流流
现在很多老年人有闲又有钱,为追求生活品质,把旅游当成了“生活常态”——冬天去南方越冬;夏天到北方或山里避暑;平时更是不着家,或独自出行或三五老友结伴,或自驾或报团,看锦绣山川,吃各地美食,甚至出国领略异域风光。但很多老年人对出游的风险缺乏足够认识,或者明知有风险而心存侥幸,认为不会发生在自己身上,结果出现种种意外,甚至因此搭上性命。那么,老年人出游,一般会面临哪些风险?出游之前或出行途中,又该注意哪些问题呢?
“银发游”渐成时尚
今年刚刚70岁的老郑夫妇是典型的“旅游达人”,每个月都要出游一次,已经坚持了整整十年,几乎游遍了全国,目前正在做出国游的计划。老郑笑称:“旅游就是我们老两口的‘中国梦!”
谈起旅游梦,老郑说要追溯到47年前。那一年,老郑还是小郑,他和妻子刚刚结婚,因经济条件有限,婚礼办得非常简朴,只邀请了双方家人及几位至亲参加了婚宴,但有个项目他们计划得比较“奢侈”——蜜月旅行。他们打算坐船到南京度蜜月。可办完婚礼的第二天一早,两人赶到江边准备坐船开启蜜月之旅时,新娘子突然肚子疼得昏了过去,紧急送医后,被确诊为急性阑尾炎,立即动了手术。于是,他们简朴办婚礼节省出来的旅游经费,只好交了住院费。等新娘子出院后,两人已经没钱蜜月旅行了。
接下来,第一个孩子出生,紧接着又有了第二个、第三个孩子……老郑夫妇一共生育了两儿一女。三个孩子的吃喝拉撒和繁重的教育负担,使得夫妻俩过日子都紧巴巴的,更别说旅游了。但生活再艰难,老郑始终记得欠老伴一个蜜月旅行,他暗下决心,等将来条件允许了一定要加倍补上。
直到10年前,老郑和老伴都退休了,儿女们自己的生活也过得不错,不用他们操心了。老两口有了退休金,加上之前攒的一点积蓄,算是有闲也有钱了。老郑决定偿还欠老伴的蜜月旅行债,确切地说,是要跟老伴一起实现他们的“旅游梦”。
老郑夫妇第一次出游特意选择了去南京,而且是坐船去。老两口十指相扣依偎着坐在游轮上,仿佛回到了30多年前新婚宴尔的时光。
从那以后,旅游成了老郑夫妇的生活常态。每次出游老两口还会兴致勃勃地拍照发朋友圈,羡煞一帮老朋友。
在“银发游”大军中,像老郑夫妇这样老两口结伴旅游当然令人羡慕,但并非所有老人都能这么幸运。
65岁的老孙退休前是一名机关领导干部,工作忙忙碌碌,日子还算充实。5年前刚刚退休时,他一下子难以适应清闲的生活,孤独感与失眠症常常让他焦虑、烦躁……一时间,老孙好像变了一个人,有时无缘无故对儿子、孙子发火,有时没来由地捧着老伴的遗像落泪。父亲照此下去恐怕要抑郁了,孝顺的儿子小孙与儿媳看在眼里愁在心头。为了让老头子开心起来,他们想了各种办法:请人教老孙打麻将,但老孙对麻将不但毫无兴趣,还很排斥,搞得教他的人尴尬又无趣;给老孙报了老年大学的书法班、唱歌班,老孙去了两次就气鼓鼓地回来了,说老师不待见他,暗示他缺乏艺术细胞;儿媳四处托人给他介绍老伴,他得知后把儿媳一顿臭骂……儿子儿媳彻底没辙了。
今年父亲节前夕,小孙无意间看到一则父亲节“银发游”的活动广告,便试探性地问老孙:“父亲节就要到了,想不想出去转转?”老孙扫了一眼广告宣传单,嘟囔道:“我自己出去过节啊?”儿子儿媳一听,异口同声道:“当然是我们陪您一起过节!”老孙“嗯”了一声,算是答应了。儿子儿媳赶紧请了公休假到旅行社报了一家三口桂林7日游。
一路上,老孙露出了久违的笑容,还在旅途中结交了几个老朋友,大家相互留了联系方式,约定以后还一起报团出游。
从桂林回来后,老孙又变回了原来那个自信满满的“孙局长”,逢人便拿出手机翻出儿子儿媳陪他游桂林的照片炫耀一番。见父亲恢复正常,儿子儿媳很高兴,表示以后每年父亲节都会陪他出游。老孙不失幽默地说:“费用算我的!这是‘亲子游,你们的费用当然要由我出。”
除了夫妻同游、儿女陪游,“银发游”大军中还有许多人是老伙伴们结伴游。
王大妈早年丧偶,一个人将唯一的女儿拉扯大。女儿很出息,硕士毕业后又去法国留学,取得博士学位后留在了那里。王大妈在以女儿为傲的同时,也感到了一个人的孤单。虽然女儿给了她足够的钱,让她吃好喝好玩好,并专门出了一笔旅游经费让她出去游山玩水,可她一个人除了跳跳广场舞,根本没兴致出去玩。
前年,几个一起跳广场舞的姐妹相约结伴出游。“生活条件好了,咱也要出去见见世面!儿女们忙自己的没时间陪咱们,咱们就互相陪!”这番话让大家一拍即合。从此,王大妈与几个好姐妹时常来一场“说走就走”的旅行。
随着生活水平的提高和生活观念的转变,如今越来越多的老年人加入到旅游大军中,把旅游当成了老年生活的一部分。途牛旅游网的订单数据显示,2018年我国60岁以上“银发族”出游人次同比上涨五成;2019年父亲节期间老年人出游热情依然高涨,60岁以上出游者占比达七成以上。
市场火爆问题迭出
老年人的参与,推动“银发游”市场持续火爆。但市场火热的背后,消费陷阱、安全隐患等问题迭出,轻则让游客损失钱财,重则引发健康、安全问题,甚至危及生命。
2018年夏,68岁的王女士报了一个海南“四日游”的旅行团,团费很低,全部费用加起来才1000元。出发后王女士发现,参团的大都是老年人。到了目的地,导游以各种理由要求他们交了好几项没有事先标明的费用,还屡屡带他们到旅游特产商店强制购物。王女士听孩子們嘱咐过,路上不要乱买东西,以免上当,因此她只看不买。没想到,导游却威胁她说:“你不买的话就别上车了!”因为担心被丢下,她只好花钱买“特产”。返程时因为买得太多,行李箱都装不下了,王女士又临时买了一只旅行箱。旅行结束回到家,王女士算了算账,这趟标价1000元的海南“四日游”,她一共花了1万多元。
低价团强制购物,是老年参团游客最常遭遇的消费陷阱,买到假货更是寻常事。2018年9月,72岁的吴先生报名参加了某旅行社的零团费港澳游。行程中,一路走一路购物,连坐在汽车上都有多次购物。因是零团费,吴先生觉得买点东西是应该的。但旅游结束回到家,他对自己花费上万元买的一只玉吊坠不放心,便找到一家专业机构进行鉴定,结果证实吊坠是高仿品,1000块钱都不值。老吴一气之下血压飙升,住进了医院。