业精于一， 一生万物

赵英

今年2月末，到日本开学术会议，承蒙会议主办方安排，参观了两个日本企业——TOTO公司和安川电机。参观过后，感想颇多，一直未来得及写下来。这两天天气炎热，不敢出门，正好细细地回想参观心得，写下小文。

这两个日本企业分别是各自领域的翘首，都有着很长的生存发展历史。

TOTO公司创立于1914年;安川电机创立于1915年。两家企业在起点上，均不是那么“高大尚”。TOTO公司是做洁具的，说通俗点就是制造厕所用具的。安川电机是做普通电机的。虽然两家公司起点一般，但是志向不俗。TOTO公司立志要改变日本人的“如厕”文化，使城市洁净起来。安川电机则立志于成为电机领域的老大，率先在全世界倡导“机电一体化”。

这两个企业起点一般，安川电机在起步时，甚至经常亏损，但是由于坚持不懈地在一个领域付出艰苦的努力，终于成为各自领域的领军者。

TOTO公司由制造陶瓷洁具，逐步演变为自动化、电器化高端洁具（例如，著名的“电动马桶盖”），同时进入厨具领域、浴室设备领域，成为这些领域的老大。安川电机则由一般电机生产者华丽转身为全球机器人的领军企业。百年努力，百年坚持，终于做成了各自领域的老大。耐人寻味的是，这两家企业从未脱离原来起家的领域。

归纳这两家百年企业的崛起历史，我认为有如下几条值得我国企业深思：

首先，这类两家企业均是用了百年时间，在一个领域坚持不懈地努力，在原有领域、原来的市场上，不断改进、提高，通过累积式演进，不知不觉间使企业能力产生了蜕变。这样长期坚持，使两家企业对于有关领域、相关市场，有很深入的体会，能够做出长远的规划，相对按部就班地予以实施。

百年的时间，去做同样的事情，意味着公司有长期认同的理念、文化。若干代领导人来去更迭，公司目标始终如一。百年的组织、传统、文化，本身就意味着强大、坚韧的市场战斗力。

其次，这类两家企业均是在企业原有技术、产品基础上，陆续开发新产品、新领域。虽然后来技术路线、产品应用多样化了，但核心技术、产品的现代化、升级换代从未停止。在核心技术、核心产品的基础上，不断演化，增加功能，提高附加值，扩大适用范围，持续在产业链条上攀升，既可以使企业的科技开发投入获得经济规模效应，也可以获得范围经济效应，同时降低了开发风险。因为新技术、新产品利用公司既往的产品、品牌，具有较大“客户粘性”。

再次，这两家公司虽然起点是某个具体领域，但都有着整体的社会目标，开阔的眼界，着眼于未来社会的技术进步。正因为如此，在各自领域可以主动地推动技术、产品的改良，适应社会进步和消费水平的提高。

最后，这两家公司，在各自领域，尽量做到了精益求精。由于长期专注于某一市场，某些人群的需求，因此他们可以把各自领域的消费需求无限细分化，产品种类无限细分化。例如，TOTO公司专门为“相扑”选手开发了坐便洁具，专门为东京奥运会开发了略带动画色彩的洁具。安川电机的机器人活跃在机械、汽车、电机、金属、物流、电子等领域中。

正是由于“业精于一”，不敢轻易旁骛，所以“一生无限”，取得无人超越的地位，从而获得了无限商机。

经济学认为，任何产品均有其生命周期，一旦进入产品生命衰退期，该产品就应当退场了。这两家企业的案例，给我们的启示是：企业可以通过持续不断的改进、丰富的核心技术、产品的水平及内涵，不断吸收、融入新技术、新理念来延长甚至改变产品的生命。洁具加上自动冲洗、清洁系统，成为高技术洁具;电机组装到机器人系统，成为关键的、高技术的核心零部件。专心于一个领域，可以努力、进步的空间也是无限的。这是本文“业精于一，一生万物”的另一种解释。

在日本访问快结束时，到东京一家面馆吃饭，无意中又参观了一家百年企业。该面馆名字叫“佐藤养助商店”，前店后厂，是一家做面条的企业。

据介绍，该店自明治维新以来就给皇室做面，曾经获得宫内大臣的奖状。用我们的话，大概应当叫“慈禧老佛爷御用面”吧。该店做的面按照一定成分，加入海带等食材，吃起来非常筋道、爽口。店老板至今亲自做面，依旧在发祥地用当地的清水、精选小麦，根据季节，手工制作。每根拉面长3尺六寸，每个工艺环节仍然严格依照最初起家时的做法。正因为专注于一种产品，因此积累了雄厚的声誉、品牌实力。这也是“业精于一，一生万物”的又一种解释吧。

反观我国企业，百年至今的企业能有几家？能够百年致力于一个领域，孜孜不倦地努力的企业能有几家？或许屈指可数吧！全球工业化是一场长跑競赛，哪个国家长跑选手多，跑到终点的选手多，才能稳操胜算。我国要实现由工业大国向工业强国的转变，尤其需要“长跑选手”。

行文至此，一个深刻的问题浮上笔者脑际：对中国企业来说，百年生存与发展的最大挑战，也许不是途中遇到的艰难困苦，而是把持住内心的躁动，无视外部的诱惑，深耕于自身领域。展望今日之中国工业界，不务正业，狂妄无知，踉跄趔趄的投资与跨界经营，比比皆是。来自文化传统的挑战，才是最大的挑战吧。