大数据时代高校学生教育管理工作的探讨

熊智胜

【摘要】身处信息繁多的网络社会，学生的思想变得更加多样化。这对于高校管理来说，更增加了一点难度。但同样，大数据时代的到来也有利于高校管理的服务观念和方式的变化。因此，在如此一把双刃剑下，如何尽可能地趋利避害，更好地发挥大数据的有利之处，文章对此进行了探讨。

【关键词】大数据时代;高校;学生教育管理

随着互联网技术的发展，大数据时代来临，新技术和新媒体的发展给大学生的生活和学习等各个方面都带来了极大的变化。学生接触到的信息爆炸式增长，且碎片化信息居多，人生观等都会受到网络信息数据的冲击和影响。另一方面，大数据的运用也给高校管理带来便利，校园内使用的校园卡系统、教学的网络课程、网络选课系统等都是大数据时代的产物。

一、大数据时代高校学生教育管理工作面临的难题

在高校的学生管理当中，大数据的运用十分广泛，它给教育管理工作人员带来便利的同时也带来一些难题。具体从以下几个方面阐述。

（一）数据处理难题

大数据的特点就是数据信息量极大，且内容多样复杂，传播速度及变化的速度也都非常迅速。在这种情况下，对数据的处理就成了一个难题。一方面，大学生每天能够从网络上获得各种各样的信息。在纷繁复杂的网络世界中，各种新闻及不同价值观扑面而来，会对大学生本来的观念造成冲击，而且在爆炸式增长的信息里面，有大量的冗余信息，大学生无法准确地找到对自己有用的数据。另一方面，学生在日常的学习、生活、娱乐当中产生的各种复杂繁多的数据，其有用程度也有待考量。学校教育管理的工作人员如果想从中获得有意义的数据需花费很多的时间和精力进行筛选处理。

（二）信息安全隐患

在大数据时代下，学校可以通过对学生的一些数据信息的收集了解学生的思想观念、行为以及生活学习方面的需求，从而有针对性地对学生开展教育管理工作。而在学校对学生的大量数据信息进行管理时，一些关于数据的存储保护等问题也出现。数据泄露是近些年经常发生的数据安全问题。网络世界信息传播速度极快，一些掌握电脑技术的人在非道德并违反法律的情况下对数据进行窃取，给社会带来了极大的危害。因而学校要着重加强数据信息的安全建设，保证学生的个人信息不会泄露[1]。

（三）技术人才稀缺

互联网时代的到来给人们带来了极大的便利，人们可以利用互联网平台工作、学习，极大地提升了工作效率。高校同样可以利用网络进行对学生的教育管理。但是，对于大量学生信息的收集、处理、保护等，高校的信息处理能力还不够。而且数据分析是一项复杂的工作，绝大多数的学生教育管理工作者都不具备处理大量数据的技术能力。因此，高校应该更加专注于对学校教育管理者技术运用能力的提高，最好能够建造一支专业的数据分析团队，更好地对学生的信息进行处理和分析。

二、大数据给高校学生教育管理工作带来的发展

上面我们讲述了大数据时代下高校学生教育管理工作所面临的一些挑战。大数据的运用其实是一把双刃剑，在带来一些挑战的同时，也带来了更加新颖快速的發展契机。

（一）通过数据对学生分析

学校可通过学生的大量数据分析学生的思想问题、情感问题、行为问题等。掌握了数据，掌握了数据分析的技术和能力，就可以对学生进行深层次的分析，从而发现问题，继而对学生进行个性化的思想管理。

（二）网络平台的个性化管理

当下的大学生习惯使用新一代的社交平台进行交流、娱乐甚至学习。教育管理工作者可以创建一个学生交流学习的平台，通过这个平台进行工作的处理、学生的管理，既方便，又符合当下学生的社交特点。

（三）远程教育的应用

远程教育突破了时间和空间的限制，给了教师和学生更大的教与学的空间，学生可以更加大胆地表现自己的想法。

三、高校学生教育管理大数据主要来源

现如今，绝大多数高校已经拥有了自身的网上数据系统，比如学生管理系统、教务管理系统、图书馆系统、校园卡等等。经过长时间的运作，学校已经拥有了大量学生的数据。除此之外，学生通过校园网系统对网上各大平台的浏览使用等也产生了大量数据信息。这些都是高校的教育管理工作者可以利用的大数据的来源。接下来从以下几方面进行分析。

（一）学习数据

高校的教务管理系统中包括学生的选课信息、成绩等学习数据;图书馆系统包括学生在图书馆借阅书籍的情况。从这些系统的数据可以获取学生的课程兴趣、阅读兴趣和学习成绩等信息，可以利用这些数据对学生进行图书或课程的推荐，使其找到更加适合自己的学习内容。

