简析大数据背景下图书馆用户个人信息及隐私保护

晁亚男

摘 要：大数据时代的到来是近年来的热点词汇，这对于整个互联网行业以及其关联行业都产生了极为深远的影响。更加重要的是，大数据对于信息服务业的影响更加巨大，许多人在对大数据技术进行浅显地了解之后，对于个人信息的安全产生了巨大的担忧，在技术发展的今天，似乎个人隐私在网络上荡然无存。本文就大数据背景下图书馆用户个人信息及隐私保护进行研究分析，首先阐述了大数据的技术背景与图书馆面临的问题，进而对在这一背景下的图书馆用户个人信息及隐私保护的具体策略进行分析。

关键词：大数据 高校图书馆 用户个人信息 隐私保护

“大数据”是继“云计算”之后流行于互联网和现实生活中的关键词汇，它不仅是现代技术研究的热点，对于我们的实际生活也产生了巨大的影响，最为显著的一点体现在信息安全方面。大数据的技术价值已经得到了广泛的研究讨论，但是在大数据背景下，也出现了许多问题，最为关键的是大数据技术发展下的信息安全越发受到人们的重视。而对于图书馆这样的公共信息聚集场所，图书馆用户信息的安全更加值得关注。

一、大数据背景下图书馆面临的信息挑战

大数据对于图书馆这样的信息储存共享单位而言具有极大的影响，其高效率、智能化、传输便捷等特点为信息时代的发展带来了巨大的便利，通过从海量的数据中寻找具有价值的部分对于图书馆而言具有较高的价值，有效地促进了信息共享的发展。但是在这样的技术背景下，图书馆也面临着新的挑战，那就是对于图书馆用户个人信息的保护。由于图书馆属于广告服务机构，其服务面向全地区乃至全国人民。为了更好地进行服务，目前的所有图书馆系统都需要用户进行注册，以便于用户进行借阅服务，即时只是查阅网络信息的用户也会留下个人的访问记录，这就使图书馆成为大数据汇集的场所。而目前的图书馆信息储存方式还缺乏应有的优化升级，而利用大数据技术可以将这些看似繁重杂乱的信息进行高效地整合。而对于这些数据信息，很有可能会被用于商业用途，进行信息贩卖，根据喜好追踪进行针对性地销售，甚至通过盗取个人信息实行犯罪，这对社会安定产生极大的威胁。

二、大数据背景下图书馆用户个人信息及隐私保护策略

面临这样严峻的挑战，对于图书馆用户的个人信息与隐私的保护措施也要进行相应地升级，在充分利用用户信息进行图书馆建设工作的同时也需要注意可能带来的问题，如在收集整合记录用户的行为信息后可以对用户进行高效的图书推荐，而这些信息的泄露也可能被用于商业诱导，损害用户利益。

1.制定完善行业规范

要做好个人隐私的保护，一个完善的行业规范是极为必要的。对于大数据背景下的图书馆建设工作而言，需要注意的有两个方面。一是图书馆管理工作的规范，二是互联网行业的规范，本文将进行较为详细的讨论。首先，针对整体图书馆信息服务业建立科学完善的服务规范，这一规范应当由图书馆协会责任，图书出版商、高校、图书销售商等配合完成，对于图书馆存在的整体环境风气进行规范，确保图书馆行业用户个人信息与隐私保护工作有所依托。其次，互联网行业立法工作也需要尽快跟进，互联网业不能是法外之地，相应的监管业需要得到加强，制定网络隐私保护的行业标准与行为规范，此外还需要利用技术监控手段约束互联网信息行为，尤其是内部员工，避免信息泄露，对于已发生的互联网违规行为进行明确追责，利用相关法规规范行为。最后，图书馆行业与互联网行业完成联动，大数据时代信息窃取的风险一直存在，用户信息与隐私保护面对的挑战越来越多，为了更好地保证用户信息安全，需要二者或者建设图书馆用户个人信息安全保护体系，协调技术与规范，建立统一标准维护信息安全。此外，相关法律法规的完善业需要联系两个行业共同完善。

2.完善规章制度，管控内部侵权风险

要做好个人隐私的保护，一个完善的行业规范是极为必要的。对于大数据背景下的图书馆建设工作而言，需要注意的有两个方面。一是图书馆管理工作的规范，二是互联网行业的规范，本文主要对图书馆管理规范进行较为详细的讨论。首先，图书馆管理层应当充分认识到图书馆用户个人信息与隐私的重要性，在现代信息时代，信息是最有价值的，而这样的价值也被广泛地认识到了，尊重隐私权是现代涉及信息服务的行业的必要操守。其次，明确权责划分，针对个人用户信息管理工作，明确雷区与红线，确定图书馆可以进行的工作，明确违规惩罚，增加违规成本，在出现意外之后需要根据相关规章进行追责与补偿。最后，用户个人信息的保护工作还需要用户自身的配合，用户不仅仅需要提升个人信息保护意识，要注意不要将借阅证等存在个人信息的物品泄露给别有用心的人，还需要了解图书馆个人信息保护的规章，熟悉用户个人信息数据的方式、途径和目的。

3.加强用户隐私权保护的技术保障

大数据时代信息技术的发展极大地增加了信息收集、挖掘与利用的便利性，而技术便利的增强业增加了用户信息被侵犯的风险，因此要保障图书馆用户的个人信息需要大数据技术的支撑。信息安全的发展需要建设完善的安全技术体系，从设备安全到系统安全以及储存安全等建立一个完善的隐私安全技术体系。一个完善的技术体系需要注意隐私性，图书馆是面向所有公民服务的，公民成分复杂。因此，为了保证用户信息的私密性，可以建设游览用户账号，对于不需要图书借阅提出无須个人信息的借阅方式，减少个人信息的泄露风险。对于硬件方面，图书馆电脑对于外网的连接也需要严格把关，建立完善的内部网络，在提供便利的图书查询服务的基础上，降低外界入侵的可能性。此外，还需要通过尖端技术的支撑为个人信息提供更加强有力的保障，如基于语义网的信息过滤系统、位置匿名器等技术的使用。

三、结语

大数据时代为信息技术的发展带来新的发展途径，它能够实现的搜索范围更大，对于信息的整合分析能力越发强大。但是技术的强大也对个人信息的安全带来极大的威胁。大数据技术强大的功能突出了网络信息的价值，进一步增加了信息犯罪的发生概率。并且，现代技术在丰富人们生活的同时，也极大地增大了信息窃取的风险，并且信息窃取的方式更加多元，隐蔽性更加高，信息泄露造成的危害也更加巨大，因此对于图书馆这样汇集用户信息的单位，更加需要借阅者隐私权的保护。在此情况下，保护用户隐私权需要全社会的通力合作。

参考文献

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