这个背景下，如何在对照创建标准的同时，突出景区个性和特色，这也是时代对景区提出的新要求——老牌5A景区拥抱改变，不思进取者必被淘汰。

此外，除了重视创建的自身过程，“5A”景区的可持续发展也成为需要前置思考的问题，这是一个长期持续的过程，更是贯穿景区生命线的长期命题。当下的旅游行业已经进入全域旅游的新时代，努力评选上5A景区后，只注重于自身发展，忽略对周边的统筹发展，并不是长久之计。以政府为主导型的创5A工作则需更加审慎，在为景区引流的同时，又能带动当地相关产业发展，实现区域的整体协作与共赢，才是长久之计。

时代瞬息万变，随着社会的高速发展，旅游产业发展日新月异——文旅融合、全域旅游，都需要旅游业转换思维，进行升级换代。景区评级开始实行动态管理，是压力，但同时也是转型新机遇。

新的机遇下，各大景区只有提高战略站位，以人为本，提高旅游管理和服务质量，才能为游客提供最美的“诗和远方”。