基于胜任力的复合型人才培训开发探究

陈丽香

在推进高等教育创新发展战略目标的要求下，提升人才培训创新路径，是提升人才竞争能力的重要条件。创新发展趋势之一的复合型人才培训开发模式，其目的在于提升现代人才的各方面能力，如竞争能力、创新能力等。在科学技术持续发展的今天，社会对于复合型人才的需求大致有两个方向：一是专业化，即在某个专业领域中进一步研究学习专业化方向，继而提高人才的专业知识和技能；二是综合化，不仅要具备突出的专业技能，还要具备多方面多学科交叉的技能，通过综合知识体系和思维能力等做好跨学科问题处理，这些人才需求是现代社会发展的核心趋势。本文基于胜任力对复合型人才培训开发问题进行了简单论述和分析。

一、复合型人才涵义与特点

所谓复合型人才，即在各个方面均具备一定能力，同时在某一行业或领域中有着非常好的业绩，简单来说就是一专多能。复合型人才拥有非常扎实的专业基础、广博的见闻、较高的综合素质、全方面发展的综合能力，同时还拥有良好的道德素养、丰富的知识、创新能力强、思维多元化，通常体现在这些方面：一是知识结构完备。复合型人才的知识与能力结构有效融合，彼此渗透，让多种能力、素质以及知识得到充分结合且发挥出最大效用，防止出现“专才太窄”的问题。二是具有创新思维。复合型人才知识储备丰富，擅长迁移与联想，善于触类旁通，往往可以打破常规思维的界限，以超常规甚至是反常规的方式和视角去思考和解决问题，同时可以就行业通病和难点进行重点攻克，进而对其进行创新。三是适应能力强。复合型人才适应能力较强，拥有非常好的应变能力，在具体实践过程中，尤其是在企业的轮岗交换或面临企业交代的急难险重任务时，能够做到临危不乱、有条不紊，平稳的实现跨岗位交换的过渡，以及完成上级领导交办的各项任务。四是综合素质高。复合型人才不论是智商还是情商均优于一般性人才，其在社会活动、心理与生理等方面表现出来的素质均较高，能够满足企业发展对高素质人才的需求。

二、复合型人才需求分析

第一，国家教育政策方面对于复合型人才培训开发的需求。我国相关国家教育事业发展规划中明确了要将教育观念进行更新，以此树立多元化人才观念，大展身手积极培训开发复合型人才。并且，对于复合型人才培训开发层面，国家教育事业发展规划表示深入完善学分制与双学位制，开拓复合型人才培训开发趋势。按照教育部对于提升高等教育教学质量的意见，需要增加对复合型以及技能型人才的培训与开发，并且提出需要将教学管理模式加以改革，积极探究学生在教师指导下，实行自学、自行挑选专业以及优化自身学习的模式，以此实现人才培训强化。

第二，就业趋势对于复合型人才培训开发方面的需求。由于了解和掌握复合型专业知识与技能的人才，具备“一专多能”的优秀技能，因而可以在竞争激烈的就业招聘市场上得到较多的选择机会，符合当前优秀人才的就业趋势。并且复合型优秀人才具备较强的职业生存竞争能力，可以较快适应职业生涯中的换岗以及跨行业等复杂的岗位变化和情况。由此可以看出，复合型人才培训开发模式具备适应人才的职业变化以及流动的特征，可以不断扩大和延伸复合型人才就业范围。

BIM培训（方樑 摄）

第三，经济社会持续发展对于复合型人才培训开发方面的需求。人才培训开发模式的改变取决于当前经济社会发展，自改革开放以来，国内经济发展速度加快，国内企业面临日趋激烈的市场竞争压力，习近平总书记指出，人才是第一资源，企业的竞争转向人才之间的竞争，因此企业对复合型人才培训开发有着非常强烈的需求，并逐步转向对复合型人才的开发。由于企业和社会是促进复合型人才培训开发模式转变的动力，所以复合型人才培训开发与现阶段国内社会发展需要复合型人才的现实情况相符，同时也与新时代发展趋势相契合。

三、在复合型人才培训开发中运用胜任力的意义探索

所谓胜任力指的是个人在特定的组织环境下和工作岗位上，所表现出来的能够达到优秀绩效的个体特征和行为特征，包括知识、技能、自我形象、社会性动机、特质、思维模式、心理定势，以及思考、感知和行动的方式。胜任力可以用来识别人才是否满足企业需求，而基于胜任力的复合型人才培训开发研究，能够提升培训开发需求分析和企业战略目标一致性，防止不带目标的培训，避免浪费培训资源，不仅可以为企业发展提供强有力的智力支持，促进企业良性运作，还可以提升人才的综合素质能力，为企业输送更多的复合型人才，并进一步强化企业的向心力和凝聚力。

第一，有利于抓住施工企业复合型人才培训开发重点。将胜任力融入施工企业复合型人才培训开发工作中，经过对职工胜任力的检测，判断职工岗位胜任力，掌握职工在工作中存在的问题，据此拟定出合适的举措，针对职工的不足之处展开培训，进而提高其综合素养。基于胜任力的人才培训可以准确抓住人才的薄弱项进行培训，使施工企业职工掌握相关工作专业知识与技能，帮助职工提高知识与技能水平，促进复合型人才的养成。