（二）社交数据

在网络新媒体发展的影响下，现今大学生都使用网络社交平台进行交流、学习和娱乐，比如微信、微博、百度论坛、QQ等媒体平台，大学生会在这些平台上交流心得，发布心情或宣泄情绪，浏览自己感兴趣的话题等等。这些大量的碎片化的数据当中包含着学生的各种信息，比如情感、思想、兴趣等，通过对这些数据的分析，就可以了解学生的特点，掌握学生的阶段性情况，进而对学生进行个性化管理[2]。

（三）行为数据

高校的校园卡系统中会包含学生的缴费及消费情况，学生管理系统中也会包含关于学生的基本信息，比如家庭情况、奖惩信息、心理健康以及资助情况等等。通过对这些数据进行分析，可以得出学生的兴趣爱好，预测学生行为等。其中，通过对家庭经济情况的分析有助于开展助学金发放的工作。

四、高校运用大数据创新学生教育管理的对策

（一）树立大数据意识

大数据时代，数据变得越来越重要，而当下绝大多数高校已经拥有多种数据管理系统，数据越来越成为高校对学生进行教育管理的重要依据。但是，大多数高校的教育管理者对数据的重视程度还没有提上来，对数据的重要性还认识不够，没有敏感地察觉并跟上这个时代的变化。因此，应该首先树立教育管理者的大数据意识，懂得运用大数据发现并解决问题，增强对数据的敏感性，习惯于运用大数据进行高校的教育管理工作。

（二）大数据系统

从信息化的角度来说，高校应该建立大数据系统来进行信息的收集、存储和分析等操作。这不仅可以方便高校教育管理工作者开展工作，创新管理方式，而且是大数据时代的必然发展之路。而其中最重要的是利用大数据建立自身的预警系统。利用大数据系统对关于学生的数据信息进行处理分析，从中获取学生的情感、行为以及思想等情况，如若情况有什么不良的倾向，可通过其预警体系做出警示，然后高校的教育管理者及時采取措施，避免发生比较严重的情况。预警系统对于当下的教育管理者来说十分必要，因为在各社交平台、自媒体等发展迅速的今天，学生能够在网络上浏览到各种各样的信息，受到各种不良的新闻和五花八门的信息的冲击，会熏染甚至毒害原有的价值观念，尤其是对于那些缺乏辨别能力的学生来说会产生非常严重的后果[3]。

（三）创新教学方式

在数据应用如此广泛的今天，教学工作更应该跟上时代的步伐，将大数据引入，创新教学方式。高校可以创建一个本校在线教育平台，或者与其他平台进行合作。此平台给教师的教学和学生的学习提供了更大的自由度和空间。在平台上，教师可以发布自己的教学视频，给学生布置学习任务，通过设定时间，规定学生在一定的时间段内完成学习任务。还可以在线进行教师与学生、学生之间的交流互动，使学生的学习变得更加主动。

（四）保障信息安全

数据的运用创新了学校的管理工作，也是时代发展的必然，然而也同样给管理者带来了一些难题，最重要的就是数据信息的安全性问题。数据库中包含着学生海量的个人信息，一旦泄露，将造成非常不良的影响。因此，学校应该十分注意大数据系统的保护工作，规范数据流程，建立保护机制[4]。

（五）建立专业数据分析团队

数据的采集、处理分析等皆需要具有数据分析技术的人才来操作，而如今在高校对数据的重视程度不够的情况下，专业的数据处理人才更是缺乏。而数据技术人才的缺乏更加制约了大数据在高校的发展。因此，为今之计，就是要组建一支大数据技术的专业人才，最好的情况是组建一支教学素质和专业技术都非常高的教资团队。可以通过数据分析获取学生需求，根据这个来决定教学的方式方法，实现学生的个性化发展。

五、结语

本文分析了大数据时代高校学生教育管理工作面临的难题以及大数据会给高校教育管理工作带来的发展。可以看出，一个新时代的到来会带来新的发展机遇，同样也会伴随着一些挑战。之后分析了高校大数据的主要来源，这些来源，比如行为数据、情感数据等，可以用来分析学生的思想行为倾向。最后提出了高校运用大数据创新学生教育管理的五点对策，希望能够给高校教育管理者提供一点工作思路。

【参考文献】

[1]李虹燕.微时代背景下高校官方微平台的效用与优化研究[J].桂林航天工业学院学报，2015（04）：521-523.

[2]王珺.大数据时代数据挖掘技术在高校思想政治工作中的应用研究[J].媒体时代，2015（08）：182.

[3]王迎春.探讨大数据时代的教育管理模式变革[J].才智，2018（35）：31.

[4]潘雄.大数据背景下高校学生管理信息化研究[J].青年时代，2018（33）：185-186.