分娩室助产士压力源分析及应对方式探讨

孔凤霞 黎秋妹 翟燕珺

东莞市第三人民医院(广东 东莞 523326)

分娩室是对产妇进行接生的科室，其中的工作较为细致，也较为繁重，对医生和助产护士的工作有着较高的要求[1]。在分娩室内，助产护士是非常重要的护理人员，其主要是负责产妇正常生产时的接生工作，对于生产较为困难的产妇，助产护士要积极的配合接生医生的工作，帮助产妇进行生产；在产妇生产后，助产护士要担负新生儿处理的工作，对新生儿实施洗澡、称重、监测等多种工作，助产护士对维持产妇和新生儿的生命安全有着十分重要的作用[2]。在长期的工作过程中，由于工作的较为繁重，助产护士会出现多种心理压力，导致助产护士不能将注意力集中在工作当中，使其工作质量受到影响，因此医院要对助产护士的心理进行了解，并对其实施相应的干预，以减轻助产护士的不良心理[3]。本文主要研究分娩室助产士压力源分析及应对方式，现报道如下：

1 一般资料与方法

1.1一般资料 选取2016年5月-2017年5月期间我院分娩室的助产护士26例作为研究对象，分析分娩室助产护士在工作过程中的压力源，并根据患者出现压力的原因，对其实施合理的干预。

在所有入选的助产护士中，助产护士的最小年龄为22岁，最大年龄为43岁，助产护士的平均年龄为(32.42±3.17)岁；助产护士的工作年限为1～20年，平均工作年限为(10.33±1.01)年。

1.2方法

1.2.1 助产护士的主要压力来源

①职业压力：在实际的工作当中，产妇及其家属需要助产护士提供较高质量的护理服务，在护理过程中若出现差错，产妇及其家属会对助产护士产生不满心理，甚至会导致护患纠纷；助产护士是实行24小时轮班制工作，没有规律的工作时间，且工作内容较为单调，使助产护士无法积极的进行工作；在工作过程中，竞争压力较大，职业晋升的压力较大，并且工资待遇较差，使助产护士的工作积极性大大降低，使助产护士的心理受到极大影响。

②心理压力：助产护士在帮助产妇进行分娩的过程中，容易出现多种不可预测的因素，进而影响产妇的分娩过程，甚至出现产妇或者胎儿出现死亡的事件，导致助产护士容易出现心理阴影；在当今剖宫产技术的广泛使用，对保证母婴平安具有较为积极的作用，并会大幅减少医患纠纷，但是剖宫产技术的使用会导致的临床经验下降，并且其应急能力也会下降，当出现意外事件时，助产护士会出现紧张的现象，使其心理承受能力较差。

③职业倦怠：当助产护士长期从事助产工作时，其心理会出现倦怠和厌恶的心理，使其不能专心的进行工作。

④新法的实施：我国新颁发的《医疗事故处理条例》，会对助产护士的心理造成一定的压力，在开展新技术时会更加的谨慎、小心，担心自己出现差错而被告上法庭。

⑤缺乏继续教育培训：助产护士在实际的工作中，不仅需要较为强烈的责任心，同时也需要较专业的理论知识，但是医院往往会忽视对助产护士的教育培训工作，使其无法进行素质的提高，进而无法进行更好的发展，这致使助产护士出现一定的焦虑、担忧心理。

1.2.2 应对方式

①加强专业知识学习：助产护士在工作过程中要熟练的掌握基本理论、基本知识、基本技能，可以将各项知识、理论熟练的运用于工作当中；助产护士要注重新知识的学习，并勇于接受新知识、新技术，适时的转变工作观念，顺应当今社会的护理要求，在工作中，为产妇提供舒适、完善的护理服务。

②情感管理：医院要对助产护士开展人文服务方面的讲座，向助产护士传达新的奖励制度，并向助产护士提供个性发挥的平台，使其个人的基本需求可以得到满足；通过合理增加助产护士的福利待遇，可以增加助产护士的归属感、自豪感和被尊重感，进而消除其对职业的倦怠，使其有较为积极健康的心态。

③加强岗位教育：在医院中，助产护士的人员流失较大，经常会出现人员紧缺的现象，这要求医院需要加强对助产护士的岗位培训教育，使其有健康的思想、端正的态度，使其建立正确的价值观，积极的面对职业和环境；医院要定期对助产护士实施心理疏导，帮助助产护士缓解心中的不良心理。

④生活帮助：在助产护士的日常生活中遇到的困难，医院要想方设法帮助助产护士进行解决困难，用贴心、温暖的关怀帮助助产护士，使助产护士能够有较为健康的心态面对生活和工作，使其能够拥有阳光的心态去面对工作中的各种问题，进而提升其工作的积极性。

1.3观察指标 比较2组患者训练前后疲劳程度评分和膈肌肌电。

1.4数据处理 文中的所有数据使用SPSS 20.0软件进行统计学处理。计量资料采用t检验。若P值小于0.05，则代表具有统计学意义。

2 结果

2.1助产护士干预前后的心理状态评分对比 经过干预后，助产护士的焦虑分为(32.51±3.39)分、抑郁评分为(32.26±3.22)分，与干预前的焦虑评分和抑郁评分对比，有统计学意义，P<0.05。如表1。

表1 助产护士干预前后的心理状态评分对比分)

2.2助产护士干预前后工作质量评分对比 在干预后，助产护士的工作质量评分为(83.52±8.37)分，与干预前的工作质量评分对比，有统计学意义，P<0.05。如表2。

表2 助产护士干预前后工作质量评分对比分)

3 讨论

随着社会的不断发展，人们生活质量的不断提升，人们在需要医院提供更为优质的护理服务[4-5]。产妇是较为特殊的人群，当其在分娩室待产和生产期间，产妇及其家人会处于焦急、紧张的心理状态，这时需要助产护士对产妇实施更为细致的护理，但是在护理过程中出现不良状况时，产妇及其家属会对助产护士产生强烈的不满，甚至出现护患纠纷，这导致助产护士在工作过程中容易出现多种负面心理，导致其无法进行专心的工作[6]。

医院要及时的了解分娩室助产护士的心理状态，发现助产护士的工作压力，并对助产护士出现工作压力的原因进行分析[7-8]。在了解助产护士出现压力的原因后，医院要采取积极的措施，通过专业知识学习、情感管理、岗位教育和生活帮助等方面，帮助助产护士缓解压力，促使助产护士的心理状态转变，使其有积极的心态投身于工作当中，提升助产护士的工作质量[9-10]。

本文研究得出，经过干预后，助产护士的焦虑分为(32.51±3.39)分、抑郁评分为(32.26±3.22)分，与干预前的焦虑评分和抑郁评分对比，有统计学意义，P<0.05；助产护士的工作质量评分为(83.52±8.37)分，与干预前的工作质量评分对比，有统计学意义，P<0.05。

综上所述，助产护士在工作中会由于多种原因而出现不良心理，这时要积极的了解其出现不良心理的原因，并给予其相应的干预。