第二，有利于施工企业绩效目标的达成。基于胜任力的复合型人才培训，强化对契合企业发展所需人才的胜任力的研究，人资部门可以根据企业发展战略和目标，结合人才的综合能力和培训需求，有针对性地拟定合适的培训方案和计划，从而大大提升职工培训效果，满足企业对人力资源管理的需要，进而推动职工具备企业发展所需的胜任力，促使企业绩效目标的有效达成，为企业的发展提供充足的人力资源保障。

四、基于胜任力的复合型人才培训开发方法研究

基于胜任力的复合型人才开发具备以下三个特点：一是关注职业道德。工程建设质量与建设者的职业道德职业密切相关，根据质量强国战略和质量强企要求，只有良好的职业道德和端正的职业态度才能为社会发展缔造高质量的建筑工程，因此施工行业的复合型人才开发首当其冲是对建筑职业道德进行教育。二是重视专业技术能力。施工行业特征是以质量和安全为核心，该行业人才专业技术能力决定了工程质量，决定了施工行业未来发展和走向，因此，该行业人才需要具备较强的专业技能和知识。三是重视潜能开发。个人的潜在素质往往容易被忽略，而对复合型人才的培养就是挖掘其多方面能力的过程，根据素质冰山模型理论，企业要投入力量对人才的潜在素质和能力进行开发和培养，在专业技能之外挖掘其他相关技能。笔者认为，在胜任力基础之上进行复合型人才培训开发可从以下方面着手。

（一）增强对基于胜任力复合型人才的培训力度

施工单位需要认识到复合型人才培训对于企业发展的意义，领导者要增加对人才培训的重视。面临施工行业的市场竞争压力，企业需要增加对基于胜任力的企业复合型人才培训开发重要性的认识，持续提升对复合型人才培训的力度。施工企业人资部门应当采用多种方式对胜任力内涵以及培训意义加以分析，增加对基于胜任力企业复合型人才培训开发意义的宣传，提升领导者对于人才培训开发的重视力度。领导者要加大对人才培训开发的投资，增加培训环境与基础设施建设投入，为企业职工提供成长的平台，从而提高企业职工各方面素质，不断充实和壮大后备人才库，从而推进企业快速稳定地发展。

（二）重视管理能力与职业道德精神培训

首先，在施工行业，复合型人才能力培训较为复杂。从横向角度来看，其牵扯到了企业内部人资、物资、信息和财务等管理，并且还牵扯到政治经济与行业主管部门的协调；从纵向的角度来看，其牵扯到了工程从开工到交付使用各环节的信息收集与归纳。要使复合型人才清楚地对这部分内容及资源进行整理与归纳，达到各方面的平衡，就需要训练和培养其综合管理的能力。其次，进行职业道德和职业精神培训，并对相关法律法规的具体要求及其必要性和重要性进行宣贯，关注影响工程质量和安全的事件及问题，使人才树立良好的职业道德和操守，让从事施工行业者在这个经济快速发展的时代，把追求工程质量安全放在第一位，而非一味追求经济利益。

（三）创新基于胜任力复合型人才培训方式

在对人才进行培训的过程中，需要结合行业新技术和新应用等新知识，持续创新培训开发方法，除了传统的一对多课堂授课培训模式之外，探究诸如校企联合培训、行业学术研讨、现场观摩等多渠道的培训模式，如此才可以激发职工的积极性，提高人员培训效果。此外，不断丰富和提炼教材资源，充分利用视频教学、骨干经验成果分享、企业知识库等载体，为培训创造既贴合工作实际又具备操作性的课程干货。同时，还可以积极使用信息技术辅助讲解施工理论知识和技术，提升职工学习的主动性，如利用BIM技术，结合施工建模，对参训对象进行直观的讲解。再者，还可以设置施工实践活动，将理论和实践相结合起来，达到知行合一的效果。

（四）运用基于胜任力的培训评估工具

通过设计符合企业内部的培训评估工具，做好培训前后的评估。培训前，对受训者的知识、能力进行提前摸底和考察，作为制定培训计划的依据；培训后，对培训效果进行检验，强化对人才培训效果评估。转变传统单一的调查问卷形式，可通过反应、学习与行为等方面的评估，查验人才培训效果，评估受训者是否能够将学习的知识灵活运用到企业的经营生产活动中：反应方面采用调查问卷的方式询问受训者对培训老师、培训内容的满意度，进而不断修正培训内容，强化师资团队建设；学习方面则是采取考试与实践等方法直接检查受训者培训效果；行为方面以受训者在培训后投入工作的表现为评价依据，查看其对于培训知识的掌握程度和应用情况。

五、结语

基于胜任力的复合型人才培训开发可以让职工在自身专业知识、技能、价值观念以及职位等方面和社会所需人才相匹配，有利于复合型人才技能与知识得到充分发挥。当然，随着时代的不断变化，胜任力的涵义也出现新的变化，因此，必须要根据内外部环境进行更新优化，对复合型人才培训开发进行适当调整。