对高职院校教务管理工作的思考

龙瑶 四川水利职业技术学院 四川成都 611830

一、高职院校教务管理工作的特征

1.高职院校教务管理工作政策性强

高职院校在我国教育事业中具有重要的地位。随着我国高等职业教育的迅速发展，教育部门在高职院校的教务管理工作方面，相继制定了一系列的政策，各高职院校也根据国家对高职院校教务管理工作的政策制定了相应的管理办法。高职院校教务管理工作在实际开展过程中政策性强，要求高。不仅要遵循国家对高职院校教务管理工作的相关政策规定，还要执行学校的教务管理相关办法。这就要求高职院校从事教务管理工作的人员要积极学习最新的教育政策与相关规定，不断提高自身的业务能力和管理水平，严格执行高职院校教务管理工作的各项要求，服务学校的教学工作，使学校的教务管理工作得以有序开展。

2.高职院校教务管理工作是一项系统的工作

高职院校的教务管理工作是学校整个管理工作的核心内容之一，贯穿于教学工作的始终，是一项复杂的系统工程。教务管理工作涉及多层次、多部门、多要素，且各个要素之间存在非常密切的联系，任何一个环节出现过失或者疏忽，都会影响整个教务管理工作的正常开展。这就要求学校的各部门要严格按照教务管理的工作要求有序地开展工作。学校的教务管理工作具有很强的连续性，每学年的教务管理工作内容大致相同，对于教务管理工作在实际开展过程中出现的各种新情况，要及时协调，妥善处理，确保各项工作的方向一致，确保教务管理工作最终目标的实现。

3.高职院校教务管理工作内容丰富

高职院校的教务管理工作内容丰富，涉及学校的各个方面，各个环节。高职院校的教务管理工作从制订详细的教学计划、教学活动的组织开展、教师教学质量的评价等教学方面的内容，到教学场地的安排、教师教学日程安排、学生学籍管理、学习成绩管理等教务方面的内容。

二、高职院校教务管理中存在的问题

1.高职院校教务管理工作人员的业务能力有待提高

高职院校教务管理工作是学校维系教学机制正常运转的枢纽，教学管理工作要平稳有序的开展，既取决于管理工作的科学性，又取决于从事教学管理工作人员的思想认识、业务能力和综合素质。长期以来，高职院校教务管理工作的受重视程度不够，高职院校基层教务管理工作人员的学历普遍较低，业务能力、综合素质有待提高。对高职院校教学管理工作的一些政策条例，还缺乏正确地认识。随着我国高等职业教育的发展，高职院校教务管理工作人员要积极适应新形势，不断在实践中积累经验，摸索规律，努力学习政策要求，学习新手段，新方法。

2.高职院校教务管理队伍建设不适应形势需要

高职院校教务管理队伍建设还有一定的欠缺，从事教务管理工作人员不稳定。目前，大多数高职院校的教务管理队伍缺乏骨干力量。高职院校对教务管理工作重视程度不够，教务管理工作人员的待遇较低，教务管理工作人员缺乏工作积极性、主动性。同时，由于教务管理工作的整个过程过于繁琐，工作量也相对较大，因此教务管理工作人员通常会以工作惯例和经验来开展工作，形成了固定的工作思维和工作模式，在处理问题的时候比较刻板，缺乏创新。

3.高职院校教务管理人员服务意识欠缺

高职院校教务管理工作是一个服务师生的过程，教务管理的核心就是服务，要本着“以人为本”的指导思想，为师生服务。教务管理工作是联系学校各部门、教师与学生之间的纽带，要求教务管理人员要树立服务意识，及时与各部门、与师生沟通协调，既严格按章办事，又人性化管理。多年来，教务管理工作突出政策性，规则意识较强，而对于服务功能普遍认识不足，不利于高职院校教务管理工作的水平提升。

三、新时期高职院校教务管理工作的要求

1.要提高高职院校教务管理人员的综合素质和业务能力

目前高职院校教务管理工作人员普遍存在综合素质不高的现状，针对这一情况，应加强对教务管理人员的教育培训，提高教务管理工作人员的综合素质与业务能力，提高教务管理工作人员的思想认识和责任心。教务管理工作人员要加强对教务管理工作规律的研究，努力提高教务管理工作水平，改变旧的思维模式和工作惯性，培养教务管理工作人员的创新意识和服务意识，开创高职院校教务管理工作新局面。

2.要大力加强高职院校教务管理队伍建设

教务管理工作是高职院校重要的核心工作之一，学校应有目标、有计划地培养一批专业的教务管理工作人员，建立一支优秀的教务管理队伍。要不断完善高职院校教务管理制度。针对目前一些教务管理工作人员专业知识缺、综合素质不高的情况，可以通过采取举办教务管理人员研讨会、培训会以及参观学习的方式，使教务管理工作人员进一步熟悉教务管理工作流程，并不断提高管理能力和业务水平。同时，建立健全教务管理工作人员的激励机制，激发教务管理工作人员的工作积极性，也有利于加强教务管理工作人员的责任意识、创新意识，实现教务管理队伍专业水平和综合素质提升的目标。

3.要牢固树立高职院校教务管理人员的服务意识

高职院校教务管理人员要有良好的思想政治素质，以适应新时代社会发展对高职院校教学管理的要求。教务管理工作是高职院校工作正常运转的重要推动力。教务管理工作繁杂琐粹，要求教务管理人员要有服务意识，对教学管理工作的相关部门、系部、师生进行组织、沟通、协调，为他们提供良好的服务。

总之，教务管理工作是学校管理工作的核心内容之一，近年来我国高职院校的招生规模不断扩大，对教学质量提出了更高的要求，也给学校的教务管理工作带来了新的要求。提高教务管理工作效率与水平，提高高职院校管理水平是教务管理人员工作的重要目标。