全程人文关怀在手术室患者护理中的应用效果

姜俊玲

【摘 要】目的：探究全程人文关怀在手术室患者护理中的应用效果。方法：选取2017年12月——2019年2月我院接收的择期手术患者80例，采用随机数字表法将其分为研究组（n=40）和对照组（n=40），对照组患者采用常规的手术室护理措施，研究组患者在对照组的基础之上增加全程人文关怀。对比2组患者的护理满意度和焦虑评分。结果：两组患者术前焦虑评分、护理满意度评分对比差异无统计学意义（P>0.05）。术中、术后研究组患者的焦虑评分均高于对照组，护理满意度评分均比对照组较高，组间对比有统计学意义（P<0.05）。结论：全程人文关怀应用于手术室患者护理中，能够有效缓解焦虑情绪，提高护理满意度。

【关键词】全程人文关怀;手术室患者;护理

【中图分类号】R541【文献标识码】B【文章编号】1005-0019（2019）22--02

前言：随着社会经济的不断发展，人们生活质量也在不断提升。因此，越来越关注自身的健康问题，对医疗服务业务水平提出了更高的要求。另外，手术患者或多或少都会出现一定的心理问题，会给手术实施以及患者自身的恢复效果造成极大的影响[1]。这就需要有结合相应的护理方法为手术实施以及术后恢复提供保障。本研究中选取80例手术患者，分析全程人文关怀在手术室患者护理中的效果，报道如下。

1 资料和方法

1.1 一般资料 选取于2017年12月——2019年2月期间在我院接受手术治疗的患者80例，应用随机数字表法将其分为研究组和对照组，每组均有40例。研究组：男性22例，女性18例，年龄20-80岁，平均年龄（52.2±6.8）岁;对照组：男性24例，女性16例，年龄18-82岁，平均年龄（49.3±6.2）岁。2组患者年龄、性别等一般资料比较，差异无统计学意义（P>0.05），具有可比性。

1.2 方法 对照组患者实施常规护理，即术前充分准备手术用具，做好消毒处理;术中配合主治医师操作，促进手术顺利;术后做好伤口包扎、消毒以及换药工作，然后输液，密切注意患者的神情以及行为。研究组在常规护理基础之上，给予全程人文关怀，具体内容如下：①术前。在实施手术之前，做好与患者之间的沟通，对其基本信息进行全面的了解，主要包括患者个人习惯、经济条件、过往病史等，尤其要掌握其心理变化。让患者家属及患者能够提前知晓手术中会发生的不良反应以及注意事项和麻醉状况，使得患者能够更加深刻的认识到术前准备的重要意义，进而达到缓解恐惧、紧张、焦虑等负面情绪。为患者打造出一种清洁、安静的病房环境。②术中。结合患者本次手术中需要实施的具体位置，让其放松皮带、衣扣。若发现其出现口干的现象便需要立刻通过棉签蘸取受力盐水湿润，了解其舒适的体位。若患者出现神经紧张、呼吸加速的现象，便需要给予安慰和鼓励以安抚其情绪。让患者充分了解手术具体步骤，在手术允许的情况下增加软垫。以患者的角度出发，充分考虑手术中可能需要实施操作的部位，尽量避免过多身体部位的暴露，充分尊重患者。③术后。手术完成后需要清洁皮肤，做好消毒工作，并完善包扎、固定管道。给患者提供微笑服务，对其手术期间的配合给予肯定和致谢。

1.3 观察指标 对比2组患者在术前、术中、术后的焦虑评分和护理满意度评分。

1.4 统计学处理 本研究数据均采用SPSS14.0统计学软件处理，计量资料用（）表示，以t检验;计数资料以（n，%）表示，用c2进行检验。P<0.05表示差异有统计学意义。

2 结果

2.1 术前分析 术前两组患者的护理满意度评分以及焦虑评分对比无差异性，对比不具有统计学意义（P>0.05）。

2.2 术中分析 对2两组患者术中焦虑评分和护理满意度评分，研究组焦虑评分明显低于对照组，护理满意度比对照组较高，组间差异具有统计学意义（p<0.05）。

2.3 术后分析 术后分析可知，研究组患者术后焦虑评分显著比对照组较低，并且护理满意度分数高于对照组，组间对比具有显著差异（P<0.05）。

3 讨论

當前普遍存在医患关系紧张的现象，人们对医疗条件的需要已经不再仅仅停留在疾病治疗的层面，越来越注重医师及护理人员对患者的重视度，人们更加重视护理医院医护人员对患者的态度，所以，在围术期实施人文关怀便显得极其重要[2]。术前全面了解患者的基础信息和心理状况，提前告知其手术可能存在的不良反应，让其提前做好心理准备;在手术中积极配合主治医师实施操作，通过护理让其充分感受到安全感，进而提高患者对医师的信任感，进而提高手术信心;手术完成后，护理人员进行伤口包扎以及消毒处，充分尊重患者，给予其肯定，进而建立融洽的护患关系[3-4]。本次研究结果显示：研究组和对照组患者在术前的护理满意度评分和焦虑评分比较无显著差异（P>0.05）;术中和术后，对照组患者护理满意度评分均比研究组较低，对照组患者焦虑评分明显高于对照组，组间差异具有统计学意义（P<0.05）。由此可知，全程人文关怀能够极大的提升手术室患者的护理满意度，缓解焦虑情绪，值得临床推广和应用。

参考文献

张文娟.应用全程人文关怀提高手术室护理质量[J].影像研究与医学应用， 2018， v.2（9）：212-214.

肖颜.护理人文关怀在手术室患者中的应用效果[J].医学信息， 2016， 29（30）：151-152.

卢莹莹.全程人文关怀护理模式在手术室患者中的应用效果[J].现代养生， 2017， 4（18）：268-268.

汪洋.人文关怀在手术室优质护理服务中的应用和体会[J].中国保健营养， 2016， 26（17）：331-331.