大数据环境下“生活帮手”APP需求分析及设计——以贵州大学为例

贾婷文 陈珊珊 李相燕 贵州大学 贵州贵阳 550025

一、 引言

在数据化信息时代的影响下，人们的生活得到了很大的进步，我们的日常生活已经离不开智能产品。多样化的APP产品受到了高校师生的关注。但大多数的APP平台都是以全社会的用户为出发点所设立的，并没有体现一定的针对性。为了使广大学生、老师以及工作人员更为方便的在学校内交流学习以及生活上产生的问题。生活帮手APP主要以大学生为受众，旨在专门为大学生服务，满足大学生在学习、生活中遇到各类问题时能够及时进行反馈并得到处理。

二、 需求分析

为了更好地了解“生活帮手”APP 在校园中的需求现状，针对贵州大学的学生做了相应调研。通过调研结果统计得出超过四分之三的同学是通过间接方式进行反馈的，如：向宿舍管理员、班级干部等进行反馈，在反馈问题这方面，没有统一的途径，也不便于信息的处理及管理，且间接反馈效率较低，解决问题所需时间较长。在申请教室这方面有一半的同学申请需要两个小时以上的时间，这反映出信息处理效率很低。在借书这方面，有近四分之三的人表示对将要借阅的图书信息不是很了解，有四分之三的同学表示曾经遇到过图书逾期尚未归还的情况，这些问题反映出同学们对学校图书馆的系统及借还书流程不熟悉。被调查的同学中有九成表示反馈上去的问题处理效率低，有超过半数的同学不知道遇到问题时该如何反馈解决。绝大多数的同学表示一个完善的信息反馈平台能够提高他们的生活质量，认为有必要建立完善的信息反馈平台。

三、 APP设计概述

1、登录界面

为了方便信息的安全管理，用户可以选择了使用手机号码、第三方平台如微信、QQ等作为登录账号。用户通过使用手机号码进行账户快速注册，以动态短信验证码的形式完成注册，注册成功则可以登录平台。

2、主页

主页是整个APP平台的门户网站。在首页设计上，采用垂直分布的页面布局。主页内容精简，主要包括图书馆、教室、后勤及信息资讯等模块。

（1）图书馆

图书馆模块与学校图书馆系统进行对接，用户可在这里查询到自己的图书借阅情况，查阅管内图书信息以便借阅，还可以进入电子图书馆查阅报刊文献等电子数据等。方便用户在线管理自己的电子资源，足不出户也可以轻松获得所需资料。

（2）教室

教室模块覆盖校园各大校区，包括各个教学楼，用户可以在这里查询教学楼、学院等的地理位置，以及各个教室的使用信息和自习室的开放情况，方便用户在校园内找寻教室、自习室等，用户可以通过该模块进行在线申请教室以方便开展班级、社团活动等。

（3）后勤

后勤模块主要是用于解决用户日常遇到的后勤问题，用户可以在线报修在寝室、教室、校园等遇到的问题，例如寝室水管、点灯维修等，还可以在线查询各类维修热线直接与维修人员取得联系。方便用户报修，简化报修流程，更好的保障用户的日常生活。

（4）信息栏

包括信息咨询、通知公告、时事新闻。用户可以在信息咨询看到校内外及时资讯 用户可以在通知公告及时看到校内各类通知公告，例如，各类竞赛信息的通知、校内讲座通知、社团活动通知、停水停电通知等。用户可以在时事新闻了解到国内外时政要闻。方便用户及时了解资讯新闻，获得各项通知，拓展眼界了解时政等。

3、消息

消息模块主要用于校内交友。用户可以在这里进行社交，和校园内志同道合的小伙伴互动，发布自己的动态记录自己的心情，在这里畅所欲言和小伙伴一起分享自己生活中的点点滴滴。

4、发现

学生可以在这里进行创业。本校的学生只要经过注册认证即可在平台上进行创业信息的发布和宣传，可以推广和销售自己的创业产品，同时管理员可进行信息的管理，保障信息发布的健康向上。在这里还应能实现在线支付、评价、分享等功能。该模块还为用户提供学校周边餐饮、旅游、住宿等推荐攻略等，并附有店家、景点等的详细信息。同时还包括校内二手交易市场平台，用为学生生活提供便利。校外商家可以在管理员审核后在该平台上投放广告，学生也可以在这里上传二手交易信息。

5、个人中心

该模块主要包括以下 大功能。添加自己的备忘录，为自己制定一天的学习、出行等规划，有计划的度过每一天，让用户的生活丰富充实 设置个性化日历，提供校历信息，提供学校的假期时间和各大活动的时间等，用户可以对重要的日子进行标注，设计属于自己的专属日历，方便记录 学习反馈，向辅导员老师反馈学习生活中遇到的问题，向校方或老师提出自己的建议，便于老师同学进行实时沟通，校方和老师可以及时了解到学生的动态及问题，及时做出应对，也可以收到同学们的反馈建议 登录学校教务系统，与学校教务系统进行对接，方便学生查询考试信息及成绩 下载保存学习资料，用户可以在图书馆模块查找学习资料并进行下载，下载后保存在个人中心的学习资料中，用户可以随时查看 添加个性化课程表，可以导出自己的课程表，并进行自定义手动修改，方便随时查看自己的课程信息 查询其他的成绩，例如英语CET等级考试、计算机二级、教师资格证等考试。

四、 结语

总而言之，对校园类APP的需求及设计的探索是一个不断完善和改进的过程，各个地区各个学校甚至各个校区的实际情况大体相同，但绝不能一概而论，这类APP 主要是为了服务广大学生，各项功能应不断升级维护结合学校的实际情况不断摸索不断创新并进行改进以不断适应学生的需求。